{"id":222988,"date":"2025-03-24T16:05:48","date_gmt":"2025-03-24T16:05:48","guid":{"rendered":"https:\/\/monday.com\/blog\/?p=222988"},"modified":"2025-08-28T21:05:17","modified_gmt":"2025-08-28T21:05:17","slug":"monday-demo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/monday.com\/blog\/fr\/gestion-du-travail\/monday-demo\/","title":{"rendered":"monday.com : la d\u00e9mo compl\u00e8te"},"content":{"rendered":"","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":248,"featured_media":223022,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"pages\/cornerstone-primary.php","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_yoast_wpseo_title":"monday.com, la d\u00e9mo compl\u00e8te du Work OS de gestion du travail","_yoast_wpseo_metadesc":"Vous voulez en savoir plus sur monday.com ? Alors voici la d\u00e9mo compl\u00e8te de monday pour r\u00e9pondre \u00e0 toutes vos questions sur notre Work OS.","monday_item_id":11239125507,"monday_board_id":0,"footnotes":"","_links_to":"","_links_to_target":""},"categories":[13954],"tags":[],"class_list":["post-222988","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-gestion-du-travail"],"acf":{"featured_image_link":"","lobby_image":false,"post_thumbnail_title":"","hide_post_info":false,"hide_bottom_cta":false,"hide_from_blog":false,"landing_page_layout":false,"hide_time_to_read":false,"sidebar_color_banner":"","custom_tags":false,"disclaimer":"","cornerstone_hero_cta_override":{"label":"","url":""},"cluster":"","display_dates":"default","faqs":[{"faq_title":"FAQ","faq_shortcode":"","faq":[{"question":"monday.com, c\u2019est quoi ?","answer":"<p>monday.com est une plateforme de gestion du travail, aussi appel\u00e9e Work OS, qui permet aux \u00e9quipes de collaborer, g\u00e9rer des projets et automatiser des processus. Gr\u00e2ce \u00e0 son interface intuitive et personnalisable, elle centralise toutes les t\u00e2ches, les donn\u00e9es et la communication sur une seule plateforme, accessible \u00e0 tous les secteurs d\u2019activit\u00e9.<\/p>\n"},{"question":"Est-ce que monday.com fait des d\u00e9mos ?","answer":"<p>Oui, monday.com propose des d\u00e9monstrations en direct et des webinaires pour aider les utilisateurs \u00e0 d\u00e9couvrir la plateforme et ses fonctionnalit\u00e9s. Il est \u00e9galement possible de demander une d\u00e9mo de monday.com personnalis\u00e9e pour voir comment monday.com peut r\u00e9pondre aux besoins sp\u00e9cifiques de votre entreprise.<\/p>\n"},{"question":"En quoi monday.com est-il diff\u00e9rent des autres outils de gestion de projet ?","answer":"<p>monday.com est un Work OS (syst\u00e8me d\u2019exploitation du travail) qui va au-del\u00e0 de la simple gestion de projet. Contrairement aux outils classiques, il permet de personnaliser ses processus de travail, d\u2019automatiser des t\u00e2ches, d\u2019int\u00e9grer d\u2019autres logiciels et de collaborer en temps r\u00e9el sur une seule plateforme. Enfin, son interface visuelle et intuitive le rend accessible \u00e0 tous, sans n\u00e9cessiter de comp\u00e9tences techniques avanc\u00e9es.<\/p>\n"},{"question":"Quelles entreprises peuvent utiliser monday.com ?","answer":"<p>Le Work OS monday.com a \u00e9t\u00e9 con\u00e7u pour s\u2019adapter \u00e0 toutes les tailles d\u2019entreprises et \u00e0 de nombreux secteurs : start-ups, PME, grandes entreprises, marketing, ressources humaines, d\u00e9veloppement logiciel, ventes, service client et bien d\u2019autres encore. Gr\u00e2ce \u00e0 sa flexibilit\u00e9 et \u00e0 ses nombreuses fonctionnalit\u00e9s, il peut \u00eatre personnalis\u00e9 pour r\u00e9pondre aux besoins sp\u00e9cifiques de chaque organisation.<\/p>\n"},{"question":"Peut-on tester monday.com gratuitement avant de s\u2019engager ?","answer":"<p>Oui, monday.com propose une p\u00e9riode d\u2019essai gratuite qui permet de tester ses fonctionnalit\u00e9s et d\u2019\u00e9valuer son impact sur son organisation. Aucune carte bancaire n\u2019est requise pour l\u2019inscription et les utilisateurs peuvent explorer la plateforme en toute libert\u00e9 avant de choisir l\u2019abonnement adapt\u00e9 \u00e0 leurs besoins.<\/p>\n"},{"question":"Est-ce que monday.com est gratuit ou payant ?","answer":"<p>monday.com propose une version gratuite pour les petites \u00e9quipes, avec des fonctionnalit\u00e9s limit\u00e9es. Pour acc\u00e9der \u00e0 des options avanc\u00e9es comme les automatisations, les int\u00e9grations et les tableaux illimit\u00e9s, il existe plusieurs formules payantes adapt\u00e9es aux besoins de chaque entreprise.<\/p>\n"},{"question":"Comment mettre monday.com en fran\u00e7ais ?","answer":"<p>Pour utiliser monday.com en fran\u00e7ais, il suffit de :<br \/>\n1. Aller dans les param\u00e8tres du profil (en cliquant sur votre avatar en bas \u00e0 gauche).<br \/>\n2. S\u00e9lectionner \u00ab Langue et r\u00e9gion \u00bb.<br \/>\n3. Choisir \u00ab Fran\u00e7ais \u00bb dans la liste des langues disponibles.<br \/>\n4. Enregistrer les modifications pour appliquer la langue sur l\u2019ensemble de la plateforme.<\/p>\n"},{"question":"Est-il possible d\u2019int\u00e9grer monday.com avec d\u2019autres outils que l\u2019on utilise d\u00e9j\u00e0 ?","answer":"<p>Absolument ! monday.com s\u2019int\u00e8gre avec de nombreux outils populaires comme Slack, Zoom, Google Workspace, Microsoft Teams, HubSpot, GitHub, Jira et bien d\u2019autres. Gr\u00e2ce aux int\u00e9grations et \u00e0 l\u2019API de monday.com, vous pouvez connecter vos applications existantes pour automatiser et centraliser votre travail sur une plateforme unique.<\/p>\n"}]}],"activate_cta_banner":false,"banner_url":"","main_text_banner":"","sub_title_banner":"","sub_title_banner_second":"","banner_button_text":"","below_banner_line":"","use_customized_cta":false,"custom_schema_code":"","parse_from_google_doc":false,"content_doc":"<p>Choisir son logiciel de gestion du travail est un moment lourd de cons\u00e9quence, on le sait. C\u2019est pourquoi, nous avons pens\u00e9 qu\u2019une petite d\u00e9monstration de monday.com serait encore le meilleur moyen de d\u00e9couvrir tout ce que notre plateforme a \u00e0 offrir avant de vous engager. En effet, la plupart des outils num\u00e9riques proposent des d\u00e9mos et des essais gratuits. Alors, pourquoi ne pas essayer monday.com avant de l\u2019adopter ?<\/p>\n<p>Apr\u00e8s tout, un logiciel de travail va avoir la lourde responsabilit\u00e9 de constituer et de g\u00e9rer tous les processus de travail d\u2019une entreprise, sans oublier toute sa communication. Pour un investissement aussi important, mieux vaut donc s\u2019assurer que l\u2019on fait le bon choix.<\/p>\n<p>Heureusement, le Work OS de monday.com est intuitif et riche en fonctionnalit\u00e9s. Ainsi, vous pouvez le prendre en main tr\u00e8s rapidement et d\u00e9cider s\u2019il vous convient d\u00e8s votre <a href=\"https:\/\/monday.com\/lang\/fr\/pricing\">p\u00e9riode d&rsquo;essai<\/a>.<\/p>\n<p>Enfin, pour \u00eatre s\u00fbr que vous avez toutes les cartes en main, nous avons m\u00eame cr\u00e9\u00e9 cet article de d\u00e9mo de monday.com sp\u00e9cialement pour vous offrir un aper\u00e7u approfondi des fonctionnalit\u00e9s et des capacit\u00e9s de notre plateforme.<\/p>\n<a class=\"cta-button blue-button\" aria-label=\"Commencer\" href=\"https:\/\/auth.monday.com\/users\/sign_up_new\" target=\"_blank\">Commencer<\/a>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Qu&rsquo;est-ce qu&rsquo;un syst\u00e8me d&rsquo;exploitation de travail ou Work OS ?<\/span><\/h2>\n<p>Commen\u00e7ons par un terme essentiel pour comprendre l\u2019environnement monday.com : Work OS.<\/p>\n<p>Tout d\u2019abord, <i>Work OS <\/i>pour<i> Work Operating System<\/i> est un terme anglais qui se traduit par<i> syst\u00e8me d&rsquo;exploitation de travail<\/i> en fran\u00e7ais. En fait, il s\u2019agit d\u2019une plateforme logicielle bas\u00e9e sur le cloud avec laquelle on peut cr\u00e9er des applications personnalis\u00e9es pour d\u00e9velopper ses processus de travail. Ainsi, avec le work OS de monday.com, on peut facilement planifier, ex\u00e9cuter et suivre tous ses processus, ses projets et son travail au quotidien sur une plateforme unique et centralis\u00e9e.<\/p>\n<p>Avec un bon Work OS, les entreprises sont donc parfaitement outill\u00e9es pour cr\u00e9er les applications dont elles ont besoin pour leur travail de tous les jours. Enfin, une entreprise peut m\u00eame connecter plusieurs processus et plusieurs \u00e9quipes sur un m\u00eame Work OS pour accomplir encore plus de choses ensemble.<\/p>\n<a class=\"cta-button blue-button\" aria-label=\"Commencer\" href=\"https:\/\/auth.monday.com\/users\/sign_up_new\" target=\"_blank\">Commencer<\/a>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Qu&rsquo;est-ce que monday.com ?<\/span><\/h2>\n<p><a href=\"https:\/\/monday.com\/lang\/fr\/\">monday.com<\/a> est donc un syst\u00e8me d&rsquo;exploitation de travail ou <i>Work OS<\/i> puissant o\u00f9 les organisations de toute taille peuvent venir cr\u00e9er les solutions dont elles ont besoin pour g\u00e9rer tous les aspects de leur travail. Gr\u00e2ce \u00e0 cette structure flexible, aussi bien les \u00e9quipes marketing que les \u00e9quipes IT, les commerciaux, les RH\u2026 Bref, toute l\u2019entreprise peut cr\u00e9er des solutions compl\u00e8tes pour g\u00e9rer son travail, de la <a href=\"https:\/\/monday.com\/blog\/fr\/gestion-de-projet\/guide-gestion-de-projet\/\">gestion de projet<\/a> \u00e0 la <a href=\"https:\/\/monday.com\/blog\/fr\/ventes-et-crm-fr\/gestion-de-la-clientele\/\">gestion de la relation client<\/a> en passant par l<a href=\"https:\/\/monday.com\/blog\/fr\/service-fr\/itsm\/\">\u2019ITSM<\/a>.<\/p>\n<p>Ainsi, n\u2019importe quelle partie prenante peut facilement personnaliser monday.com pour r\u00e9pondre \u00e0 ses besoins uniques en utilisant des modules de construction sans code ou presque disponibles, ainsi que des automatisations et des int\u00e9grations efficaces.<\/p>\n<p>Pour autant, chez monday.com, nous ne nous reposons pas sur nos lauriers. En effet, nous travaillons d\u2019arrache pied \u00e0 faire \u00e9voluer le work OS monday.com pour devenir LA solution de gestion du travail ultime. Nous publions m\u00eame des vid\u00e9os mensuelles sur les nouvelles fonctionnalit\u00e9s et mises \u00e0 jour cr\u00e9\u00e9es pour que tout le monde puisse tirer le meilleur parti de monday.com. Alors, avant de plonger dans une d\u00e9monstration de monday plus approfondie, d\u00e9couvrez comment vous pouvez rapidement gagner en efficacit\u00e9 avec monday.com.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/youtu.be\/shBZN6k3sS8?feature=shared\">https:\/\/youtu.be\/shBZN6k3sS8?feature=shared<\/a><\/p>\n<p>Enfin, outre cet article de d\u00e9mo de monday.com, nous disposons d&rsquo;une incroyable <a href=\"https:\/\/support.monday.com\/hc\/fr\">base de connaissances d\u00e9di\u00e9e<\/a> pour vous aider \u00e0 tirer le meilleur parti de notre plateforme, depuis votre p\u00e9riode d&rsquo;essai jusqu\u2019\u00e0 votre d\u00e9ploiement \u00e0 travers le monde.<\/p>\n<a class=\"cta-button blue-button\" aria-label=\"Commencer\" href=\"https:\/\/auth.monday.com\/users\/sign_up_new\" target=\"_blank\">Commencer<\/a>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Quelles sont les fonctionnalit\u00e9s essentielles d&rsquo;un Work OS ?<\/span><\/h2>\n<p>Bien que de plus en plus de fournisseurs de logiciels de travail adoptent le terme Work OS, tous ne r\u00e9pondent pas aux crit\u00e8res fondamentaux qui en font une v\u00e9ritable plateforme de gestion du travail \u00e0 l\u2019\u00e9chelle d\u2019une entreprise. En effet, un Work OS performant doit offrir certaines fonctionnalit\u00e9s cl\u00e9s permettant de structurer, d\u2019automatiser et d\u2019optimiser tous ses processus de travail.