{"id":11300,"date":"2020-04-21T09:28:50","date_gmt":"2020-04-21T09:28:50","guid":{"rendered":"https:\/\/staging-mondaycomblog.kinsta.cloud\/?p=11300"},"modified":"2023-12-08T19:54:54","modified_gmt":"2023-12-08T19:54:54","slug":"curso-intensivo-de-rh-remoto-da-nossa-equipe-para-a-sua","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/monday.com\/blog\/pt\/trabalho-remoto\/curso-intensivo-de-rh-remoto-da-nossa-equipe-para-a-sua\/","title":{"rendered":"Curso intensivo de RH remoto. Da nossa equipe para a sua"},"content":{"rendered":"<p>A monday.com se junta a todas as outras pessoas e organiza\u00e7\u00f5es ao afirmar que nosso dia a dia sofreu uma virada de 180 graus nas \u00faltimas semanas. Embora sejamos afortunados de dizer que a sa\u00fade da nossa empresa n\u00e3o foi afetada negativamente, tivemos que fazer ajustes dr\u00e1sticos aos processos de neg\u00f3cios, alguns dos quais levaram meses ou anos para ser aprimorados.<\/p>\n<p>Diferentemente de outros departamentos, como vendas, parcerias ou sucesso do cliente, que est\u00e3o acostumados a se comunicar remotamente, o talento da nossa equipe de recursos humanos (RH) est\u00e1 em conhecer as pessoas pessoalmente \u2013 e os encontros presenciais costumam ser uma parte importante disso.<\/p>\n<p>Nossa equipe de RH precisou reformular todo o nosso processo, rapidamente. Alteramos os fluxos de trabalho, mudamos de ferramentas (nas quais confi\u00e1vamos) e precisamos fazer tudo isso enquanto trabalh\u00e1vamos remotamente. E n\u00e3o somos os \u00fanicos. Foi uma transi\u00e7\u00e3o complicada, e n\u00e3o deveria ser necess\u00e1rio que todas as empresas reinventem a roda enquanto aprendem a gerenciar o RH para trabalho remoto.<\/p>\n<p>Destacamos abaixo os desafios que enfrentamos e o que aprendemos, al\u00e9m de algumas pr\u00e1ticas recomendadas que podem poupar sua equipe de muitas tentativas e erros.<\/p>\n<h2><b>Adaptando-se ao RH para trabalho remoto \u2013 de entrevistas virtuais \u00e0 integra\u00e7\u00e3o remota<\/b><\/h2>\n<h3><b>Conscientiza\u00e7\u00e3o: divulgando a not\u00edcia<\/b><\/h3>\n<p>Conforme a extens\u00e3o dos setores afetados pelo coronav\u00edrus aumenta, milh\u00f5es de pessoas ao redor do mundo est\u00e3o tendo que reavaliar seus empregos. Este \u00e9 um momento delicado para candidatos, recrutadores e empresas que est\u00e3o aprendendo a lidar com estas circunst\u00e2ncias.<\/p>\n<p>Decidimos antecipadamente que essa mudan\u00e7a de toda a empresa para o trabalho remoto n\u00e3o afetaria nenhuma das nossas metas de neg\u00f3cios. Com todos integrados internamente, precis\u00e1vamos expressar essa mesma determina\u00e7\u00e3o e estabilidade externamente. Para fazer isso, a equipe de RH:<\/p>\n<ul>\n<li>Entrou em contato com todas as empresas de talentos com as quais trabalhamos para reiterar a mensagem de que, sim, ainda estamos contratando \u2013 e mais do que nunca. Procuramos entender a estrat\u00e9gia de cada empresa de talentos e nos reunimos (em uma call, \u00e9 claro) para refinar suas mensagens de modo a se adequar aos tempos atuais.<\/li>\n<li>Lan\u00e7ou campanhas internas e externas centradas em nossos esfor\u00e7os cont\u00ednuos de recrutamento. Foi lan\u00e7ada uma campanha on-line nas m\u00eddias sociais referente ao trabalho remoto:<\/li>\n<\/ul>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-11050\" src=\"https:\/\/www.monday.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/image1-300x300.png\" alt=\"Curso-intensivo-de-RH-remoto\" width=\"393\" height=\"393\" srcset=\"https:\/\/monday.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/image1-300x300.png 300w, https:\/\/monday.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/image1-1024x1024.png 1024w, https:\/\/monday.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/image1-150x150.png 150w, https:\/\/monday.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/image1-768x768.png 768w, https:\/\/monday.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/image1.png 1500w\" sizes=\"(max-width: 393px) 100vw, 393px\" \/><img decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-11059\" src=\"https:\/\/www.monday.