Antigamente conhecido como \u201cteletrabalho\u201d, o trabalho remoto \u00e9 a capacidade de trabalhar de qualquer lugar. Isso pode significar trabalhar de casa ou viajar e trabalhar em locais que n\u00e3o escrit\u00f3rios f\u00edsicos, e tamb\u00e9m pode se referir a diversos tipos de cargos: alguns funcion\u00e1rios trabalham remotamente em per\u00edodo integral, enquanto outros t\u00eam a flexibilidade de trabalhar remotamente se quiserem.<\/p>\n
O trabalho remoto foi popularizado nos anos 90, segundo o artigo \u201cPreparing for a new era of work\u201d de McKinsey, em um esfor\u00e7o para manter m\u00e3es trabalhadoras que preferiam n\u00e3o se deslocar at\u00e9 o escrit\u00f3rio. Hoje, o trabalho remoto ganhou mais popularidade devido aos avan\u00e7os tecnol\u00f3gicos (que ampliam o conjunto de fun\u00e7\u00f5es que permitem trabalhar remotamente), \u00e0s novas expectativas dos trabalhadores millennials e ao custo-benef\u00edcio de se operar trabalhadores remotos. As tecnologias que permitem o trabalho remoto t\u00eam sido muito importantes para acelerar seu crescimento, como as videoconfer\u00eancias \u2013 que permitem \u00e0s pessoas fazer reuni\u00f5es ao redor do mundo \u2013 ou as plataformas de Work OS, que possibilitam que empresas inteiras acompanhem os fluxos de trabalho, projetos e comunica\u00e7\u00f5es uns dos outros.<\/p>\n
O trabalho remoto tem diferentes significados para cada setor, cargo e empresa. Por isso, muitas empresas optam por implementar uma pol\u00edtica de trabalho remoto para definir diretrizes e expectativas aos trabalhadores que n\u00e3o v\u00e3o aos escrit\u00f3rios. Cada pol\u00edtica de trabalho remoto deve ser adaptada ao cargo e \u00e0s necessidades da empresa, mas alguns pontos importantes incluem:<\/p>\n
Equipe virtual \u00e9 uma equipe distribu\u00edda que pode estar espalhada por diversas localiza\u00e7\u00f5es geogr\u00e1ficas, o que resulta em uma comunica\u00e7\u00e3o realizada, em grande medida, por meio de plataformas virtuais \u2013 videoconfer\u00eancias, plataformas de Work OS, programas de troca de mensagens, etc. As equipes virtuais est\u00e3o cada vez mais populares.\u00a0A Harvard Business Review\u00a0apontou que, de 1.700 trabalhadores do conhecimento entrevistados, 79% relataram trabalhar constante ou frequentemente em equipes distribu\u00eddas. \u00c0 medida que cresce a popularidade das equipes distribu\u00eddas e virtuais, muitos tipos de equipes virtuais s\u00e3o criados.<\/p>\n
Dependendo do objetivo, ciclo de vida e membros da equipe, o tipo de equipe virtual relevante para voc\u00ea e suas metas pode variar. Confira abaixo os 5 tipos de equipes virtuais mais comuns.<\/p>\n
Equipes em rede\u00a0s\u00e3o uma for\u00e7a de trabalho composta por cargos variados que se unem sob uma meta em comum. A participa\u00e7\u00e3o pode ser fluida, com membros saindo assim que sua contribui\u00e7\u00e3o for conclu\u00edda \u2013 e entrando, conforme necess\u00e1rio. Esse tipo de equipe virtual \u00e9 comum em firmas de consultoria e tecnologia.<\/p>\n
Um exemplo de equipe em rede pode ser um grupo de consultoria que possui a tarefa de fazer a transforma\u00e7\u00e3o digital de um varejista. O grupo montaria uma equipe composta por membros cuja experi\u00eancia individual (h\u00e1bitos dos consumidores, tecnologia de varejo, e-commerce, etc.) os ajudaria a cumprir a meta.<\/p>\n
Equipes paralelas s\u00e3o formadas dentro das organiza\u00e7\u00f5es, com o objetivo de resolver problemas. Essas equipes s\u00e3o comuns em setores como inova\u00e7\u00e3o ou pesquisa e desenvolvimento. Um dos objetivos da cria\u00e7\u00e3o de equipes paralelas \u00e9 eliminar a mentalidade de grupo e desenvolver solu\u00e7\u00f5es criativas para problemas urgentes.<\/p>\n