<\/p>\n<p>Voici les fonctionnalit\u00e9s essentielles d\u2019un bon Work OS :<\/p>\n<ol>\n<li aria-level=\"1\"><b>utilisation \u00e0 l\u2019\u00e9chelle de l\u2019organisation<\/b> : un Work OS doit \u00eatre con\u00e7u pour r\u00e9pondre aux besoins de toute l\u2019entreprise et non d\u2019une seule \u00e9quipe ou d\u2019un seul service. Ainsi, il doit permettre une collaboration fluide entre les \u00e9quipes marketing, commerciales, RH, IT, finance et plus encore. Un bon Work OS doit donc \u00eatre personnalisable, \u00e9volutif et capable de centraliser l\u2019ensemble de ses processus sur une seule plateforme,<\/li>\n<li aria-level=\"1\"><b>modules de construction<\/b> : un bon Work OS repose sur une approche modulaire o\u00f9 les utilisateurs peuvent cr\u00e9er les processus de travail les plus adapt\u00e9s \u00e0 leurs besoins. Ces modules de construction incluent des tableaux, des groupes, des colonnes, des statuts et bien d\u2019autres \u00e9l\u00e9ments pour structurer ses informations et suivre ses t\u00e2ches de la mani\u00e8re la plus intuitive pour soi. Or, plus ces modules sont flexibles, plus il est facile d\u2019adapter sa plateforme de travail \u00e0 ses diff\u00e9rents cas d\u2019usage,<\/li>\n<li aria-level=\"1\"><b>data store structur\u00e9<\/b> : contrairement \u00e0 une simple liste de t\u00e2ches ou \u00e0 un outil de gestion de projet classique, un Work OS doit fonctionner comme une base de donn\u00e9es intelligente. Chaque \u00e9l\u00e9ment stock\u00e9, qu\u2019il s\u2019agisse de t\u00e2ches, de projets, de budgets ou de contacts, doit \u00eatre structur\u00e9 et interconnect\u00e9. Ainsi, on peut facilement organiser et r\u00e9cup\u00e9rer toutes ses informations,<\/li>\n<li aria-level=\"1\"><b>int\u00e9gration des donn\u00e9es et des applications<\/b> : un Work OS performant ne fonctionne pas en vase clos. Il doit s\u2019int\u00e9grer simplement aux outils m\u00e9tiers que l\u2019entreprise utilise d\u00e9j\u00e0. Par exemple, il doit pouvoir se connecter avec son CRM, son <a href=\"https:\/\/monday.com\/blog\/fr\/ventes-et-crm-fr\/pgi-erp-crm\/\">ERP<\/a>, ses outils de communication, ses logiciels financiers, etc. Ainsi, avec de bonnes int\u00e9grations natives et des <a href=\"https:\/\/support.monday.com\/hc\/fr\/articles\/360005144659-Existe-t-il-une-API-monday-com\">API<\/a>, un Work OS doit \u00eatre capable de synchroniser automatiquement les donn\u00e9es entre diff\u00e9rentes applications pour \u00e9viter la duplication de donn\u00e9es et assurer une mise \u00e0 jour en temps r\u00e9el des informations,<\/li>\n<li aria-level=\"1\"><b>automatisation des processus de travail<\/b> : un des avantages majeurs d\u2019un Work OS est sa capacit\u00e9 \u00e0 automatiser les t\u00e2ches r\u00e9p\u00e9titives. Gr\u00e2ce aux formules d\u2019automatisation, on peut configurer des actions \u00e0 d\u00e9clencher automatiquement comme l\u2019envoi de notifications, l\u2019assignation de t\u00e2ches ou la mise \u00e0 jour d\u2019un statut. Ainsi, on gagne du temps et on r\u00e9duit les risques d\u2019erreur humaine.<\/li>\n<li aria-level=\"1\"><b>visualisation et analyse des donn\u00e9es<\/b> : un Work OS efficace ne se contente pas de stocker vos informations. Il doit \u00e9galement permettre de les analyser et de les visualiser sous diff\u00e9rentes formes (tableaux de bord, graphiques, diagrammes de Gantt, tableau Kanban, calendriers, etc.). Cette fonctionnalit\u00e9 est essentielle pour prendre les meilleures d\u00e9cisions possibles, suivre la progression de ses projets et identifier les tendances \u00e0 l\u2019oeuvre,<\/li>\n<li aria-level=\"1\"><b>autorisations et gouvernance<\/b> : enfin, les meilleurs Work OS offrent des <a href=\"https:\/\/monday.com\/lang\/fr\/trustcenter\/datasecure\/\">param\u00e8tres de s\u00e9curit\u00e9 avanc\u00e9s<\/a> pour garantir que chaque utilisateur ait acc\u00e8s uniquement aux informations qui lui sont destin\u00e9es. En effet, la gestion des autorisations, la conformit\u00e9 aux normes de s\u00e9curit\u00e9 et les options de gouvernance sont essentielles pour assurer la protection des donn\u00e9es et la confidentialit\u00e9 des projets d\u2019entreprise.<\/li>\n<\/ol>\n<p>En r\u00e9sum\u00e9, un v\u00e9ritable Work OS doit \u00eatre bien plus qu\u2019un simple outil de gestion des t\u00e2ches. Il doit offrir une plateforme compl\u00e8te, flexible et automatis\u00e9e, capable de s\u2019adapter aux besoins sp\u00e9cifiques de chaque entreprise tout en centralisant l\u2019ensemble de ses processus de travail. Mais, inutile de se presser, apr\u00e8s cet article de d\u00e9mo de monday.com, les Work OS n\u2019auront plus aucun secret pour vous.<\/p>\n<a class=\"cta-button blue-button\" aria-label=\"Commencer\" href=\"https:\/\/auth.monday.com\/users\/sign_up_new\" target=\"_blank\">Commencer<\/a>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">L&rsquo;espace de travail unique pour toute votre organisation : le Work OS monday.com<\/span><\/h2>\n<p>Il y a quelques ann\u00e9es, les fondateurs de monday.com se sont donn\u00e9 pour mission de permettre \u00e0 tout un chacun de cr\u00e9er son logiciel de travail id\u00e9al. Mais, pour cela, il a fallu compl\u00e8tement repenser la mani\u00e8re dont on utilise un logiciel au quotidien. En fait, tout a chang\u00e9 quand monday.com a r\u00e9ussi \u00e0 offrir au plus grand nombre les capacit\u00e9s autrefois r\u00e9serv\u00e9es aux d\u00e9veloppeurs et autres concepteurs de logiciels.<\/p>\n<p>Aujourd\u2019hui, avec plus de 245 000 clients \u00e0 travers le monde, monday.com est devenu bien plus qu\u2019un simple outil de gestion de projet. En effet, nos utilisateurs se servent de monday.com d&rsquo;une mani\u00e8re que nous n&rsquo;aurions jamais pu anticiper, en cr\u00e9ant des solutions adapt\u00e9es \u00e0 leurs besoins uniques. Or, c\u2019est cette flexibilit\u00e9 et cette capacit\u00e9 \u00e0 s\u2019adapter \u00e0 tout type d\u2019organisation qui nous placent \u00e0 l\u2019avant-garde d\u2019une nouvelle cat\u00e9gorie de logiciels : le Work OS.<\/p>\n<p>Mais, qu\u2019est-ce qui compose exactement le Work OS de monday.com ? En fait, monday.com repose sur une suite de quatre produits monday. Construit sur les m\u00eames modules de construction, chaque produit monday a \u00e9t\u00e9 con\u00e7u pour r\u00e9pondre \u00e0 des besoins sp\u00e9cifiques au sein des entreprises.<\/p>\n<ol>\n<li aria-level=\"1\"><b>monday work management : la gestion du travail et des projets simplifi\u00e9e<\/b>. Avec monday work management, vous pouvez organiser, suivre et ex\u00e9cuter toutes vos t\u00e2ches et projets sur une plateforme unique. Gr\u00e2ce \u00e0 des tableaux personnalisables, des automatisations et des int\u00e9grations, monday work management permet de centraliser efficacement toutes ses informations et d\u2019am\u00e9liorer la collaboration entre toutes les parties prenantes. Ainsi, que ce soit pour <a href=\"https:\/\/monday.com\/blog\/fr\/gestion-du-travail\/gestion-de-portefeuille\/\">g\u00e9rer votre portefeuille de projet<\/a>, vos <a href=\"https:\/\/monday.com\/blog\/fr\/gestion-du-travail\/okr\/\">OKR<\/a> ou pour <a href=\"https:\/\/monday.com\/blog\/fr\/gestion-du-travail\/gestion-des-ressources\/\">g\u00e9rer toutes vos ressources<\/a>, monday work management est suffisamment flexible pour \u00eatre performant quel que soit le cas d\u2019usage.<\/li>\n<li aria-level=\"1\"><b>monday CRM : une gestion des relations clients optimis\u00e9e<\/b>. <a href=\"https:\/\/monday.com\/lang\/fr\/crm\/features\">monday CRM<\/a> est une solution con\u00e7ue pour g\u00e9rer l\u2019ensemble du cycle de vie client, de la <a href=\"https:\/\/monday.com\/blog\/fr\/ventes-et-crm-fr\/generation-de-prospects\/\">g\u00e9n\u00e9ration de lead<\/a> \u00e0 la <a href=\"https:\/\/monday.com\/blog\/fr\/ventes-et-crm-fr\/retention-client\/\">r\u00e9tention client<\/a>. Ainsi, gr\u00e2ce \u00e0 une interface intuitive et des automatisations avanc\u00e9es, il est beaucoup plus facile de suivre ses prospects, de g\u00e9rer ses pipelines de vente et d&rsquo;am\u00e9liorer sa productivit\u00e9 g\u00e9n\u00e9rale. En outre, monday CRM s\u2019int\u00e8gre facilement \u00e0 vos outils m\u00e9tiers existants et offre des tableaux de bord en temps r\u00e9el pour optimiser toutes vos prises de d\u00e9cisions.<\/li>\n<li aria-level=\"1\"><b>monday dev : une plateforme Agile pour les \u00e9quipes de d\u00e9veloppement<\/b>. <a href=\"https:\/\/monday.com\/lang\/fr\/dev\">monday dev<\/a> a \u00e9t\u00e9 sp\u00e9cialement con\u00e7u pour les \u00e9quipes tech et produit qui souhaitent g\u00e9rer leurs sprints, suivre les bugs et collaborer efficacement. Compatible avec des outils comme GitHub et Jira, monday dev permet aux d\u00e9veloppeurs d\u2019aligner leurs t\u00e2ches avec les objectifs business de l&rsquo;entreprise tout en optimisant leurs processus de d\u00e9veloppement. Ainsi, avec monday dev, les \u00e9quipes tech disposent d\u2019une plateforme de <a href=\"https:\/\/monday.com\/blog\/fr\/dev\/gestion-de-produit-agile\/\">gestion de produit Agile<\/a> qui favorise r\u00e9ellement la transparence et la productivit\u00e9.<\/li>\n<li aria-level=\"1\"><b>monday service : une gestion efficace de l\u2019assistance client et des services IT<\/b>. Dernier n\u00e9 de l\u2019\u00e9cosyst\u00e8me monday.com, monday service a \u00e9t\u00e9 con\u00e7u pour les \u00e9quipes d\u2019assistance \u00e0 la client\u00e8le et de services IT. Gr\u00e2ce \u00e0 des fonctionnalit\u00e9s avanc\u00e9es de gestion des tickets, d\u2019automatisation et de suivi des demandes gr\u00e2ce \u00e0 l\u2019IA, monday service est un <a href=\"https:\/\/monday.com\/blog\/fr\/service-fr\/itsm\/\">outil ITSM<\/a> rapide, performant et efficace. En outre, monday service offre une visibilit\u00e9 compl\u00e8te sur l\u2019ensemble de ses interactions clients. Ainsi, vous vous assurez une meilleure satisfaction client et une r\u00e9solution plus rapide des probl\u00e8mes.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Ainsi, avec sa suite de produits compl\u00e8te, le Work OS de monday.com permet de structurer et d\u2019optimiser efficacement son travail, quel que soit son secteur d\u2019activit\u00e9 ou sa taille d\u2019entreprise. Chaque organisation peut donc construire son propre espace de travail num\u00e9rique en fonction de ses besoins sp\u00e9cifiques, le tout sur une plateforme intuitive, \u00e9volutive et interconnect\u00e9e. En r\u00e9sum\u00e9, monday.com n\u2019est pas seulement un outil de gestion de t\u00e2ches : c\u2019est une solution compl\u00e8te qui va transformer la mani\u00e8re dont les entreprises travaillent et collaborent au quotidien.<\/p>\n<p>Alors, pr\u00eat \u00e0 demander une d\u00e9mo de monday.com ?<\/p>\n<a class=\"cta-button blue-button\" aria-label=\"Commencer\" href=\"https:\/\/auth.monday.com\/users\/sign_up_new\" target=\"_blank\">Commencer<\/a>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">R\u00e9inventer ses processus de travail \u00e0 partir de modules de construction<\/span><\/h2>\n<p>monday.com se compose de plusieurs blocs de construction modulaires suffisamment simples pour \u00eatre utilis\u00e9s par n\u2019importe qui, mais suffisamment puissants pour assurer toutes les fonctionnalit\u00e9s de base d\u2019une organisation quelle qu\u2019elle soit. Ainsi, gr\u00e2ce aux fonctionnalit\u00e9s sans code ou \u00e0 tr\u00e8s faible code de monday.com, nos clients peuvent adapter chaque module de construction pr\u00e9sent\u00e9. Une fois aussi bien \u00e9quip\u00e9es, plus rien n\u2019emp\u00eache les entreprises de cr\u00e9er leur propre application logicielle et les outils d\u00e9di\u00e9s qui correspondent exactement \u00e0 leurs besoins et au cas d&rsquo;utilisation envisag\u00e9.<\/p>\n<p>La plateforme monday.com est donc tr\u00e8s facile \u00e0 adopter et \u00e0 faire \u00e9voluer au fil du temps. Voici les diff\u00e9rentes cat\u00e9gories de modules de construction du Work OS de monday.com.<\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">1. Qu\u2019est-ce qu\u2019un \u00e9l\u00e9ment chez monday.com<\/span><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Les tableaux de monday.com sont constitu\u00e9s de <a href=\"https:\/\/support.monday.com\/hc\/fr\/articles\/115005319105-Tout-savoir-sur-les-%C3%A9l%C3%A9ments\">groupes d&rsquo;\u00e9l\u00e9ments<\/a>. Un \u00e9l\u00e9ment est une ligne individuelle qui s&rsquo;imbrique dans un groupe. Le contenu d&rsquo;un \u00e9l\u00e9ment est totalement libre et d\u00e9pend de l\u2019objectif vis\u00e9 avec votre tableau, qu&rsquo;il s&rsquo;agisse d&rsquo;une liste de projets et de t\u00e2ches hebdomadaires, de prospects ou de campagnes marketing. Outre la possibilit\u00e9 de personnaliser le texte ou sa hauteur, d&rsquo;ajouter, de modifier ou de supprimer des \u00e9l\u00e9ments, vous pouvez compl\u00e8tement personnaliser vos \u00e9l\u00e9ments et les appeler comme bon vous semble.