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/image4-300x157.png\" alt=\"Curso-intensivo-de-RH-remoto\" width=\"438\" height=\"229\" srcset=\"https:\/\/monday.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/image4-300x157.png 300w, https:\/\/monday.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/image4-1024x536.png 1024w, https:\/\/monday.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/image4-768x402.png 768w, https:\/\/monday.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/image4.png 1200w\" sizes=\"(max-width: 438px) 100vw, 438px\" \/><\/p>\n<ul>\n<li>Al\u00e9m de uma campanha interna para que os funcion\u00e1rios atuais utilizem nosso programa de indica\u00e7\u00e3o para indicar amigos que estejam em busca de um novo desafio.<\/li>\n<li>Alterou a mensagem nas entrevistas de modo a abordar os desafios que os candidatos est\u00e3o enfrentando. N\u00e3o se pode negar que tudo est\u00e1 diferente hoje em compara\u00e7\u00e3o \u00e0 situa\u00e7\u00e3o de dois meses atr\u00e1s. A equipe de RH trabalhou em conjunto para garantir que ela abordasse essa quest\u00e3o com todos os candidatos para deix\u00e1-los \u00e0 vontade.<\/li>\n<\/ul>\n<h3><b>Entrevistas remotas: tranquilizando funcion\u00e1rios potenciais e refinando processos \u00a0<\/b><\/h3>\n<p>Uma entrevista \u00e9 um relacionamento bilateral. Na monday.com, queremos saber se um entrevistado pode ser feliz e bem-sucedido aqui \u2013 por\u00e9m, por outro lado, o entrevistado tem suas pr\u00f3prias preocupa\u00e7\u00f5es, prioridades e metas que tamb\u00e9m devemos reconhecer.<\/p>\n<p>Neste momento, isso \u00e9 mais verdadeiro do que nunca. As equipes de RH devem estar cientes de que este \u00e9 um momento de incerteza sem precedentes.<\/p>\n<p>Nossa recomenda\u00e7\u00e3o? Re\u00fana sua equipe, entenda quais s\u00e3o as for\u00e7as de mercado da sua empresa e as comunique aos candidatos. Para nossa equipe, apresentar os recursos proativos que criamos em torno do trabalho remoto, destacar as formas que estamos usando para apoiar nossa comunidade durante este per\u00edodo e explicar que nossa ampla base de clientes nos permite n\u00e3o ficar vulner\u00e1veis \u00e0s volatilidades do setor ajudou a tranquilizar nossos candidatos.<\/p>\n<p>Confira o que enviamos aos novos candidatos:<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-11056\" src=\"https:\/\/www.monday.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/image3-300x168.png\" alt=\"Entrevistas-remotas\" width=\"600\" height=\"336\" srcset=\"https:\/\/monday.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/image3-300x168.png 300w, https:\/\/monday.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/image3-1024x574.png 1024w, https:\/\/monday.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/image3-768x430.png 768w, https:\/\/monday.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/image3-1536x860.png 1536w, https:\/\/monday.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/image3.png 1860w\" sizes=\"(max-width: 600px) 100vw, 600px\" \/><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><b>Recursos essenciais para entrevistas virtuais\u00a0<\/b><\/p>\n<p>Criar uma pilha tecnol\u00f3gica que fa\u00e7a sentido para os cargos que voc\u00ea est\u00e1 recrutando pode ser um enorme passo para tornar o processo mais simples e o mais pr\u00f3ximo poss\u00edvel de uma experi\u00eancia presencial. Os principais pontos a ser considerados s\u00e3o:<\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\">Colabora\u00e7\u00e3o f\u00e1cil<br \/>\nPermitir que o entrevistador e o entrevistado acessem o trabalho da mesma plataforma ao mesmo tempo simula ao m\u00e1ximo uma entrevista presencial. Para n\u00f3s, o G Suite (como o Documentos Google) tem sido de fundamental import\u00e2ncia aqui.