Um\u00a0exemplo de equipes paralelas\u00a0pode ser visto na Intel no ano 2000, quando a empresa estava sendo superada pelos concorrentes. Eles tinham duas equipes de desenvolvimento com desafios diferentes e qualidades coincidentes. A Intel combinou as duas equipes e desenvolveu os processadores Core Duo e Core 2 Duo, que atualmente dominam o mercado de microprocessadores.<\/p>\n
Equipes de desenvolvimento de produto s\u00e3o formadas virtualmente, frequentemente espalhadas pelo mundo inteiro, para compartilhar suas experi\u00eancias sob o objetivo m\u00fatuo de criar um novo produto ou projeto. O tamanho e a dura\u00e7\u00e3o da equipe depender\u00e3o do escopo do projeto.<\/p>\n
Um exemplo de equipe de desenvolvimento de produto\u00a0\u00e9 a reuni\u00e3o de especialistas dos Estados Unidos, Canad\u00e1 e Jap\u00e3o durante um ano para desenvolver um novo motor.<\/p>\n
Equipes de servi\u00e7o\u00a0s\u00e3o compostas por membros internacionais que abrangem diferentes fusos hor\u00e1rios. Comum nos servi\u00e7os de atendimento ao cliente, isso significa que um representante encerra seu turno na \u00c1sia enquanto algu\u00e9m nos EUA inicia seu turno de trabalho.<\/p>\n
Equipes de a\u00e7\u00e3o s\u00e3o formadas para lidar com uma situa\u00e7\u00e3o espec\u00edfica, e separadas depois que a situa\u00e7\u00e3o passa. A dura\u00e7\u00e3o das equipes de a\u00e7\u00e3o costuma ser curta, com o objetivo de lidar com problemas imediatos.<\/p>\n
Um exemplo de equipe de a\u00e7\u00e3o\u00a0pode ser uma equipe meteorol\u00f3gica ap\u00f3s o conhecimento de uma grande tempestade. Os membros da equipe s\u00e3o distribu\u00eddos no campo, enquanto a pessoa respons\u00e1vel pelo tempo na emissora de TV usa informa\u00e7\u00f5es de radar para inform\u00e1-los onde os tornados poder\u00e3o se formar, direcionando a equipe de campo para esses locais. Em seguida, ela analisa os dados enviados pela equipe e compartilha as informa\u00e7\u00f5es com os espectadores.<\/p>\n
Montar uma esta\u00e7\u00e3o de trabalho em casa apresenta desafios \u00fanicos que diferem daqueles que os funcion\u00e1rios enfrentam em um ambiente de escrit\u00f3rio tradicional. Criar sua esta\u00e7\u00e3o de trabalho remoto personalizada \u00e0s suas necessidades e definir limites entre vida pessoal e trabalho s\u00e3o aspectos importantes para o sucesso de qualquer trabalhador remoto. Ao considerar sua esta\u00e7\u00e3o de trabalho remoto, a separa\u00e7\u00e3o \u00e9 fundamental. Certificar-se de possuir um ambiente que ofere\u00e7a uma sensa\u00e7\u00e3o profissional e que esteja separado dos momentos reservados \u00e0 sua fam\u00edlia ou \u00e0 sua casa permitir\u00e1 que voc\u00ea se concentre e evite a exaust\u00e3o. Ao montar sua \u00e1rea espec\u00edfica de trabalho, n\u00e3o se esque\u00e7a do seu conforto f\u00edsico e sa\u00fade \u2013 assegure-se de investir em uma mesa e cadeira que atendam \u00e0s suas necessidades. Se necess\u00e1rio, entre em contato com as equipes de TI e opera\u00e7\u00f5es da sua empresa para garantir que sua conex\u00e3o \u00e0 internet e outros recursos essenciais estejam adequados para voc\u00ea ter sucesso.<\/p>\n
Algumas dicas \u00fateis para desenvolver h\u00e1bitos saud\u00e1veis de trabalho remoto em casa incluem:<\/p>\n
H\u00e1 muitos pr\u00f3s e contras em gerenciar uma equipe virtual. Por\u00e9m, especialmente no in\u00edcio da sua transi\u00e7\u00e3o para o trabalho remoto, \u00e9 importante identificar e superar alguns desafios principais.<\/p>\n