<\/p>\n<a class=\"cta-button blue-button\" aria-label=\"Commencer\" href=\"https:\/\/auth.monday.com\/users\/sign_up_new\" target=\"_blank\">Commencer<\/a>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">2. Toutes les colonnes de monday.com<\/span><\/h3>\n<p>Les colonnes, un autre module de construction \u00e9l\u00e9mentaire de monday.com, permettent d&rsquo;afficher et de personnaliser vos donn\u00e9es comme vous le souhaitez. Ainsi, monday.com propose <a href=\"https:\/\/support.monday.com\/hc\/fr\/articles\/115005310285-Quels-sont-les-choix-de-colonnes\">17 types de colonnes<\/a> pour construire son tableau exactement selon ses besoins. Vous pouvez donc visualiser facilement un budget ou un statut mais aussi des \u00e9tiquettes, des liens, des fichiers, des lieux et bien d&rsquo;autres choses. Vous pouvez m\u00eame personnaliser leurs noms et d\u00e9finir des autorisations sp\u00e9cifiques pour chaque colonne afin de contr\u00f4ler qui les voit et qui les modifie. Enfin, pour faciliter l&rsquo;acc\u00e8s \u00e0 vos colonnes pr\u00e9f\u00e9r\u00e9es, vous pouvez \u00e9galement les \u00e9pingler pour un d\u00e9filement plus fluide et dupliquer ou cr\u00e9er facilement des mod\u00e8les de colonnes \u00e0 utiliser \u00e0 l&rsquo;infini. Mieux encore, vous pouvez ajuster la largeur de chaque colonne et les d\u00e9placer facilement sans les contraintes que vous pourriez rencontrer dans un autre logiciel de travail.<\/p>\n<p>Enfin, pour une exp\u00e9rience de travail optimale, vous pouvez m\u00eame facilement <i>connecter<\/i> vos colonnes. Par exemple, vous pouvez connecter une colonne Date ou Chronologie avec une colonne Statut et une colonne Personnes pour utiliser le <a href=\"https:\/\/support.monday.com\/hc\/fr\/articles\/360002646059-Mode-%C3%A9ch%C3%A9ance?abcb=31544\">mode Ech\u00e9ance<\/a> ou deadline et regrouper les \u00e9ch\u00e9ances de diff\u00e9rents tableaux sur un m\u00eame \u00e9cran.<\/p>\n<p><iframe loading=\"lazy\" title=\"The Deadline Mode | monday.com (French CC)\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/7EirRSX0k8o?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe><\/p>\n<a class=\"cta-button blue-button\" aria-label=\"Commencer\" href=\"https:\/\/auth.monday.com\/users\/sign_up_new\" target=\"_blank\">Commencer<\/a>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">3. Les diff\u00e9rentes vues de travail de monday.com<\/span><\/h3>\n<p>Vous savez maintenant que nous avons un petit faible pour tout ce qui est beau et visuel. Aussi, nous avons pens\u00e9 nos <a href=\"https:\/\/support.monday.com\/hc\/fr\/sections\/360000130880-Mieux-comprendre-les-vues\">vues de tableau<\/a> pour pouvoir visualiser les informations de son tableau de toutes les mani\u00e8res possibles. <a href=\"https:\/\/monday.com\/lang\/fr\/features\/gantt\">Gantt<\/a>, <a href=\"https:\/\/monday.com\/lang\/fr\/features\/kanban\">Kanban<\/a>, chronologie, tout est permis. Ainsi, vous pouvez voir vos donn\u00e9es de la fa\u00e7on la plus pertinente pour vous et analyser rapidement vos informations pour faire des rapports efficaces sur toutes vos donn\u00e9es.<\/p>\n<p>En outre, avec monday.com, vous pouvez facilement basculer entre votre vue du tableau principal et toutes les <a href=\"https:\/\/support.monday.com\/hc\/fr\/articles\/360001267945-Les-Vues-tableau\">vues suppl\u00e9mentaires<\/a> que vous avez ajout\u00e9es \u00e0 votre tableau. Ainsi, vous visualisez toujours votre travail de la mani\u00e8re qui vous convient le mieux, m\u00eame en mode sombre si vous le souhaitez.<\/p>\n<a class=\"cta-button blue-button\" aria-label=\"Commencer\" href=\"https:\/\/auth.monday.com\/users\/sign_up_new\" target=\"_blank\">Commencer<\/a>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">4. Comment cr\u00e9er une automatisation avec monday.com<\/span><\/h3>\n<p>Les <a href=\"https:\/\/monday.com\/lang\/fr\/features\/automations\">automatisations<\/a> sont l\u2019un des piliers fondateurs de monday.com. En effet, les automatisations sont un moyen facile et puissant de dynamiser ses processus de travail, de gagner du temps et d&rsquo;accro\u00eetre la transparence de ses processus. C\u2019est pourquoi, nous vous proposons de choisir parmi plusieurs formules d&rsquo;automatisation pr\u00e9con\u00e7ues ou bien de <a href=\"https:\/\/support.monday.com\/hc\/fr\/articles\/360012254440-Cr%C3%A9er-votre-propre-automatisation-personnalis%C3%A9e\">cr\u00e9er vos propres automatisations personnalis\u00e9es<\/a>. Enfin, vous n&rsquo;\u00eates m\u00eame pas limit\u00e9 \u00e0 une seule automatisation par tableau ou par processus de travail.<\/p>\n<h4><span style=\"font-weight: 400;\">Quelques termes utiles \u00e0 conna\u00eetre<\/span><\/h4>\n<p>Chaque formule d&rsquo;automatisation personnalis\u00e9e monday comporte un d\u00e9clencheur, une condition et une action (ou plusieurs actions) :<\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">un <b>d\u00e9clencheur<\/b> est ce qui met en route une automatisation,<\/li>\n<li aria-level=\"1\">une <b>condition<\/b> est le crit\u00e8re sp\u00e9cifique qui doit \u00eatre rempli pour qu&rsquo;une automatisation soit ex\u00e9cut\u00e9e,<\/li>\n<li aria-level=\"1\">une <b>action<\/b> est l&rsquo;automatisation proprement dite.<\/li>\n<\/ul>\n<h4><span style=\"font-weight: 400;\">Exemple d\u2019automatisation monday personnalis\u00e9e<\/span><\/h4>\n<p>Dans ce cas, le d\u00e9clencheur est \u00ab <i>Lorsque le statut est modifi\u00e9 en <\/i>\u00bb et la condition est \u00ab <i>\u00c0 r\u00e9viser<\/i> \u00bb parce que le d\u00e9clencheur est conditionn\u00e9 au passage d\u2019un \u00e9l\u00e9ment en \u00ab <i>\u00c0 r\u00e9viser<\/i> \u00bb. L&rsquo;action est \u00ab <i>cr\u00e9er une mise \u00e0 jour dans l&rsquo;\u00e9l\u00e9ment <\/i>\u00bb. Ainsi, chaque fois qu&rsquo;un des statuts de votre tableau devient \u00ab <i>\u00c0 r\u00e9viser<\/i> \u00bb, une action est mise en \u0153uvre. Si vous d\u00e9clenchez cette formule trois fois, trois mises \u00e0 jour seront cr\u00e9\u00e9es et cela comptera comme trois actions mises en \u0153uvre.<\/p>\n<a class=\"cta-button blue-button\" aria-label=\"Commencer\" href=\"https:\/\/auth.monday.com\/users\/sign_up_new\" target=\"_blank\">Commencer<\/a>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">5. Toutes les int\u00e9grations de monday.com<\/span><\/h3>\n<p>monday.com <a href=\"https:\/\/monday.com\/lang\/fr\/integrations\/sl\">s&rsquo;int\u00e8gre \u00e9galement \u00e0 de nombreux autres syst\u00e8mes et applications<\/a>. Ainsi, vous pouvez conserver tous les outils m\u00e9tier que vous aimez, tout en concentrant votre arsenal dans un logiciel puissant capable de connecter tous les services de votre organisation et r\u00e9duire \u00e0 n\u00e9ant les silos d&rsquo;information. Avec nos<a href=\"https:\/\/support.monday.com\/hc\/fr\/articles\/360003445540-Commencer-avec-les-int%C3%A9grations-monday\"> flux d&rsquo;int\u00e9gration pr\u00e9d\u00e9finis<\/a>, vous pouvez donc connecter monday.com de mani\u00e8re transparente aux plateformes externes que vous utilisez d\u00e9j\u00e0. Vous gagnerez des processus de travail plus fluides, mais surtout vous \u00e9viterez de perdre du temps et des ressources inutilement.<\/p>\n<a class=\"cta-button blue-button\" aria-label=\"Commencer\" href=\"https:\/\/auth.monday.com\/users\/sign_up_new\" target=\"_blank\">Commencer<\/a>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">6. De nombreux widgets pour plus de visibilit\u00e9\u00a0<\/span><\/h3>\n<p>Les <a href=\"https:\/\/support.monday.com\/hc\/fr\/sections\/360000754119-Les-tableaux-de-bord\">widgets monday<\/a> sont des composants de la plateforme monday.com tr\u00e8s utiles pour visualiser facilement ses donn\u00e9es. Voici quelques-uns de nos widgets pr\u00e9f\u00e9r\u00e9s :<\/p>\n<h4><span style=\"font-weight: 400;\">Widget d&rsquo;aper\u00e7u monday<\/span><\/h4>\n<p>Le <a href=\"https:\/\/support.monday.com\/hc\/fr\/articles\/360007078739-Le-widget-d-aper%C3%A7u\">widget d\u2019aper\u00e7u<\/a> est id\u00e9al pour suivre facilement tous ses projets car il rassemble et r\u00e9sume les progr\u00e8s des tableaux s\u00e9lectionn\u00e9s au m\u00eame endroit sur votre tableau de bord.<\/p>\n<h4><span style=\"font-weight: 400;\">Widget tableau monday<\/span><\/h4>\n<p>Imaginons que vous ayez un certain nombre d&rsquo;\u00e9l\u00e9ments ou de groupes importants \u00e0 surveiller, mais qu&rsquo;ils soient r\u00e9partis sur plusieurs tableaux. De nombreux widgets de monday.com permettent d\u2019extraire des donn\u00e9es sp\u00e9cifiques de tableaux. Mais, ils n&rsquo;affichent pas la ligne de l&rsquo;\u00e9l\u00e9ment dans son int\u00e9gralit\u00e9. Le <a href=\"https:\/\/support.monday.com\/hc\/fr\/articles\/360002167600-Le-Widget-Tableau\">widget tableau<\/a> permet de rassembler des \u00e9l\u00e9ments et des groupes entiers provenant de plusieurs tableaux en un seul widget sur votre tableau de bord.<\/p>\n<h4><span style=\"font-weight: 400;\">Widget des mises \u00e0 jour de tableaux monday<\/span><\/h4>\n<p>Le<a href=\"https:\/\/support.monday.com\/hc\/fr\/articles\/360002328919-Widget-des-mises-%C3%A0-jour-de-tableaux\"> widget des mises \u00e0 jour de tableau<\/a> permet de voir le fil des mises \u00e0 jour de vos tableaux favoris ou de vos tableaux prioritaires en temps r\u00e9el. Ainsi, s\u00e9lectionnez simplement vos tableaux monday.com les plus importants et visualisez toutes les communications li\u00e9es \u00e0 ces tableaux sur votre tableau de bord.<\/p>\n<a class=\"cta-button blue-button\" aria-label=\"Commencer\" href=\"https:\/\/auth.monday.com\/users\/sign_up_new\" target=\"_blank\">Commencer<\/a>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">7. Encore plus de possibilit\u00e9s avec la marketplace d\u2019applications et le framework de monday.com<\/span><\/h3>\n<p><iframe loading=\"lazy\" title=\"Marketplace des applications - monday.com\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/tRpO6gzJMV0?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe><\/p>\n<p>Partie int\u00e9grante du Work OS de monday.com, le <i>framework<\/i> d\u2019applications de monday est une plateforme de d\u00e9veloppement \u00e0 faible code qui permet de cr\u00e9er de nouveaux modules de construction que l\u2019on peut ensuite utiliser pour fa\u00e7onner ses propres processus de travail.<\/p>\n<p>Nous proposons \u00e9galement la <a href=\"https:\/\/support.monday.com\/hc\/fr\/articles\/360014664060-Le-marketplace-des-applis-de-monday-com\">marketplace des applications de monday.com<\/a>. Vous y trouverez des applications pr\u00eates \u00e0 l&#8217;emploi pour \u00e9tendre encore un peu plus les capacit\u00e9s de la plateforme monday.com et r\u00e9pondre aux besoins uniques de vos processus de travail et des projets de votre entreprise. La marketplace d&rsquo;applications de monday.com contient des applications d\u00e9velopp\u00e9es par des d\u00e9veloppeurs externes mais aussi des applications cr\u00e9\u00e9es sp\u00e9cialement par l&rsquo;\u00e9quipe monday.com. Ainsi, quelques clics suffisent pour acc\u00e9der instantan\u00e9ment aux meilleures m\u00e9thodes de travail du moment. Et, avec autant d\u2019applications disponibles, vous pouvez analyser et visualiser vos donn\u00e9es d&rsquo;une nouvelle mani\u00e8re et collaborer plus efficacement que jamais au sein de votre organisation.<\/p>\n<p>Pas encore convaincu, alors demandez une d\u00e9mo de monday.com et voyez par vous-m\u00eame !<\/p>\n<a class=\"cta-button blue-button\" aria-label=\"Commencer\" href=\"https:\/\/auth.monday.com\/users\/sign_up_new\" target=\"_blank\">Commencer<\/a>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Syst\u00e8me d&rsquo;exploitation pour le travail : un Work OS, une infinit\u00e9 de possibilit\u00e9s<\/span><\/h2>\n<p>Quand on s\u2019imagine utiliser un logiciel de travail, c\u2019est souvent la gestion de projet qui nous vient \u00e0 l\u2019esprit. Mais, le Work OS de monday.com fonctionne diff\u00e9remment. Avec ses nombreuses fonctionnalit\u00e9s et son interface intuitive et flexible, monday.com est la plateforme id\u00e9ale pour laisser libre cours \u00e0 sa cr\u00e9ativit\u00e9 et personnaliser v\u00e9ritablement sa fa\u00e7on de travailler, quel que soit son secteur d&rsquo;activit\u00e9, son \u00e9quipe ou sa fonction.