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\">Atualiza\u00e7\u00f5es\/acesso em tempo real<br \/>\nManter um fluxo natural \u00e9 fundamental para identificar sinais emitidos pelo entrevistado e faz\u00ea-lo se sentir confort\u00e1vel. Para isso, certifique-se de que sua equipe de RH possua acesso adequado \u00e0 internet e comunique com clareza que o candidato tamb\u00e9m precisar\u00e1 de um bom acesso \u00e0 internet.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\">Interface intuitiva<br \/>\nPara muitas pessoas, o in\u00edcio da entrevista pode ser a primeira vez em que o candidato interage com a ferramenta sendo utilizada. Por isso, \u00e9 essencial que a interface seja f\u00e1cil de usar e que n\u00e3o intimide \u2013 voc\u00ea n\u00e3o quer que os primeiros 15 minutos de uma entrevista de uma hora sejam gastos aprendendo a usar a plataforma.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\">Disponibilidade constante<br \/>\nPara nossas entrevistas remotas, nosso RH criou salas no Zoom para cada entrevista e permaneceu na \u201csala\u201d durante todo o tempo em que o candidato trabalhava em sua tarefa. Dessa forma, a equipe permanece sempre dispon\u00edvel para esclarecer d\u00favidas r\u00e1pidas.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\">Entrevistadores treinados<br \/>\nSe voc\u00ea quer que o entrevistado se sinta tranquilo, o entrevistador deve primeiro se sentir confiante em rela\u00e7\u00e3o aos novos m\u00e9todos e ferramentas. Realizar uma sess\u00e3o de treinamento abrangente com todos os entrevistadores, para garantir que eles estejam instru\u00eddos, confort\u00e1veis e informados sobre as novas ferramentas e processos, foi crucial para n\u00f3s durante a cria\u00e7\u00e3o de um novo processo.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\">Um lugar para o feedback<br \/>\nO fator mais importante ao criar e refinar novos processos \u00e9 obter feedbacks sinceros e implementar o m\u00e1ximo poss\u00edvel de mudan\u00e7as sugeridas. Abrimos canais individuais no Slack para cada etapa do processo de entrevista, para que todos pudessem ter um lugar para obter orienta\u00e7\u00f5es, fornecer feedback e conversar sobre o que funcionou ou n\u00e3o.<\/li>\n<\/ul>\n<h3><b>Fechando o neg\u00f3cio: o processo n\u00e3o para por aqui<\/b><\/h3>\n<p>Um dos aspectos mais importantes de um processo de entrevista s\u00e3o os fatores que n\u00e3o podem ser planejados \u2013 sentir o clima do escrit\u00f3rio, ver como os colegas interagem uns com os outros, al\u00e9m de milh\u00f5es de pequenas dicas que informam ao candidato se ele consegue se ver trabalhando na empresa ou n\u00e3o. Nossa equipe sabe que, para muitos candidatos, visitar o escrit\u00f3rio pessoalmente \u00e9 um grande momento decisivo que realmente os envolve. Em uma tentativa de recriar essa etapa crucial no processo, estamos trabalhando em uma maneira de fazer visitas virtuais ao escrit\u00f3rio, para proporcionar ao m\u00e1ximo poss\u00edvel o sentimento de unidade no escrit\u00f3rio durante o trabalho remoto.<\/p>\n<p>Reunir-se com sua equipe e entender qual etapa do processo de entrevista possui mais valor, e compreender como fazer a transi\u00e7\u00e3o desse valor durante o trabalho remoto, pode fazer uma grande diferen\u00e7a para o processo dos candidatos.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-11053\" src=\"https:\/\/www.monday.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/image2-300x225.jpg\" alt=\"Integra\u00e7\u00e3o-remota\" width=\"603\" height=\"452\" srcset=\"https:\/\/monday.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/image2-300x225.jpg 300w, https:\/\/monday.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/image2-1024x768.jpg 1024w, https:\/\/monday.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/image2-768x576.jpg 768w, https:\/\/monday.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/image2.jpg 1478w\" sizes=\"(max-width: 603px) 100vw, 603px\" \/><\/p>\n<p>Efetivar a contrata\u00e7\u00e3o est\u00e1 longe de ser o fim da hist\u00f3ria. Certificar-se de que o novo integrante se sinta parte da equipe desde o primeiro dia \u00e9 igualmente (se n\u00e3o mais) importante durante o trabalho e o recrutamento remoto. Nossa equipe de RH, juntamente com as equipes de TI e opera\u00e7\u00f5es, garantiu que cada funcion\u00e1rio novo possu\u00edsse os recursos essenciais necess\u00e1rios para come\u00e7ar com o p\u00e9 direito.