Comunica\u00e7\u00e3o<\/strong> Produtividade<\/strong> Transpar\u00eancia<\/strong> Dependendo do setor, os benef\u00edcios das equipes virtuais podem ser grandes. Muitas equipes relatam um aumento de produtividade com seus trabalhadores remotos. Um estudo realizado pela Harvard Business Review indicou um aumento de 4,4% na produtividade ap\u00f3s a transi\u00e7\u00e3o dos funcion\u00e1rios do Escrit\u00f3rio de Patentes e Marcas dos Estados Unidos para o trabalho remoto \u2013 uma melhoria que representou at\u00e9 US$ 1,3 bilh\u00e3o de valor anual adicional \u00e0 economia dos EUA.<\/p>\n Operar equipes virtuais tamb\u00e9m garante mais flexibilidade aos trabalhadores remotos, permitindo-lhes priorizar suas necessidades pessoais \u2013 o que costuma ser mais dif\u00edcil de fazer quando \u00e9 preciso se deslocar ao escrit\u00f3rio. Como relatado pela revista Inc., 46% dos funcion\u00e1rios afirmam que possuir op\u00e7\u00f5es flex\u00edveis de trabalho que apoiem o equil\u00edbrio entre trabalho e vida pessoal \u00e9 importante para eles.\u00a0O tempo que poderia ser empregado no deslocamento ao trabalho, um tempo n\u00e3o beneficia nem o empregador nem o funcion\u00e1rio, tamb\u00e9m pode ser um recurso \u00fatil \u00e0 empresa, permitindo mais tempo para trabalhar em projetos importantes e cumprir prazos em um ambiente menos estressante.<\/p>\n Comunica\u00e7\u00e3o de equipes virtuais<\/b><\/p>\n A regra principal ao definir o quanto voc\u00ea e sua equipe remota se comunicar\u00e3o: \u00e9 melhor fazer de mais do que de menos. Quando n\u00e3o se tem a capacidade de se dirigir at\u00e9 a mesa dos seus colegas e fazer uma pergunta r\u00e1pida, ou pensar em uma \u00f3tima ideia durante o cafezinho, planejar consultas di\u00e1rias e abrir canais de comunica\u00e7\u00e3o, mesmo quando voc\u00ea acredita que n\u00e3o possui algo para compartilhar, garantir\u00e1 que o valor colaborativo e os insights da sua equipe n\u00e3o se percam apenas porque voc\u00eas n\u00e3o est\u00e3o fisicamente juntos. Essas reuni\u00f5es podem ser realizadas semanalmente com v\u00e1rias equipes, ou diariamente apenas com o l\u00edder da sua equipe \u2013 fica a seu crit\u00e9rio definir o que \u00e9 melhor para suas necessidades.<\/p>\n Assim que decidir o quanto precisa se comunicar, suas ferramentas escolhidas para fazer essa comunica\u00e7\u00e3o podem ser determinantes para seu fluxo de trabalho. Para a maioria das equipes virtuais, as ferramentas essenciais incluem:<\/p>\n Ao gerenciar uma equipe virtual, muitos dos mesmos valores essenciais continuam importantes: entender, ouvir e instruir seus funcion\u00e1rios. A forma como isso se manifesta, no entanto, pode ser exclusiva ao lidar com uma equipe distribu\u00edda.<\/p>\n Trabalhar de casa significa que seus funcion\u00e1rios t\u00eam mais flexibilidade para cuidar de outros aspectos de suas vidas. Para alguns, isso talvez signifique que eles n\u00e3o estar\u00e3o dispon\u00edveis pelas manh\u00e3s, pois optaram por fazer exerc\u00edcios e trabalhar mais tarde durante a tarde\/noite. Para outros, isso pode significar uma disponibilidade menor fora das horas de trabalho tradicionais, devido \u00e0s crian\u00e7as em casa. Entender as necessidades e cronogramas exclusivos de cada um dos seus funcion\u00e1rios remotos, e ser capaz de se adaptar aos requisitos deles, resultar\u00e1 em um equil\u00edbrio mais saud\u00e1vel entre trabalho e vida pessoal \u2013 e em uma satisfa\u00e7\u00e3o maior no trabalho.<\/p>\n Fomentar relacionamentos e gerar confian\u00e7a nas equipes virtuais \u00e9 t\u00e3o importante para as equipes remotas quanto para os funcion\u00e1rios internos, mas \u00e9 preciso haver um esfor\u00e7o mais deliberado. Manter consultas rotineiras com sua equipe ajudar\u00e1 voc\u00eas a permanecerem alinhados, mas tamb\u00e9m \u00e9 importante reservar tempo para momentos mais informais. Desenvolver relacionamentos pessoais criar\u00e1 la\u00e7os profissionais mais fortes e funcion\u00e1rios mais satisfeitos.