<\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">1. monday.com et la gestion des ressources humaines<\/span><\/h3>\n<p>Par exemple, on sait que le travail des RH peut avoir des r\u00e9percussions sur toutes les facettes d&rsquo;une organisation. Avec autant de responsabilit\u00e9, il est donc indispensable de leur fournir les outils pour ne plus avoir \u00e0 s\u2019\u00e9parpiller sur une multitude de logiciels diff\u00e9rents. Avec <a href=\"https:\/\/monday.com\/lang\/fr\/use-cases\/hr-management-software\">monday.com<\/a>, vos \u00e9quipes RH n&rsquo;auront donc plus de difficult\u00e9 \u00e0 ma\u00eetriser :<\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><b>la gestion du recrutement<\/b> : obtenez une vue d&rsquo;ensemble de la progression de votre processus de recrutement pour des postes individuels, des \u00e9quipes sp\u00e9cifiques et l&rsquo;ensemble de l&rsquo;organisation gr\u00e2ce \u00e0 des tableaux de bord color\u00e9s et dynamiques de monday.com. Gardez une trace des notes importantes, des documents et des commentaires dans un espace de travail unique,<\/li>\n<li aria-level=\"1\"><b>la r\u00e9ception des CV et candidatures<\/b> : gr\u00e2ce aux formulaires de monday.com, vous pouvez collecter instantan\u00e9ment toutes les informations relatives aux candidats pour alimenter votre processus de recrutement. Puis, ajoutez une automatisation pour notifier le membre de l&rsquo;\u00e9quipe concern\u00e9 lorsqu&rsquo;un nouveau candidat est ajout\u00e9 au pipeline,<\/li>\n<li aria-level=\"1\"><b>le suivi du temps<\/b> : utilisez la colonne suivi du temps pour conna\u00eetre exactement la dur\u00e9e d&rsquo;un processus recrutement, du d\u00e9but \u00e0 la fin,<\/li>\n<li aria-level=\"1\"><b>l\u2019\u00e9valuation des performances<\/b> : facilitez la t\u00e2che de vos recruteurs et de vos HRBP en leur donnant les moyens de ma\u00eetriser leurs propres objectifs et performances en visualisant clairement leurs buts et r\u00e9alisations,<\/li>\n<li aria-level=\"1\"><b>la base de connaissances d&rsquo;int\u00e9gration<\/b> <b>des nouveaux employ\u00e9s<\/b> : au lieu de partir de z\u00e9ro avec des PDF et des fichiers \u00e9parpill\u00e9s dans diff\u00e9rents e-mails, utilisez nos nombreux <a href=\"https:\/\/monday.com\/templates\/category\/hr\">mod\u00e8les de processus RH<\/a> pour cr\u00e9er votre base de r\u00e9f\u00e9rence sur les processus d&rsquo;accueil et de formation des nouveaux employ\u00e9s, y compris toutes les t\u00e2ches et documents pertinents.<\/li>\n<\/ul>\n<a class=\"cta-button blue-button\" aria-label=\"Commencer\" href=\"https:\/\/auth.monday.com\/users\/sign_up_new\" target=\"_blank\">Commencer<\/a>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">2. monday.com et le suivi des tickets<\/span><\/h3>\n<p>Des d\u00e9veloppeurs aux \u00e9quipes IT en passant par les escadrons d\u2019assistance client, g\u00e9rer les tickets entrants est une priorit\u00e9 absolue pour travailler de mani\u00e8re fluide et efficace, mais surtout avec une bonne hi\u00e9rarchie des priorit\u00e9s. C\u2019est pourquoi, avec ses int\u00e9grations externes et des fonctionnalit\u00e9s natives uniques telles que ses outils de reporting et ses tableaux de bord personnalis\u00e9s, monday.com facilite la compilation de toutes les informations n\u00e9cessaires dans une plateforme centralis\u00e9e.<\/p>\n<p>Ainsi, vous avez plusieurs choix de colonnes monday pour suivre facilement vos informations. Voici les plus utiles pour suivre ses tickets :<\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">la <a href=\"https:\/\/support.monday.com\/hc\/fr\/articles\/360002281539-La-colonne-Personne\">colonne Personnes<\/a> pour indiquer l&rsquo;agent d&rsquo;assistance affect\u00e9 \u00e0 chaque ticket,<\/li>\n<li aria-level=\"1\">la <a href=\"https:\/\/support.monday.com\/hc\/fr\/articles\/360001269685-La-colonne-Statut\">colonne Statut<\/a> pour indiquer si le ticket a re\u00e7u une r\u00e9ponse ou non,<\/li>\n<li aria-level=\"1\">la <a href=\"https:\/\/support.monday.com\/hc\/fr\/articles\/360000317520-La-colonne-Date\">colonne Date<\/a> pour indiquer la date \u00e0 laquelle le ticket a \u00e9t\u00e9 soumis,<\/li>\n<li aria-level=\"1\">la <a href=\"https:\/\/support.monday.com\/hc\/fr\/articles\/360001143809-La-colonne-Suivi-du-temps\">colonne Suivi du temps<\/a> pour suivre le temps n\u00e9cessaire pour r\u00e9pondre \u00e0 chaque ticket une fois qu&rsquo;il a \u00e9t\u00e9 re\u00e7u.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Ensuite, vous pouvez int\u00e9grer des outils tels que <a href=\"https:\/\/support.monday.com\/hc\/fr\/articles\/360001938339-Int%C3%A9gration-de-Zendesk\">Zendesk<\/a> pour extraire toutes les demandes, r\u00e9actions et questions pertinentes de vos clients. Ainsi, toutes ces informations peuvent \u00eatre \u00e9valu\u00e9es par les \u00e9quipes charg\u00e9es de la r\u00e9ussite client, les \u00e9quipes produits, les \u00e9quipes charg\u00e9es de la croissance ou n\u2019importe quelle autre pour leur apporter la solution souhait\u00e9e. Mais, vous aurez probablement besoin de plusieurs automatisations pour notifier vos collaborateurs et faire circuler simplement les tickets dans le processus de traitement des demandes.<\/p>\n<a class=\"cta-button blue-button\" aria-label=\"Commencer\" href=\"https:\/\/auth.monday.com\/users\/sign_up_new\" target=\"_blank\">Commencer<\/a>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">3. monday.com et le partage de documents : les workdocs de monday<\/span><\/h3>\n<p><iframe loading=\"lazy\" title=\"Voici monday workdocs | monday.com\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/aUenXMArkFM?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe><\/p>\n<p>Avec monday.com, vous pouvez d\u00e9j\u00e0 t\u00e9l\u00e9charger vos propres fichiers \u00e0 partir de sources et de formats multiples. Mais, d\u00e9sormais, vous pouvez \u00e9galement cr\u00e9er des fichiers directement sur votre plateforme de travail avec les <a href=\"https:\/\/monday.com\/lang\/fr\/workdocs\">workdocs de monday.com<\/a>. En effet, les workdocs de monday permettent de collaborer en temps r\u00e9el en utilisant ses propres \u00e9l\u00e9ments de travail mis \u00e0 jour en temps r\u00e9el. Ainsi, toutes les parties prenantes restent bien align\u00e9es et connect\u00e9es sur un espace de travail unifi\u00e9. Voici quelques exemples de ce que vous pouvez faire avec les workdocs de monday. Et la liste ne cesse de s&rsquo;allonger :<\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">permettre \u00e0 des centaines de personnes de travailler ensemble simultan\u00e9ment sans se couper la parole dans un m\u00eame document de travail,<\/li>\n<li aria-level=\"1\">modifier vos documents de travail \u00e0 l&rsquo;aide d&rsquo;une interface intuitive de type \u00ab glisser-d\u00e9poser \u00bb,<\/li>\n<li aria-level=\"1\">int\u00e9grer facilement des tableaux, des tableaux de bord, des images, des vid\u00e9os et bien d&rsquo;autres \u00e9l\u00e9ments directement dans vos workdocs afin que votre contenu et vos donn\u00e9es restent \u00e0 jour et coh\u00e9rent avec chaque processus de travail,<\/li>\n<li aria-level=\"1\">cr\u00e9er de nouveaux tableaux \u00e0 partir des workdocs pour commencer \u00e0 construire votre processus de travail en m\u00eame temps que vos id\u00e9es prennent forme,<\/li>\n<li aria-level=\"1\">ajouter l&rsquo;un de nos 40 widgets dont la charge de travail, une chronologie, une to-do liste ou un diagramme \u00e0 partir d&rsquo;un workdoc pour donner de la profondeur \u00e0 vos processus.<\/li>\n<\/ul>\n<a class=\"cta-button blue-button\" aria-label=\"Commencer\" href=\"https:\/\/auth.monday.com\/users\/sign_up_new\" target=\"_blank\">Commencer<\/a>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Et ce n&rsquo;est que le d\u00e9but\u2026<\/span><\/h2>\n<p>Par nature, un environnement de travail change et \u00e9volue constamment avec la croissance et l&rsquo;\u00e9volution de son organisation, apportant avec lui de nouveaux besoins toujours plus vari\u00e9s pour l\u2019entreprise. C\u2019est pourquoi, nous avons con\u00e7u le Work OS de monday.com : vous permettre d\u2019avoir tous les outils en main pour prendre en charge tous les changements de votre organisation, le plus rapidement possible.<\/p>\n<p>Alors, n\u2019h\u00e9sitez pas \u00e0 poser toutes vos questions sur monday, nous sommes l\u00e0 pour y r\u00e9pondre. Sinon, sautez le pas et <a href=\"https:\/\/monday.com\/lang\/fr\/sales\/request-demo\">demandez une d\u00e9mo<\/a> de monday.com !<\/p>\n<p><i>Le contenu de cet article est fourni \u00e0 titre informatif uniquement et, \u00e0 la connaissance de monday.com, les informations fournies dans cet article sont exactes et \u00e0 jour au moment de la publication. Cela dit, monday.com encourage les lecteurs \u00e0 v\u00e9rifier directement toutes les informations fournies.<\/i><\/p>\n","sections":[{"acf_fc_layout":"content_1","blocks":[{"main_heading":"","content_block":[{"acf_fc_layout":"text","content":"<p>Choisir son logiciel de gestion du travail est un moment lourd de cons\u00e9quence, on le sait. C\u2019est pourquoi, nous avons pens\u00e9 qu\u2019une petite d\u00e9monstration de monday.com serait encore le meilleur moyen de d\u00e9couvrir tout ce que notre plateforme a \u00e0 offrir avant de vous engager. En effet, la plupart des outils num\u00e9riques proposent des d\u00e9mos et des essais gratuits. Alors, pourquoi ne pas essayer monday.com avant de l\u2019adopter\u00a0?<\/p>\n<p>Apr\u00e8s tout, un logiciel de travail va avoir la lourde responsabilit\u00e9 de constituer et de g\u00e9rer tous les processus de travail d\u2019une entreprise, sans oublier toute sa communication. Pour un investissement aussi important, mieux vaut donc s\u2019assurer que l\u2019on fait le bon choix. Heureusement, le Work OS de monday.com est intuitif et riche en fonctionnalit\u00e9s. Ainsi, vous pouvez le prendre en main tr\u00e8s rapidement et d\u00e9cider s\u2019il vous convient d\u00e8s votre <a href=\"https:\/\/monday.com\/lang\/fr\/pricing\">p\u00e9riode d\u2019essai<\/a>.<\/p>\n<p>Enfin, pour \u00eatre s\u00fbr que vous avez toutes les cartes en main, nous avons m\u00eame cr\u00e9\u00e9 cet article de d\u00e9mo de monday.com sp\u00e9cialement pour vous offrir un aper\u00e7u approfondi des fonctionnalit\u00e9s et des capacit\u00e9s de notre plateforme.<\/p>\n<a class=\"cta-button blue-button\" aria-label=\"Commencer\" href=\"https:\/\/auth.monday.com\/users\/sign_up_new\" target=\"_blank\">Commencer<\/a>\n"}]},{"main_heading":"Qu\u2019est-ce qu\u2019un syst\u00e8me d\u2019exploitation de travail ou Work OS ?","content_block":[{"acf_fc_layout":"text","content":"<p>Commen\u00e7ons par un terme essentiel pour comprendre l\u2019environnement monday.com\u00a0: Work OS.<\/p>\n<p>Tout d\u2019abord, <i>Work OS <\/i>pour<i> Work Operating System<\/i> est un terme anglais qui se traduit par<i> syst\u00e8me d\u2019exploitation de travail<\/i> en fran\u00e7ais. En fait, il s\u2019agit d\u2019une plateforme logicielle bas\u00e9e sur le cloud avec laquelle on peut cr\u00e9er des applications personnalis\u00e9es pour d\u00e9velopper ses processus de travail. Tout comme un <a href=\"https:\/\/monday.com\/blog\/fr\/gestion-du-travail\/logiciel-erp-ou-pgi\/\">logiciel ERP<\/a> centralise et structure les flux d\u2019information d\u2019une organisation, un Work OS permet d\u2019unifier projets, t\u00e2ches et donn\u00e9es sur une m\u00eame interface. Ainsi, avec le Work OS de monday.com, on peut facilement planifier, ex\u00e9cuter et suivre tous ses processus, ses projets et son travail au quotidien sur une plateforme unique et centralis\u00e9e.<\/p>\n<p>Avec un bon Work OS, les entreprises sont donc parfaitement outill\u00e9es pour cr\u00e9er les applications dont elles ont besoin pour leur travail de tous les jours. Enfin, une entreprise peut m\u00eame connecter plusieurs processus et plusieurs \u00e9quipes sur un m\u00eame Work OS pour accomplir encore plus de choses ensemble.<\/p>\n<a class=\"cta-button blue-button\" aria-label=\"Commencer\" href=\"https:\/\/auth.monday.com\/users\/sign_up_new\" target=\"_blank\">Commencer<\/a>\n"}]},{"main_heading":"Qu\u2019est-ce que monday.com ?","content_block":[{"acf_fc_layout":"text","content":"<p><a href=\"https:\/\/monday.com\/lang\/fr\/\">monday.com<\/a> est donc un syst\u00e8me d\u2019exploitation de travail ou <i>Work OS<\/i> puissant o\u00f9 les organisations de toute taille peuvent venir cr\u00e9er les solutions dont elles ont besoin pour g\u00e9rer tous les aspects de leur travail. Gr\u00e2ce \u00e0 cette structure flexible, aussi bien les \u00e9quipes marketing que les \u00e9quipes IT, les commerciaux, les RH\u2026 Bref, toute l\u2019entreprise peut cr\u00e9er des solutions compl\u00e8tes pour g\u00e9rer son travail, de la <a href=\"https:\/\/monday.com\/blog\/fr\/gestion-de-projet\/guide-gestion-de-projet\/\">gestion de projet<\/a> \u00e0 la <a href=\"https:\/\/monday.com\/blog\/fr\/ventes-et-crm-fr\/gestion-de-la-clientele\/\">gestion de la relation client<\/a> en passant par l<a href=\"https:\/\/monday.com\/blog\/fr\/service-fr\/itsm\/\">\u2019ITSM<\/a>.