<\/p>\n<p>De arquivos de v\u00eddeos de cada evento externo at\u00e9 apresenta\u00e7\u00f5es de nossos cofundadores e conte\u00fados de lideran\u00e7a das equipes de vendas, produto e mais \u2013 conte\u00fados de integra\u00e7\u00e3o organizados e facilmente acess\u00edveis foram essenciais para um processo tranquilo de integra\u00e7\u00e3o remota.<\/p>\n<p>Al\u00e9m disso, prosseguir com nosso projeto Buddy Program durante o trabalho remoto foi uma medida eficaz. Designar um membro mais veterano da equipe da monday.com a um novo funcion\u00e1rio para atuar como colega de almo\u00e7o, fonte de esclarecimento de d\u00favidas e uma base de apoio geral oferece aos novatos um ponto de contato garantido durante aquelas primeiras semanas de incertezas.<\/p>\n<p><b>Apoio aos funcion\u00e1rios<\/b><\/p>\n<p>Com toda a empolga\u00e7\u00e3o em torno da recep\u00e7\u00e3o de novos membros, voc\u00ea n\u00e3o pode se esquecer da incr\u00edvel equipe que j\u00e1 possui formada. Apoiar os funcion\u00e1rios e sua comunidade durante um per\u00edodo de incertezas \u00e9 fundamental. A transpar\u00eancia em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 sa\u00fade da empresa, uma pol\u00edtica de compreens\u00e3o das diferentes capacidades de trabalho e o apoio para tornar uma mudan\u00e7a dessas mais confort\u00e1vel ser\u00e3o lembrados e valorizados pelos funcion\u00e1rios por muito tempo.<\/p>\n<p>Algumas iniciativas que voc\u00ea pode implementar para suavizar essa transi\u00e7\u00e3o:<\/p>\n<ul>\n<li>Enviar mesas aos funcion\u00e1rios para proporcionar um ambiente de trabalho mais confort\u00e1vel.<\/li>\n<li>Melhorar o \u00e2nimo dos funcion\u00e1rios e apoiar fornecedores locais atrav\u00e9s do envio de pacotes de ajuda aos funcion\u00e1rios com itens para seus filhos, visando ajud\u00e1-los a permanecer ativos ou apenas agradecer a eles.<\/li>\n<li><img decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-11066 size-medium\" src=\"https:\/\/www.monday.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/Image-from-iOS-1-300x225.jpg\" alt=\"Apoio-aos-funcion\u00e1rios\" width=\"300\" height=\"225\" srcset=\"https:\/\/monday.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/Image-from-iOS-1-300x225.jpg 300w, https:\/\/monday.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/Image-from-iOS-1-1024x768.jpg 1024w, https:\/\/monday.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/Image-from-iOS-1-768x576.jpg 768w, https:\/\/monday.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/Image-from-iOS-1-1536x1152.jpg 1536w, https:\/\/monday.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/Image-from-iOS-1-2048x1536.jpg 2048w\" sizes=\"(max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/><\/li>\n<li>Alocar or\u00e7amentos n\u00e3o utilizados, como o or\u00e7amento de viagem, para comunidades altamente afetadas em sua regi\u00e3o.<\/li>\n<li>Firmar parcerias com empresas de talentos para ajudar amigos de funcion\u00e1rios a encontrar trabalho.<\/li>\n<\/ul>\n<h2><b>Investir em RH sempre vale a pena<\/b><\/h2>\n<p>N\u00e3o precisamos dizer que uma equipe forte de RH \u00e9 essencial para qualquer empresa bem-sucedida. Esse tamb\u00e9m \u00e9 um dos cargos mais dif\u00edceis de se exercer remotamente. No entanto, reunir-se com sua equipe para identificar os aspectos do seu processo de recrutamento e da sua empresa que a tornam \u00fanica, bem como fazer a transi\u00e7\u00e3o desses valores para o trabalho remoto, pode ser imensamente gratificante.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A monday.com se junta a todas as outras pessoas e organiza\u00e7\u00f5es ao afirmar que nosso dia a dia sofreu uma virada de 180 graus nas \u00faltimas semanas. 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