<\/p>\n Conforme discutimos, planejar consultas di\u00e1rias ou semanais \u00e9 importante para garantir que sua equipe esteja sempre informada e atualizada sobre os projetos e iniciativas de todos na equipe. \u00c9 igualmente importante que os funcion\u00e1rios remotos sintam que t\u00eam espa\u00e7o para o crescimento profissional e para o movimento vertical dentro da empresa. Agende reuni\u00f5es peri\u00f3dicas com sua equipe para conhecer suas metas; crie uma estrat\u00e9gia para o crescimento deles; e certifique-se de que estejam sempre motivados a evoluir profissionalmente.<\/p>\n O que torna uma equipe virtual bem-sucedida? A resposta ser\u00e1 diferente para cada gerente e funcion\u00e1rio, mas h\u00e1 algumas equipes virtuais de destaque que podem ser usadas como refer\u00eancia positiva. Equipes virtuais eficientes t\u00eam algumas coisas em comum:<\/p>\n Atividades de desenvolvimento de equipe para equipes virtuais<\/b><\/p>\n Gerar confian\u00e7a nas equipes virtuais \u00e9 mais desafiador do que em equipes tradicionais internas. A maior dist\u00e2ncia f\u00edsica significa que \u00e9 preciso um esfor\u00e7o intencional maior para criar uma equipe virtual eficiente. Algumas formas simples para criar conex\u00f5es fortes em suas equipes virtuais incluem:<\/p>\n
\nAssim como em qualquer equipe, gerenciar uma equipe virtual apresenta desafios que dever\u00e3o ser superados por seus membros e gerentes. Os problemas mais comuns enfrentados pelas equipes virtuais costumam se referir \u00e0 supera\u00e7\u00e3o da comunica\u00e7\u00e3o distanciada. Muitas equipes dependem de reuni\u00f5es presenciais para brainstorms criativos, resolu\u00e7\u00e3o de problemas e tomada de decis\u00f5es importantes. Conduzir virtualmente as mesmas comunica\u00e7\u00f5es importantes costuma ser um obst\u00e1culo que as equipes remotas precisam superar.<\/p>\n
\nJuntamente com a comunica\u00e7\u00e3o imperfeita h\u00e1 o desafio da produtividade. Sem o agito do escrit\u00f3rio, pode ser dif\u00edcil manter o mesmo \u00edmpeto dos seus colegas presentes fisicamente no escrit\u00f3rio. Uma forma de garantir que os funcion\u00e1rios remotos continuem contribuindo com sua equipe virtual no mesmo n\u00edvel que fariam se estivessem no escrit\u00f3rio \u00e9 atribuir responsabilidades claras. Definir deveres e propriet\u00e1rios de projetos pode ajudar a manter os funcion\u00e1rios remotos engajados.<\/p>\n
\nCom cada funcion\u00e1rio trabalhando de forma independente, silos de informa\u00e7\u00f5es podem surgir facilmente. Mantenha todos atualizados sobre an\u00fancios, \u00faltimas vers\u00f5es de documentos e atualiza\u00e7\u00f5es importantes \u2013 por\u00e9m, dependendo do tamanho da empresa, realizar as reuni\u00f5es necess\u00e1rias para permanecer informado pode consumir seu dia inteiro. Possuir uma Work OS que atue como uma \u00fanica fonte de verdade capaz de ser acessada por todos os funcion\u00e1rios e manter documentos, an\u00fancios, comunica\u00e7\u00f5es, etc., \u00e9 necess\u00e1rio para garantir que a transpar\u00eancia e o conhecimento compartilhado n\u00e3o se percam com a dist\u00e2ncia.<\/p>\nQuais s\u00e3o as vantagens de possuir uma equipe virtual?<\/b><\/h3>\n
Gerenciando equipes virtuais<\/b><\/h3>\n
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Gerenciando uma for\u00e7a de trabalho remota<\/b><\/h4>\n
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Equipes virtuais de sucesso<\/b><\/h4>\n
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