<\/p>\n<p>Ainsi, n\u2019importe quelle partie prenante peut facilement personnaliser monday.com pour r\u00e9pondre \u00e0 ses besoins uniques en utilisant des modules de construction sans code ou presque disponibles, ainsi que des automatisations et des int\u00e9grations efficaces.<\/p>\n<p>Pour autant, chez monday.com, nous ne nous reposons pas sur nos lauriers. En effet, nous travaillons d\u2019arrache pied \u00e0 faire \u00e9voluer le work OS monday.com pour devenir LA solution de gestion du travail ultime. Nous publions m\u00eame des vid\u00e9os mensuelles sur les nouvelles fonctionnalit\u00e9s et mises \u00e0 jour cr\u00e9\u00e9es pour que tout le monde puisse tirer le meilleur parti de monday.com. Alors, avant de plonger dans une d\u00e9monstration de monday plus approfondie, d\u00e9couvrez comment vous pouvez rapidement gagner en efficacit\u00e9 avec monday.com.<\/p>\n<p><iframe loading=\"lazy\" title=\"D\u00e9mo de la plateforme | monday.com\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/shBZN6k3sS8?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe><\/p>\n<p>Enfin, outre cet article de d\u00e9mo de monday.com, nous disposons d\u2019une incroyable <a href=\"https:\/\/support.monday.com\/hc\/fr\">base de connaissances d\u00e9di\u00e9e<\/a> et de nombreux <a href=\"https:\/\/monday.com\/lang\/fr\/cs\/webinars\">webinaires<\/a> pour vous aider \u00e0 tirer le meilleur parti de notre plateforme, depuis votre p\u00e9riode d\u2019essai jusqu\u2019\u00e0 votre d\u00e9ploiement \u00e0 travers le monde.<\/p>\n<a class=\"cta-button blue-button\" aria-label=\"Commencer\" href=\"https:\/\/auth.monday.com\/users\/sign_up_new\" target=\"_blank\">Commencer<\/a>\n"}]},{"main_heading":"Quelles sont les fonctionnalit\u00e9s essentielles d\u2019un Work OS ?","content_block":[{"acf_fc_layout":"text","content":"<p>Bien que de plus en plus de fournisseurs de logiciels de travail adoptent le terme Work OS, tous ne r\u00e9pondent pas aux crit\u00e8res fondamentaux qui en font une v\u00e9ritable plateforme de <a href=\"https:\/\/monday.com\/blog\/fr\/gestion-du-travail\/quest-ce-que-la-gestion-du-travail\/?_gl=1*1lmbu8s*_up*MQ..*_ga*NTA1MjE2NTQ1LjE3NDI4MTIzNDI.*_ga_9HZ2RE5VH7*MTc0MjgyNTg3MC4yLjAuMTc0MjgyNTg3MC4wLjAuMA..*_ga_303DY21FDW*MTc0MjgyNTg3MC4yLjAuMTc0MjgyNTg3MC4wLjAuMTMzMDExNjUzNw..\">gestion du travail<\/a> \u00e0 l\u2019\u00e9chelle d\u2019une entreprise. En effet, un Work OS performant doit offrir certaines fonctionnalit\u00e9s cl\u00e9s permettant de structurer, d\u2019automatiser et d\u2019optimiser tous ses processus de travail.<\/p>\n<p>Voici les fonctionnalit\u00e9s essentielles d\u2019un bon Work OS\u00a0:<\/p>\n<ol>\n<li aria-level=\"1\"><b>utilisation \u00e0 l\u2019\u00e9chelle de l\u2019organisation\u00a0<\/b>: un Work OS doit \u00eatre con\u00e7u pour r\u00e9pondre aux besoins de toute l\u2019entreprise et non d\u2019une seule \u00e9quipe ou d\u2019un seul service. Ainsi, il doit permettre une collaboration fluide entre les \u00e9quipes marketing, commerciales, RH, IT, finance et plus encore. Un bon Work OS doit donc \u00eatre personnalisable, \u00e9volutif et capable de centraliser l\u2019ensemble de ses processus sur une seule plateforme,<\/li>\n<li aria-level=\"1\"><b>modules de construction<\/b> : un bon Work OS repose sur une approche modulaire o\u00f9 les utilisateurs peuvent cr\u00e9er les processus de travail les plus adapt\u00e9s \u00e0 leurs besoins. Ces modules de construction incluent des tableaux, des groupes, des colonnes, des statuts et bien d\u2019autres \u00e9l\u00e9ments pour structurer ses informations et suivre ses t\u00e2ches de la mani\u00e8re la plus intuitive pour soi. Or, plus ces modules sont flexibles, plus il est facile d\u2019adapter sa plateforme de travail \u00e0 ses diff\u00e9rents cas d\u2019usage,<\/li>\n<li aria-level=\"1\"><b>data store structur\u00e9<\/b> : contrairement \u00e0 une simple liste de t\u00e2ches ou \u00e0 un outil de gestion de projet classique, un Work OS doit fonctionner comme une base de donn\u00e9es intelligente. Chaque \u00e9l\u00e9ment stock\u00e9, qu\u2019il s\u2019agisse de t\u00e2ches, de projets, de budgets ou de contacts, doit \u00eatre structur\u00e9 et interconnect\u00e9. Ainsi, on peut facilement organiser et r\u00e9cup\u00e9rer toutes ses informations,<\/li>\n<li aria-level=\"1\"><b>int\u00e9gration des donn\u00e9es et des applications\u00a0<\/b>: un Work OS performant ne fonctionne pas en vase clos. Il doit s\u2019int\u00e9grer simplement aux outils m\u00e9tiers que l\u2019entreprise utilise d\u00e9j\u00e0. Par exemple, il doit pouvoir se connecter avec son CRM, son <a href=\"https:\/\/monday.com\/blog\/fr\/ventes-et-crm-fr\/pgi-erp-crm\/\">ERP<\/a>, ses outils de communication, ses logiciels financiers, etc. Ainsi, avec de bonnes int\u00e9grations natives et des <a href=\"https:\/\/support.monday.com\/hc\/fr\/articles\/360005144659-Existe-t-il-une-API-monday-com\">API<\/a>, un Work OS doit \u00eatre capable de synchroniser automatiquement les donn\u00e9es entre diff\u00e9rentes applications pour \u00e9viter la duplication de donn\u00e9es et assurer une mise \u00e0 jour en temps r\u00e9el des informations,<\/li>\n<li aria-level=\"1\"><b>automatisation des processus de travail\u00a0<\/b>: un des avantages majeurs d\u2019un Work OS est sa capacit\u00e9 \u00e0 automatiser les t\u00e2ches r\u00e9p\u00e9titives. Gr\u00e2ce aux formules d\u2019automatisation, on peut configurer des actions \u00e0 d\u00e9clencher automatiquement comme l\u2019envoi de notifications, l\u2019assignation de t\u00e2ches ou la mise \u00e0 jour d\u2019un statut. Ainsi, on gagne du temps et on r\u00e9duit les risques d\u2019erreur humaine.<\/li>\n<li aria-level=\"1\"><b>visualisation et analyse des donn\u00e9es\u00a0<\/b>: un Work OS efficace ne se contente pas de stocker vos informations. Il doit \u00e9galement permettre de les analyser et de les visualiser sous diff\u00e9rentes formes (tableaux de bord, graphiques, <a href=\"https:\/\/monday.com\/blog\/fr\/gestion-de-projet\/diagramme-de-gantt\/?_gl=1*1220btv*_up*MQ..*_ga*NjA3NjE4Nzg5LjE3NDQ2NTk3NDE.*_ga_9HZ2RE5VH7*MTc0NDY1OTc0MS4xLjEuMTc0NDY1OTc0MS4wLjAuMA..*_ga_303DY21FDW*MTc0NDY1OTc0MS4xLjAuMTc0NDY1OTc0MS4wLjAuMTEyMzAyNzA0Mw..\">diagrammes de Gantt<\/a>, <a href=\"https:\/\/monday.com\/blog\/fr\/gestion-de-projet\/tableau-kanban\/?_gl=1*tu7p5j*_up*MQ..*_ga*MTQ2MDE4ODczMC4xNzQ0NjU5NzE0*_ga_9HZ2RE5VH7*MTc0NDY1OTcxMy4xLjEuMTc0NDY1OTcxMy4wLjAuMA..*_ga_303DY21FDW*MTc0NDY1OTcxMy4xLjAuMTc0NDY1OTcxMy4wLjAuMTc4Mjc3MDI2Mw..\">tableau Kanban<\/a>, calendriers, etc.). Cette fonctionnalit\u00e9 est essentielle pour prendre les meilleures d\u00e9cisions possibles, suivre la progression de ses projets et identifier les tendances \u00e0 l\u2019oeuvre,<\/li>\n<li aria-level=\"1\"><b>autorisations et gouvernance<\/b> : enfin, les meilleurs Work OS offrent des <a href=\"https:\/\/monday.com\/lang\/fr\/trustcenter\/datasecure\/\">param\u00e8tres de s\u00e9curit\u00e9 avanc\u00e9s<\/a> pour garantir que chaque utilisateur ait acc\u00e8s uniquement aux informations qui lui sont destin\u00e9es. En effet, la gestion des autorisations, la conformit\u00e9 aux normes de s\u00e9curit\u00e9 et les options de gouvernance sont essentielles pour assurer la protection des donn\u00e9es et la confidentialit\u00e9 des projets d\u2019entreprise.<\/li>\n<\/ol>\n<p>En r\u00e9sum\u00e9, un v\u00e9ritable Work OS doit \u00eatre bien plus qu\u2019un simple outil de gestion des t\u00e2ches. Il doit offrir une plateforme compl\u00e8te, flexible et automatis\u00e9e, capable de s\u2019adapter aux besoins sp\u00e9cifiques de chaque entreprise tout en centralisant l\u2019ensemble de ses processus de travail. Mais, inutile de se presser, apr\u00e8s cet article de d\u00e9mo de monday.com, les Work OS n\u2019auront plus aucun secret pour vous.<\/p>\n<a class=\"cta-button blue-button\" aria-label=\"Commencer\" href=\"https:\/\/auth.monday.com\/users\/sign_up_new\" target=\"_blank\">Commencer<\/a>\n"}]},{"main_heading":"L\u2019espace de travail unique pour toute votre organisation : le Work OS monday.com","content_block":[{"acf_fc_layout":"text","content":"<p>Il y a quelques ann\u00e9es, les fondateurs de monday.com se sont donn\u00e9 pour mission de permettre \u00e0 tout un chacun de cr\u00e9er son logiciel de travail id\u00e9al. Mais, pour cela, il a fallu compl\u00e8tement repenser la mani\u00e8re dont on utilise un logiciel au quotidien. En fait, tout a chang\u00e9 quand monday.com a r\u00e9ussi \u00e0 offrir au plus grand nombre les capacit\u00e9s autrefois r\u00e9serv\u00e9es aux d\u00e9veloppeurs et autres concepteurs de logiciels.<\/p>\n<p>Aujourd\u2019hui, avec plus de 245\u00a0000 clients \u00e0 travers le monde, monday.com est devenu bien plus qu\u2019un simple outil de gestion de projet. En effet, nos utilisateurs se servent de monday.com d\u2019une mani\u00e8re que nous n\u2019aurions jamais pu anticiper, en cr\u00e9ant des solutions adapt\u00e9es \u00e0 leurs besoins uniques. Or, c\u2019est cette flexibilit\u00e9 et cette capacit\u00e9 \u00e0 s\u2019adapter \u00e0 tout type d\u2019organisation qui nous placent \u00e0 l\u2019avant-garde d\u2019une nouvelle cat\u00e9gorie de logiciels\u00a0: le Work OS.<\/p>\n<p>Mais, qu\u2019est-ce qui compose exactement le Work OS de monday.com\u00a0? En fait, monday.com repose sur une suite de quatre produits monday qui s\u2019appuient sur les forces de l\u2019IA pour <a href=\"https:\/\/www.forbes.fr\/technologie\/en-2025-lia-reinvente-les-regles-de-travail\/\">innover, am\u00e9liorer son efficacit\u00e9 et cr\u00e9er de la valeur<\/a>. Construit \u00e0 partir des m\u00eames modules de construction de base, chaque produit monday a \u00e9t\u00e9 con\u00e7u pour r\u00e9pondre \u00e0 des besoins sp\u00e9cifiques au sein des entreprises.<\/p>\n<ol>\n<li aria-level=\"1\"><b>monday work management : la gestion du travail et des projets simplifi\u00e9e<\/b>. Avec monday work management, vous pouvez organiser, suivre et ex\u00e9cuter toutes vos t\u00e2ches et projets sur une plateforme unique. Gr\u00e2ce \u00e0 des tableaux personnalisables, des automatisations et des int\u00e9grations, monday work management permet de centraliser efficacement toutes ses informations et d\u2019am\u00e9liorer la collaboration entre toutes les parties prenantes. Ainsi, que ce soit pour <a href=\"https:\/\/monday.com\/blog\/fr\/gestion-du-travail\/gestion-de-portefeuille\/\">g\u00e9rer votre portefeuille de projet<\/a>, vos <a href=\"https:\/\/monday.com\/blog\/fr\/gestion-du-travail\/okr\/\">OKR<\/a> ou pour <a href=\"https:\/\/monday.com\/blog\/fr\/gestion-du-travail\/gestion-des-ressources\/\">g\u00e9rer toutes vos ressources<\/a>, monday work management est suffisamment flexible pour \u00eatre performant quel que soit le cas d\u2019usage.<\/li>\n<li aria-level=\"1\"><b>monday CRM : une gestion des relations clients optimis\u00e9e<\/b>. <a href=\"https:\/\/monday.com\/lang\/fr\/crm\/features\">monday CRM<\/a> est une solution con\u00e7ue pour g\u00e9rer l\u2019ensemble du cycle de vie client, de la <a href=\"https:\/\/monday.com\/blog\/fr\/ventes-et-crm-fr\/generation-de-prospects\/\">g\u00e9n\u00e9ration de lead<\/a> \u00e0 la <a href=\"https:\/\/monday.com\/blog\/fr\/ventes-et-crm-fr\/retention-client\/\">r\u00e9tention client<\/a>. Ainsi, gr\u00e2ce \u00e0 une interface intuitive et des automatisations avanc\u00e9es, il est beaucoup plus facile de suivre ses prospects, de g\u00e9rer ses pipelines de vente et d\u2019am\u00e9liorer sa productivit\u00e9 g\u00e9n\u00e9rale. En outre, monday CRM s\u2019int\u00e8gre facilement \u00e0 vos outils m\u00e9tiers existants et offre des tableaux de bord en temps r\u00e9el pour optimiser toutes vos prises de d\u00e9cisions.<\/li>\n<li aria-level=\"1\"><b>monday dev : une plateforme Agile pour les \u00e9quipes de d\u00e9veloppement<\/b>. <a href=\"https:\/\/monday.com\/lang\/fr\/dev\">monday dev<\/a> a \u00e9t\u00e9 sp\u00e9cialement con\u00e7u pour les \u00e9quipes tech et produit qui souhaitent g\u00e9rer leurs sprints, suivre les bugs et collaborer efficacement. Compatible avec des outils comme GitHub et Jira, monday dev permet aux d\u00e9veloppeurs d\u2019aligner leurs t\u00e2ches avec les objectifs business de l\u2019entreprise tout en optimisant leurs processus de d\u00e9veloppement. Ainsi, avec monday dev, les \u00e9quipes tech disposent d\u2019une plateforme de <a href=\"https:\/\/monday.com\/blog\/fr\/dev\/gestion-de-produit-agile\/\">gestion de produit Agile<\/a> qui favorise r\u00e9ellement la transparence et la productivit\u00e9.<\/li>\n<li aria-level=\"1\"><b>monday service : une gestion efficace de l\u2019assistance client et des services IT<\/b>. Dernier n\u00e9 de l\u2019\u00e9cosyst\u00e8me monday.com, monday service a \u00e9t\u00e9 con\u00e7u pour les \u00e9quipes d\u2019assistance \u00e0 la client\u00e8le et de services IT. Gr\u00e2ce \u00e0 des fonctionnalit\u00e9s avanc\u00e9es de gestion des tickets, d\u2019automatisation et de suivi des demandes gr\u00e2ce \u00e0 l\u2019IA, monday service est un <a href=\"https:\/\/monday.com\/blog\/fr\/service-fr\/itsm\/\">outil ITSM<\/a> rapide, performant et efficace. En outre, monday service offre une visibilit\u00e9 compl\u00e8te sur l\u2019ensemble de ses interactions clients. Ainsi, vous vous assurez une meilleure satisfaction client et une r\u00e9solution plus rapide des probl\u00e8mes.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Ainsi, avec sa suite de produits compl\u00e8te, le Work OS de monday.com permet de structurer et d\u2019optimiser efficacement son travail, quel que soit son secteur d\u2019activit\u00e9 ou sa taille d\u2019entreprise. Chaque organisation peut donc construire son propre espace de travail num\u00e9rique en fonction de ses besoins sp\u00e9cifiques, le tout sur une plateforme intuitive, \u00e9volutive et interconnect\u00e9e. En r\u00e9sum\u00e9, monday.com n\u2019est pas seulement un outil de gestion de t\u00e2ches\u00a0: c\u2019est une solution compl\u00e8te qui va transformer la mani\u00e8re dont les entreprises travaillent et collaborent au quotidien.<\/p>\n<p>Alors, pr\u00eat \u00e0 demander une d\u00e9mo personnalis\u00e9e de monday.com\u00a0?<\/p>\n<a class=\"cta-button blue-button\" aria-label=\"Commencer\" href=\"https:\/\/auth.monday.com\/users\/sign_up_new\" target=\"_blank\">Commencer<\/a>\n"}]},{"main_heading":"R\u00e9inventer ses processus de travail \u00e0 partir de modules de construction","content_block":[{"acf_fc_layout":"text","content":"<p>monday.com se compose de plusieurs blocs de construction modulaires suffisamment simples pour \u00eatre utilis\u00e9s par n\u2019importe qui, mais suffisamment puissants pour assurer toutes les fonctionnalit\u00e9s de base d\u2019une organisation quelle qu\u2019elle soit. Ainsi, gr\u00e2ce aux fonctionnalit\u00e9s sans code ou \u00e0 tr\u00e8s faible code de monday.com, nos clients peuvent adapter chaque module de construction pr\u00e9sent\u00e9. Une fois aussi bien \u00e9quip\u00e9es, plus rien n\u2019emp\u00eache les entreprises de cr\u00e9er leur propre application logicielle et les outils d\u00e9di\u00e9s qui correspondent exactement \u00e0 leurs besoins et au cas d\u2019utilisation envisag\u00e9.<\/p>\n<p>La plateforme monday.com est donc tr\u00e8s facile \u00e0 adopter et \u00e0 faire \u00e9voluer au fil du temps. Voici les diff\u00e9rentes cat\u00e9gories de modules de construction du Work OS de monday.com.<\/p>\n<h3>1. Qu\u2019est-ce qu\u2019un \u00e9l\u00e9ment chez monday.com<\/h3>\n"},{"acf_fc_layout":"image","image_type":"normal","image":223013,"image_link":""},{"acf_fc_layout":"text","content":"<p>Les tableaux de monday.com sont constitu\u00e9s de <a href=\"https:\/\/support.monday.com\/hc\/fr\/articles\/115005319105-Tout-savoir-sur-les-%C3%A9l%C3%A9ments\">groupes d\u2019\u00e9l\u00e9ments<\/a>. Un \u00e9l\u00e9ment est une ligne individuelle qui s\u2019imbrique dans un groupe. Le contenu d\u2019un \u00e9l\u00e9ment est totalement libre et d\u00e9pend de l\u2019objectif vis\u00e9 avec votre tableau, qu\u2019il s\u2019agisse d\u2019une liste de projets et de t\u00e2ches hebdomadaires, de prospects ou de campagnes marketing. Outre la possibilit\u00e9 de personnaliser le texte ou sa hauteur, d\u2019ajouter, de modifier ou de supprimer des \u00e9l\u00e9ments, vous pouvez compl\u00e8tement personnaliser vos \u00e9l\u00e9ments et les appeler comme bon vous semble.<\/p>\n<a class=\"cta-button blue-button\" aria-label=\"Commencer\" href=\"https:\/\/auth.monday.com\/users\/sign_up_new\" target=\"_blank\">Commencer<\/a>\n<h3>2. Toutes les colonnes de monday.com<\/h3>\n"},{"acf_fc_layout":"image","image_type":"normal","image":218396,"image_link":""},{"acf_fc_layout":"text","content":"<p>Les colonnes, un autre module de construction \u00e9l\u00e9mentaire de monday.com, permettent d\u2019afficher et de personnaliser vos donn\u00e9es comme vous le souhaitez. Ainsi, monday.com propose <a href=\"https:\/\/support.monday.com\/hc\/fr\/articles\/115005310285-Quels-sont-les-choix-de-colonnes\">17\u00a0types de colonnes<\/a> pour construire son tableau exactement selon ses besoins. Vous pouvez donc visualiser facilement un budget ou un statut mais aussi des \u00e9tiquettes, des liens, des fichiers, des lieux et bien d\u2019autres choses. Vous pouvez m\u00eame personnaliser leurs noms et d\u00e9finir des autorisations sp\u00e9cifiques pour chaque colonne afin de contr\u00f4ler qui les voit et qui les modifie. Enfin, pour faciliter l\u2019acc\u00e8s \u00e0 vos colonnes pr\u00e9f\u00e9r\u00e9es, vous pouvez \u00e9galement les \u00e9pingler pour un d\u00e9filement plus fluide et dupliquer ou cr\u00e9er facilement des mod\u00e8les de colonnes \u00e0 utiliser \u00e0 l\u2019infini. Mieux encore, vous pouvez ajuster la largeur de chaque colonne et les d\u00e9placer facilement sans les contraintes que vous pourriez rencontrer dans un autre logiciel de travail.<\/p>\n<p>Enfin, pour une exp\u00e9rience de travail optimale, vous pouvez m\u00eame facilement <i>connecter<\/i> vos colonnes. Par exemple, vous pouvez connecter une colonne Date ou Chronologie avec une colonne Statut et une colonne Personnes pour utiliser le <a href=\"https:\/\/support.monday.com\/hc\/fr\/articles\/360002646059-Mode-%C3%A9ch%C3%A9ance?abcb=31544\">mode Ech\u00e9ance<\/a> ou deadline et regrouper les \u00e9ch\u00e9ances de diff\u00e9rents tableaux sur un m\u00eame \u00e9cran.<\/p>\n<p><iframe loading=\"lazy\" title=\"The Deadline Mode | monday.com (French CC)\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/7EirRSX0k8o?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe><\/p>\n<a class=\"cta-button blue-button\" aria-label=\"Commencer\" href=\"https:\/\/auth.monday.com\/users\/sign_up_new\" target=\"_blank\">Commencer<\/a>\n<h3>3. Les diff\u00e9rentes vues de travail de monday.com<\/h3>\n"},{"acf_fc_layout":"image","image_type":"normal","image":215451,"image_link":""},{"acf_fc_layout":"text","content":"<p>Vous savez maintenant que nous avons un petit faible pour tout ce qui est beau et visuel. Aussi, nous avons pens\u00e9 nos <a href=\"https:\/\/support.monday.com\/hc\/fr\/sections\/360000130880-Mieux-comprendre-les-vues\">vues de tableau<\/a> pour pouvoir visualiser les informations de son tableau de toutes les mani\u00e8res possibles. <a href=\"https:\/\/monday.com\/lang\/fr\/features\/gantt\">Gantt<\/a>, <a href=\"https:\/\/monday.com\/lang\/fr\/features\/kanban\">Kanban<\/a>, chronologie, tout est permis. Ainsi, vous pouvez voir vos donn\u00e9es de la fa\u00e7on la plus pertinente pour vous et analyser rapidement vos informations pour faire des rapports efficaces sur toutes vos donn\u00e9es.<\/p>\n<p>En outre, avec monday.com, vous pouvez facilement basculer entre votre vue du tableau principal et toutes les <a href=\"https:\/\/support.monday.com\/hc\/fr\/articles\/360001267945-Les-Vues-tableau\">vues suppl\u00e9mentaires<\/a> que vous avez ajout\u00e9es \u00e0 votre tableau. Ainsi, vous visualisez toujours votre travail de la mani\u00e8re qui vous convient le mieux, m\u00eame en mode sombre si vous le souhaitez.<\/p>\n<a class=\"cta-button blue-button\" aria-label=\"Commencer\" href=\"https:\/\/auth.monday.com\/users\/sign_up_new\" target=\"_blank\">Commencer<\/a>\n<h3>4. Comment cr\u00e9er une automatisation avec monday.com<\/h3>\n"},{"acf_fc_layout":"image","image_type":"normal","image":216362,"image_link":""},{"acf_fc_layout":"text","content":"<p>Les <a href=\"https:\/\/monday.com\/lang\/fr\/features\/automations\">automatisations<\/a> sont l\u2019un des piliers fondateurs de monday.com. En effet, les automatisations sont un moyen facile et puissant de dynamiser ses processus de travail, de gagner du temps et d\u2019accro\u00eetre la transparence de ses processus. C\u2019est pourquoi, nous vous proposons de choisir parmi plusieurs formules d\u2019automatisation pr\u00e9con\u00e7ues ou bien de <a href=\"https:\/\/support.monday.com\/hc\/fr\/articles\/360012254440-Cr%C3%A9er-votre-propre-automatisation-personnalis%C3%A9e\">cr\u00e9er vos propres automatisations personnalis\u00e9es<\/a>. Enfin, vous n\u2019\u00eates m\u00eame pas limit\u00e9 \u00e0 une seule automatisation par tableau ou par processus de travail.<\/p>\n<h4>Quelques termes utiles \u00e0 conna\u00eetre<\/h4>\n<p>Chaque formule d\u2019automatisation personnalis\u00e9e monday comporte un d\u00e9clencheur, une condition et une action (ou plusieurs actions)\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">un <b>d\u00e9clencheur<\/b> est ce qui met en route une automatisation,<\/li>\n<li aria-level=\"1\">une <b>condition<\/b> est le crit\u00e8re sp\u00e9cifique qui doit \u00eatre rempli pour qu\u2019une automatisation soit ex\u00e9cut\u00e9e,<\/li>\n<li aria-level=\"1\">une <b>action<\/b> est l\u2019automatisation proprement dite.<\/li>\n<\/ul>\n<h4>Exemple d\u2019automatisation monday personnalis\u00e9e<\/h4>\n"},{"acf_fc_layout":"image","image_type":"normal","image":220788,"image_link":""},{"acf_fc_layout":"text","content":"<p>Dans ce cas, le d\u00e9clencheur est \u00ab\u00a0<i>Lorsque le statut est modifi\u00e9 en\u00a0<\/i>\u00bb et la condition est \u00ab\u00a0<i>\u00c0 r\u00e9viser\u00a0<\/i>\u00bb parce que le d\u00e9clencheur est conditionn\u00e9 au passage d\u2019un \u00e9l\u00e9ment en \u00ab\u00a0<i>\u00c0 r\u00e9viser\u00a0<\/i>\u00bb. L\u2019action est \u00ab\u00a0<i>cr\u00e9er une mise \u00e0 jour dans l\u2019\u00e9l\u00e9ment\u00a0<\/i>\u00bb. Ainsi, chaque fois qu\u2019un des statuts de votre tableau devient \u00ab\u00a0<i>\u00c0 r\u00e9viser\u00a0<\/i>\u00bb, une action est mise en \u0153uvre. Si vous d\u00e9clenchez cette formule trois fois, trois mises \u00e0 jour seront cr\u00e9\u00e9es et cela comptera comme trois actions mises en \u0153uvre.<\/p>\n<a class=\"cta-button blue-button\" aria-label=\"Commencer\" href=\"https:\/\/auth.monday.com\/users\/sign_up_new\" target=\"_blank\">Commencer<\/a>\n<h3>5. Toutes les int\u00e9grations de monday.com<\/h3>\n"},{"acf_fc_layout":"image","image_type":"normal","image":219965,"image_link":""},{"acf_fc_layout":"text","content":"<p>monday.com <a href=\"https:\/\/monday.com\/lang\/fr\/integrations\/sl\">s\u2019int\u00e8gre \u00e9galement \u00e0 de nombreux autres syst\u00e8mes et applications<\/a>. Ainsi, vous pouvez conserver tous les outils m\u00e9tier que vous aimez, tout en concentrant votre arsenal dans un logiciel puissant capable de connecter tous les services de votre organisation et r\u00e9duire \u00e0 n\u00e9ant les silos d\u2019information. Avec nos<a href=\"https:\/\/support.monday.com\/hc\/fr\/articles\/360003445540-Commencer-avec-les-int%C3%A9grations-monday\"> flux d\u2019int\u00e9gration pr\u00e9d\u00e9finis<\/a>, vous pouvez donc connecter monday.com de mani\u00e8re transparente aux plateformes externes que vous utilisez d\u00e9j\u00e0. Vous gagnerez des processus de travail plus fluides, mais surtout vous \u00e9viterez de perdre du temps et des ressources inutilement.<\/p>\n<a class=\"cta-button blue-button\" aria-label=\"Commencer\" href=\"https:\/\/auth.monday.com\/users\/sign_up_new\" target=\"_blank\">Commencer<\/a>\n<h3>6. De nombreux widgets pour plus de visibilit\u00e9<\/h3>\n"},{"acf_fc_layout":"image","image_type":"normal","image":222482,"image_link":""},{"acf_fc_layout":"text","content":"<p>Les <a href=\"https:\/\/support.monday.com\/hc\/fr\/sections\/360000754119-Les-tableaux-de-bord\">widgets monday<\/a> sont des composants de la plateforme monday.com tr\u00e8s utiles pour visualiser facilement ses donn\u00e9es. Voici quelques-uns de nos widgets pr\u00e9f\u00e9r\u00e9s.<\/p>\n<h4>Widget d\u2019aper\u00e7u monday<\/h4>\n<p>Le <a href=\"https:\/\/support.monday.com\/hc\/fr\/articles\/360007078739-Le-widget-d-aper%C3%A7u\">widget d\u2019aper\u00e7u<\/a> est id\u00e9al pour suivre facilement tous ses projets car il rassemble et r\u00e9sume les progr\u00e8s des tableaux s\u00e9lectionn\u00e9s au m\u00eame endroit sur votre tableau de bord.<\/p>\n<h4>Widget tableau monday<\/h4>\n<p>Imaginons que vous ayez un certain nombre d\u2019\u00e9l\u00e9ments ou de groupes importants \u00e0 surveiller, mais qu\u2019ils soient r\u00e9partis sur plusieurs tableaux. De nombreux widgets de monday.com permettent d\u2019extraire des donn\u00e9es sp\u00e9cifiques de tableaux. Mais, ils n\u2019affichent pas la ligne de l\u2019\u00e9l\u00e9ment dans son int\u00e9gralit\u00e9. Le <a href=\"https:\/\/support.monday.com\/hc\/fr\/articles\/360002167600-Le-Widget-Tableau\">widget tableau<\/a> permet de rassembler des \u00e9l\u00e9ments et des groupes entiers provenant de plusieurs tableaux en un seul widget sur votre tableau de bord.<\/p>\n<h4>Widget des mises \u00e0 jour de tableaux monday<\/h4>\n<p>Le<a href=\"https:\/\/support.monday.com\/hc\/fr\/articles\/360002328919-Widget-des-mises-%C3%A0-jour-de-tableaux\"> widget des mises \u00e0 jour de tableau<\/a> permet de voir le fil des mises \u00e0 jour de vos tableaux favoris ou de vos tableaux prioritaires en temps r\u00e9el. Ainsi, s\u00e9lectionnez simplement vos tableaux monday.com les plus importants et visualisez toutes les communications li\u00e9es \u00e0 ces tableaux sur votre tableau de bord.<\/p>\n<a class=\"cta-button blue-button\" aria-label=\"Commencer\" href=\"https:\/\/auth.monday.com\/users\/sign_up_new\" target=\"_blank\">Commencer<\/a>\n<h3>7. Encore plus de possibilit\u00e9s avec la marketplace d\u2019applications et le framework de monday.com<\/h3>\n<p><iframe loading=\"lazy\" title=\"Marketplace des applications - monday.com\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/tRpO6gzJMV0?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe><\/p>\n<p>Partie int\u00e9grante du Work OS de monday.com, le <i>framework<\/i> d\u2019applications de monday est une plateforme de d\u00e9veloppement \u00e0 faible code qui permet de cr\u00e9er de nouveaux modules de construction que l\u2019on peut ensuite utiliser pour fa\u00e7onner ses propres processus de travail.<\/p>\n<p>Nous proposons \u00e9galement la <a href=\"https:\/\/support.monday.com\/hc\/fr\/articles\/360014664060-Le-marketplace-des-applis-de-monday-com\">marketplace des applications de monday.com<\/a>. Vous y trouverez des applications pr\u00eates \u00e0 l\u2019emploi pour \u00e9tendre encore un peu plus les capacit\u00e9s de la plateforme monday.com et r\u00e9pondre aux besoins uniques de vos processus de travail et des projets de votre entreprise. La marketplace d\u2019applications de monday.com contient des applications d\u00e9velopp\u00e9es par des d\u00e9veloppeurs externes mais aussi des applications cr\u00e9\u00e9es sp\u00e9cialement par l\u2019\u00e9quipe monday.com. Ainsi, quelques clics suffisent pour acc\u00e9der instantan\u00e9ment aux meilleures m\u00e9thodes de travail du moment. Et, avec autant d\u2019applications disponibles, vous pouvez analyser et visualiser vos donn\u00e9es d\u2019une nouvelle mani\u00e8re et collaborer plus efficacement que jamais au sein de votre organisation.<\/p>\n<p>Pas encore convaincu, alors demandez une d\u00e9mo de monday.com et voyez par vous-m\u00eame\u00a0!<\/p>\n<a class=\"cta-button blue-button\" aria-label=\"Commencer\" href=\"https:\/\/auth.monday.com\/users\/sign_up_new\" target=\"_blank\">Commencer<\/a>\n"}]},{"main_heading":"Syst\u00e8me d\u2019exploitation de travail : un Work OS, une infinit\u00e9 de possibilit\u00e9s","content_block":[{"acf_fc_layout":"text","content":"<p>Quand on s\u2019imagine utiliser un logiciel de travail, c\u2019est souvent la gestion de projet qui nous vient \u00e0 l\u2019esprit. Mais, le Work OS de monday.com fonctionne diff\u00e9remment. Avec ses nombreuses fonctionnalit\u00e9s et son interface intuitive et flexible, monday.com est la plateforme id\u00e9ale pour laisser libre cours \u00e0 sa cr\u00e9ativit\u00e9 et personnaliser v\u00e9ritablement sa fa\u00e7on de travailler, quel que soit son secteur d\u2019activit\u00e9, son \u00e9quipe ou sa fonction.<\/p>\n<h3>1. monday.com et la gestion des ressources humaines<\/h3>\n"},{"acf_fc_layout":"image","image_type":"normal","image":222391,"image_link":""},{"acf_fc_layout":"text","content":"<p>Par exemple, on sait que le travail des RH peut avoir des r\u00e9percussions sur toutes les facettes d\u2019une organisation. Avec autant de responsabilit\u00e9, il est donc indispensable de leur fournir les outils pour ne plus avoir \u00e0 s\u2019\u00e9parpiller sur une multitude de logiciels diff\u00e9rents. Avec <a href=\"https:\/\/monday.com\/lang\/fr\/use-cases\/hr-management-software\">monday.com<\/a>, vos \u00e9quipes RH n\u2019auront donc plus de difficult\u00e9 \u00e0 ma\u00eetriser\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><b>la gestion du recrutement<\/b> : obtenez une vue d\u2019ensemble de la progression de votre processus de recrutement pour des postes individuels, des \u00e9quipes sp\u00e9cifiques et l\u2019ensemble de l\u2019organisation gr\u00e2ce \u00e0 des tableaux de bord color\u00e9s et dynamiques de monday.com. Gardez une trace des notes importantes, des documents et des commentaires dans un espace de travail unique,<\/li>\n<li aria-level=\"1\"><b>la r\u00e9ception des CV et candidatures\u00a0<\/b>: gr\u00e2ce aux formulaires de monday.com, vous pouvez collecter instantan\u00e9ment toutes les informations relatives aux candidats pour alimenter votre processus de recrutement. Puis, ajoutez une automatisation pour notifier le membre de l\u2019\u00e9quipe concern\u00e9 lorsqu\u2019un nouveau candidat est ajout\u00e9 au pipeline,<\/li>\n<li aria-level=\"1\"><b>le suivi du temps<\/b> : utilisez la colonne suivi du temps pour conna\u00eetre exactement la dur\u00e9e d\u2019un processus recrutement, du d\u00e9but \u00e0 la fin,<\/li>\n<li aria-level=\"1\"><b>l\u2019\u00e9valuation des performances<\/b> : facilitez la t\u00e2che de vos recruteurs et de vos HRBP en leur donnant les moyens de ma\u00eetriser leurs propres objectifs et performances en visualisant clairement leurs buts et r\u00e9alisations,<\/li>\n<li aria-level=\"1\"><b>la base de connaissances d\u2019int\u00e9gration<\/b> <b>des nouveaux employ\u00e9s\u00a0<\/b>: au lieu de partir de z\u00e9ro avec des PDF et des fichiers \u00e9parpill\u00e9s dans diff\u00e9rents e-mails, utilisez nos nombreux <a href=\"https:\/\/monday.com\/templates\/category\/hr\">mod\u00e8les de processus RH<\/a> pour cr\u00e9er votre base de r\u00e9f\u00e9rence sur les processus d\u2019accueil et de formation des nouveaux employ\u00e9s, y compris toutes les t\u00e2ches et documents pertinents.<\/li>\n<\/ul>\n<a class=\"cta-button blue-button\" aria-label=\"Commencer\" href=\"https:\/\/auth.monday.com\/users\/sign_up_new\" target=\"_blank\">Commencer<\/a>\n<h3>2. monday.com et le suivi des tickets<\/h3>\n"},{"acf_fc_layout":"image","image_type":"normal","image":221901,"image_link":""},{"acf_fc_layout":"text","content":"<p>Des d\u00e9veloppeurs aux \u00e9quipes IT en passant par les escadrons d\u2019assistance client, g\u00e9rer les tickets entrants est une priorit\u00e9 absolue pour travailler de mani\u00e8re fluide et efficace, mais surtout avec une bonne hi\u00e9rarchie des priorit\u00e9s. C\u2019est pourquoi, avec ses int\u00e9grations externes et des fonctionnalit\u00e9s natives uniques telles que ses outils de reporting et ses tableaux de bord personnalis\u00e9s, monday.com facilite la compilation de toutes les informations n\u00e9cessaires dans une plateforme centralis\u00e9e.<\/p>\n<p>Ainsi, vous avez plusieurs choix de colonnes monday pour suivre facilement vos informations. Voici les plus utiles pour suivre ses tickets\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">la <a href=\"https:\/\/support.monday.com\/hc\/fr\/articles\/360002281539-La-colonne-Personne\">colonne Personnes<\/a> pour indiquer l\u2019agent d\u2019assistance affect\u00e9 \u00e0 chaque ticket,<\/li>\n<li aria-level=\"1\">la <a href=\"https:\/\/support.monday.com\/hc\/fr\/articles\/360001269685-La-colonne-Statut\">colonne Statut<\/a> pour indiquer si le ticket a re\u00e7u une r\u00e9ponse ou non,<\/li>\n<li aria-level=\"1\">la <a href=\"https:\/\/support.monday.com\/hc\/fr\/articles\/360000317520-La-colonne-Date\">colonne Date<\/a> pour indiquer la date \u00e0 laquelle le ticket a \u00e9t\u00e9 soumis,<\/li>\n<li aria-level=\"1\">la <a href=\"https:\/\/support.monday.com\/hc\/fr\/articles\/360001143809-La-colonne-Suivi-du-temps\">colonne Suivi du temps<\/a> pour suivre le temps n\u00e9cessaire pour r\u00e9pondre \u00e0 chaque ticket une fois qu\u2019il a \u00e9t\u00e9 re\u00e7u.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Ensuite, vous pouvez int\u00e9grer des outils tels que <a href=\"https:\/\/support.monday.com\/hc\/fr\/articles\/360001938339-Int%C3%A9gration-de-Zendesk\">Zendesk<\/a> pour extraire toutes les demandes, r\u00e9actions et questions pertinentes de vos clients. Ainsi, toutes ces informations peuvent \u00eatre \u00e9valu\u00e9es par les \u00e9quipes charg\u00e9es de la r\u00e9ussite client, les \u00e9quipes produits, les \u00e9quipes charg\u00e9es de la croissance ou n\u2019importe quelle autre pour leur apporter la solution souhait\u00e9e. Mais, vous aurez probablement besoin de plusieurs automatisations pour notifier vos collaborateurs et faire circuler simplement les tickets dans le processus de traitement des demandes.<\/p>\n<a class=\"cta-button blue-button\" aria-label=\"Commencer\" href=\"https:\/\/auth.monday.com\/users\/sign_up_new\" target=\"_blank\">Commencer<\/a>\n<h3>3. monday.com et le partage de documents : les workdocs de monday<\/h3>\n<p><iframe loading=\"lazy\" title=\"Voici monday workdocs | monday.com\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/aUenXMArkFM?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe><\/p>\n<p>Avec monday.com, vous pouvez d\u00e9j\u00e0 t\u00e9l\u00e9charger vos propres fichiers \u00e0 partir de sources et de formats multiples. Mais, d\u00e9sormais, vous pouvez \u00e9galement cr\u00e9er des fichiers directement sur votre plateforme de travail avec les <a href=\"https:\/\/monday.com\/lang\/fr\/workdocs\">workdocs de monday.com<\/a>. En effet, les workdocs de monday permettent de collaborer en temps r\u00e9el en utilisant ses propres \u00e9l\u00e9ments de travail mis \u00e0 jour en temps r\u00e9el. Ainsi, toutes les parties prenantes restent bien align\u00e9es et connect\u00e9es sur un espace de travail unifi\u00e9. Voici quelques exemples de ce que vous pouvez faire avec les workdocs de monday. Et la liste ne cesse de s\u2019allonger\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">permettre \u00e0 des centaines de personnes de travailler ensemble simultan\u00e9ment sans se couper la parole dans un m\u00eame document de travail,<\/li>\n<li aria-level=\"1\">modifier vos documents de travail \u00e0 l\u2019aide d\u2019une interface intuitive de type \u00ab glisser-d\u00e9poser\u00a0\u00bb,<\/li>\n<li aria-level=\"1\">int\u00e9grer facilement des tableaux, des tableaux de bord, des images, des vid\u00e9os et bien d\u2019autres \u00e9l\u00e9ments directement dans vos workdocs afin que votre contenu et vos donn\u00e9es restent \u00e0 jour et coh\u00e9rent avec chaque processus de travail,<\/li>\n<li aria-level=\"1\">cr\u00e9er de nouveaux tableaux \u00e0 partir des workdocs pour commencer \u00e0 construire votre processus de travail en m\u00eame temps que vos id\u00e9es prennent forme,<\/li>\n<li aria-level=\"1\">ajouter l\u2019un de nos 40\u00a0widgets dont la charge de travail, une chronologie, une to-do liste ou un diagramme \u00e0 partir d\u2019un workdoc pour donner de la profondeur \u00e0 vos processus.<\/li>\n<\/ul>\n<a class=\"cta-button blue-button\" aria-label=\"Commencer\" href=\"https:\/\/auth.monday.com\/users\/sign_up_new\" target=\"_blank\">Commencer<\/a>\n"}]},{"main_heading":"Et ce n\u2019est que le d\u00e9but\u2026","content_block":[{"acf_fc_layout":"text","content":"<p>Par nature, un environnement de travail change et \u00e9volue constamment avec la croissance et l\u2019\u00e9volution de son organisation, apportant avec lui de nouveaux besoins toujours plus vari\u00e9s pour l\u2019entreprise. C\u2019est pourquoi, nous avons con\u00e7u le Work OS de monday.com\u00a0: vous permettre d\u2019avoir tous les outils en main pour prendre en charge tous les changements de votre organisation, le plus rapidement possible.<\/p>\n<p>Alors, n\u2019h\u00e9sitez pas \u00e0 poser toutes vos questions sur monday, nous sommes l\u00e0 pour y r\u00e9pondre. Sinon, sautez le pas et <a href=\"https:\/\/monday.com\/lang\/fr\/sales\/request-demo\">demandez une d\u00e9mo<\/a> de monday.com\u00a0!<\/p>\n<a class=\"cta-button blue-button\" aria-label=\"Commencer\" href=\"https:\/\/auth.monday.com\/users\/sign_up_new\" target=\"_blank\">Commencer<\/a>\n<div class=\"accordion faq\" id=\"faq-\">\n  <h2 class=\"accordion__heading section-title text-left\">FAQ<\/h2>\n    <div class=\"accordion__item\">\n    <a class=\"accordion__button d-block\" data-toggle=\"collapse\" data-parent=\"#faq-\" href=\"#q--1\"\n      aria-expanded=\"false\">\n      <h3 class=\"accordion__question\">monday.com, c\u2019est quoi ?        <svg class=\"angle-arrow angle-arrow--down\" width=\"32\" height=\"32\" viewBox=\"0 0 32 32\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n          <path fill-rule=\"evenodd\" clip-rule=\"evenodd\" d=\"M16.5303 20.8839C16.2374 21.1768 15.7626 21.1768 15.4697 20.8839L7.82318 13.2374C7.53029 12.9445 7.53029 12.4697 7.82318 12.1768L8.17674 11.8232C8.46963 11.5303 8.9445 11.5303 9.2374 11.8232L16 18.5858L22.7626 11.8232C23.0555 11.5303 23.5303 11.5303 23.8232 11.8232L24.1768 12.1768C24.4697 12.4697 24.4697 12.9445 24.1768 13.2374L16.5303 20.8839Z\" fill=\"black\"\/>\n        <\/svg>\n      <\/h3>\n    <\/a>\n    <div id=\"q--1\" class=\"accordion__answer collapse collapse--md\" data-parent=\"#faq-\">\n      <p>monday.com est une plateforme de gestion du travail, aussi appel\u00e9e Work OS, qui permet aux \u00e9quipes de collaborer, g\u00e9rer des projets et automatiser des processus. Gr\u00e2ce \u00e0 son interface intuitive et personnalisable, elle centralise toutes les t\u00e2ches, les donn\u00e9es et la communication sur une seule plateforme, accessible \u00e0 tous les secteurs d\u2019activit\u00e9.<\/p>\n    <\/div>\n  <\/div>\n    <div class=\"accordion__item\">\n    <a class=\"accordion__button d-block\" data-toggle=\"collapse\" data-parent=\"#faq-\" href=\"#q--2\"\n      aria-expanded=\"false\">\n      <h3 class=\"accordion__question\">Est-ce que monday.com fait des d\u00e9mos ?        <svg class=\"angle-arrow angle-arrow--down\" width=\"32\" height=\"32\" viewBox=\"0 0 32 32\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n          <path fill-rule=\"evenodd\" clip-rule=\"evenodd\" d=\"M16.5303 20.8839C16.2374 21.1768 15.7626 21.1768 15.4697 20.8839L7.82318 13.2374C7.53029 12.9445 7.53029 12.4697 7.82318 12.1768L8.17674 11.8232C8.46963 11.5303 8.9445 11.5303 9.2374 11.8232L16 18.5858L22.7626 11.8232C23.0555 11.5303 23.5303 11.5303 23.8232 11.8232L24.1768 12.1768C24.4697 12.4697 24.4697 12.9445 24.1768 13.2374L16.5303 20.8839Z\" fill=\"black\"\/>\n        <\/svg>\n      <\/h3>\n    <\/a>\n    <div id=\"q--2\" class=\"accordion__answer collapse collapse--md\" data-parent=\"#faq-\">\n      <p>Oui, monday.com propose des d\u00e9monstrations en direct et des webinaires pour aider les utilisateurs \u00e0 d\u00e9couvrir la plateforme et ses fonctionnalit\u00e9s. Il est \u00e9galement possible de demander une d\u00e9mo de monday.com personnalis\u00e9e pour voir comment monday.com peut r\u00e9pondre aux besoins sp\u00e9cifiques de votre entreprise.<\/p>\n    <\/div>\n  <\/div>\n    <div class=\"accordion__item\">\n    <a class=\"accordion__button d-block\" data-toggle=\"collapse\" data-parent=\"#faq-\" href=\"#q--3\"\n      aria-expanded=\"false\">\n      <h3 class=\"accordion__question\">En quoi monday.com est-il diff\u00e9rent des autres outils de gestion de projet ?        <svg class=\"angle-arrow angle-arrow--down\" width=\"32\" height=\"32\" viewBox=\"0 0 32 32\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n          <path fill-rule=\"evenodd\" clip-rule=\"evenodd\" d=\"M16.5303 20.8839C16.2374 21.1768 15.7626 21.1768 15.4697 20.8839L7.82318 13.2374C7.53029 12.9445 7.53029 12.4697 7.82318 12.1768L8.17674 11.8232C8.46963 11.5303 8.9445 11.5303 9.2374 11.8232L16 18.5858L22.7626 11.8232C23.0555 11.5303 23.5303 11.5303 23.8232 11.8232L24.1768 12.1768C24.4697 12.4697 24.4697 12.9445 24.1768 13.2374L16.5303 20.8839Z\" fill=\"black\"\/>\n        <\/svg>\n      <\/h3>\n    <\/a>\n    <div id=\"q--3\" class=\"accordion__answer collapse collapse--md\" data-parent=\"#faq-\">\n      <p>monday.com est un Work OS (syst\u00e8me d\u2019exploitation du travail) qui va au-del\u00e0 de la simple gestion de projet. Contrairement aux outils classiques, il permet de personnaliser ses processus de travail, d\u2019automatiser des t\u00e2ches, d\u2019int\u00e9grer d\u2019autres logiciels et de collaborer en temps r\u00e9el sur une seule plateforme. Enfin, son interface visuelle et intuitive le rend accessible \u00e0 tous, sans n\u00e9cessiter de comp\u00e9tences techniques avanc\u00e9es.<\/p>\n    <\/div>\n  <\/div>\n    <div class=\"accordion__item\">\n    <a class=\"accordion__button d-block\" data-toggle=\"collapse\" data-parent=\"#faq-\" href=\"#q--4\"\n      aria-expanded=\"false\">\n      <h3 class=\"accordion__question\">Quelles entreprises peuvent utiliser monday.com ?        <svg class=\"angle-arrow angle-arrow--down\" width=\"32\" height=\"32\" viewBox=\"0 0 32 32\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n          <path fill-rule=\"evenodd\" clip-rule=\"evenodd\" d=\"M16.5303 20.8839C16.2374 21.1768 15.7626 21.1768 15.4697 20.8839L7.82318 13.2374C7.53029 12.9445 7.53029 12.4697 7.82318 12.1768L8.17674 11.8232C8.46963 11.5303 8.9445 11.5303 9.2374 11.8232L16 18.5858L22.7626 11.8232C23.0555 11.5303 23.5303 11.5303 23.8232 11.8232L24.1768 12.1768C24.4697 12.4697 24.4697 12.9445 24.1768 13.2374L16.5303 20.8839Z\" fill=\"black\"\/>\n        <\/svg>\n      <\/h3>\n    <\/a>\n    <div id=\"q--4\" class=\"accordion__answer collapse collapse--md\" data-parent=\"#faq-\">\n      <p>Le Work OS monday.com a \u00e9t\u00e9 con\u00e7u pour s\u2019adapter \u00e0 toutes les tailles d\u2019entreprises et \u00e0 de nombreux secteurs : start-ups, PME, grandes entreprises, marketing, ressources humaines, d\u00e9veloppement logiciel, ventes, service client et bien d\u2019autres encore. Gr\u00e2ce \u00e0 sa flexibilit\u00e9 et \u00e0 ses nombreuses fonctionnalit\u00e9s, il peut \u00eatre personnalis\u00e9 pour r\u00e9pondre aux besoins sp\u00e9cifiques de chaque organisation.<\/p>\n    <\/div>\n  <\/div>\n    <div class=\"accordion__item\">\n    <a class=\"accordion__button d-block\" data-toggle=\"collapse\" data-parent=\"#faq-\" href=\"#q--5\"\n      aria-expanded=\"false\">\n      <h3 class=\"accordion__question\">Peut-on tester monday.com gratuitement avant de s\u2019engager ?        <svg class=\"angle-arrow angle-arrow--down\" width=\"32\" height=\"32\" viewBox=\"0 0 32 32\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n          <path fill-rule=\"evenodd\" clip-rule=\"evenodd\" d=\"M16.5303 20.8839C16.2374 21.1768 15.7626 21.1768 15.4697 20.8839L7.82318 13.2374C7.53029 12.9445 7.53029 12.4697 7.82318 12.1768L8.17674 11.8232C8.46963 11.5303 8.9445 11.5303 9.2374 11.8232L16 18.5858L22.7626 11.8232C23.0555 11.5303 23.5303 11.5303 23.8232 11.8232L24.1768 12.1768C24.4697 12.4697 24.4697 12.9445 24.1768 13.2374L16.5303 20.8839Z\" fill=\"black\"\/>\n        <\/svg>\n      <\/h3>\n    <\/a>\n    <div id=\"q--5\" class=\"accordion__answer collapse collapse--md\" data-parent=\"#faq-\">\n      <p>Oui, monday.com propose une p\u00e9riode d\u2019essai gratuite qui permet de tester ses fonctionnalit\u00e9s et d\u2019\u00e9valuer son impact sur son organisation. Aucune carte bancaire n\u2019est requise pour l\u2019inscription et les utilisateurs peuvent explorer la plateforme en toute libert\u00e9 avant de choisir l\u2019abonnement adapt\u00e9 \u00e0 leurs besoins.<\/p>\n    <\/div>\n  <\/div>\n    <div class=\"accordion__item\">\n    <a class=\"accordion__button d-block\" data-toggle=\"collapse\" data-parent=\"#faq-\" href=\"#q--6\"\n      aria-expanded=\"false\">\n      <h3 class=\"accordion__question\">Est-ce que monday.com est gratuit ou payant ?        <svg class=\"angle-arrow angle-arrow--down\" width=\"32\" height=\"32\" viewBox=\"0 0 32 32\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n          <path fill-rule=\"evenodd\" clip-rule=\"evenodd\" d=\"M16.5303 20.8839C16.2374 21.1768 15.7626 21.1768 15.4697 20.8839L7.82318 13.2374C7.53029 12.9445 7.53029 12.4697 7.82318 12.1768L8.17674 11.8232C8.46963 11.5303 8.9445 11.5303 9.2374 11.8232L16 18.5858L22.7626 11.8232C23.0555 11.5303 23.5303 11.5303 23.8232 11.8232L24.1768 12.1768C24.4697 12.4697 24.4697 12.9445 24.1768 13.2374L16.5303 20.8839Z\" fill=\"black\"\/>\n        <\/svg>\n      <\/h3>\n    <\/a>\n    <div id=\"q--6\" class=\"accordion__answer collapse collapse--md\" data-parent=\"#faq-\">\n      <p>monday.com propose une version gratuite pour les petites \u00e9quipes, avec des fonctionnalit\u00e9s limit\u00e9es. Pour acc\u00e9der \u00e0 des options avanc\u00e9es comme les automatisations, les int\u00e9grations et les tableaux illimit\u00e9s, il existe plusieurs formules payantes adapt\u00e9es aux besoins de chaque entreprise.<\/p>\n    <\/div>\n  <\/div>\n    <div class=\"accordion__item\">\n    <a class=\"accordion__button d-block\" data-toggle=\"collapse\" data-parent=\"#faq-\" href=\"#q--7\"\n      aria-expanded=\"false\">\n      <h3 class=\"accordion__question\">Comment mettre monday.com en fran\u00e7ais ?        <svg class=\"angle-arrow angle-arrow--down\" width=\"32\" height=\"32\" viewBox=\"0 0 32 32\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n          <path fill-rule=\"evenodd\" clip-rule=\"evenodd\" d=\"M16.5303 20.8839C16.2374 21.1768 15.7626 21.1768 15.4697 20.8839L7.82318 13.2374C7.53029 12.9445 7.53029 12.4697 7.82318 12.1768L8.17674 11.8232C8.46963 11.5303 8.9445 11.5303 9.2374 11.8232L16 18.5858L22.7626 11.8232C23.0555 11.5303 23.5303 11.5303 23.8232 11.8232L24.1768 12.1768C24.4697 12.4697 24.4697 12.9445 24.1768 13.2374L16.5303 20.8839Z\" fill=\"black\"\/>\n        <\/svg>\n      <\/h3>\n    <\/a>\n    <div id=\"q--7\" class=\"accordion__answer collapse collapse--md\" data-parent=\"#faq-\">\n      <p>Pour utiliser monday.com en fran\u00e7ais, il suffit de :<br \/>\n1. Aller dans les param\u00e8tres du profil (en cliquant sur votre avatar en bas \u00e0 gauche).<br \/>\n2. S\u00e9lectionner \u00ab Langue et r\u00e9gion \u00bb.<br \/>\n3. Choisir \u00ab Fran\u00e7ais \u00bb dans la liste des langues disponibles.<br \/>\n4. Enregistrer les modifications pour appliquer la langue sur l\u2019ensemble de la plateforme.<\/p>\n    <\/div>\n  <\/div>\n    <div class=\"accordion__item\">\n    <a class=\"accordion__button d-block\" data-toggle=\"collapse\" data-parent=\"#faq-\" href=\"#q--8\"\n      aria-expanded=\"false\">\n      <h3 class=\"accordion__question\">Est-il possible d\u2019int\u00e9grer monday.com avec d\u2019autres outils que l\u2019on utilise d\u00e9j\u00e0 ?        <svg class=\"angle-arrow angle-arrow--down\" width=\"32\" height=\"32\" viewBox=\"0 0 32 32\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n          <path fill-rule=\"evenodd\" clip-rule=\"evenodd\" d=\"M16.5303 20.8839C16.2374 21.1768 15.7626 21.1768 15.4697 20.8839L7.82318 13.2374C7.53029 12.9445 7.53029 12.4697 7.82318 12.1768L8.17674 11.8232C8.46963 11.5303 8.9445 11.5303 9.2374 11.8232L16 18.5858L22.7626 11.8232C23.0555 11.5303 23.5303 11.5303 23.8232 11.8232L24.1768 12.1768C24.4697 12.4697 24.4697 12.9445 24.1768 13.2374L16.5303 20.8839Z\" fill=\"black\"\/>\n        <\/svg>\n      <\/h3>\n    <\/a>\n    <div id=\"q--8\" class=\"accordion__answer collapse collapse--md\" data-parent=\"#faq-\">\n      <p>Absolument ! monday.com s\u2019int\u00e8gre avec de nombreux outils populaires comme Slack, Zoom, Google Workspace, Microsoft Teams, HubSpot, GitHub, Jira et bien d\u2019autres. Gr\u00e2ce aux int\u00e9grations et \u00e0 l\u2019API de monday.com, vous pouvez connecter vos applications existantes pour automatiser et centraliser votre travail sur une plateforme unique.<\/p>\n    <\/div>\n  <\/div>\n  <script type='application\/ld+json'>{\n    \"@context\": \"https:\\\/\\\/schema.org\",\n    \"@type\": \"FAQPage\",\n    \"mainEntity\": [\n        {\n            \"@type\": \"Question\",\n            \"name\": \"monday.com, c\\u2019est quoi ?\",\n            \"acceptedAnswer\": {\n                \"@type\": \"Answer\",\n                \"text\": \"<p>monday.com est une plateforme de gestion du travail, aussi appel\\u00e9e Work OS, qui permet aux \\u00e9quipes de collaborer, g\\u00e9rer des projets et automatiser des processus. Gr\\u00e2ce \\u00e0 son interface intuitive et personnalisable, elle centralise toutes les t\\u00e2ches, les donn\\u00e9es et la communication sur une seule plateforme, accessible \\u00e0 tous les secteurs d\\u2019activit\\u00e9.<\\\/p>\\n\"\n            }\n        },\n        {\n            \"@type\": \"Question\",\n            \"name\": \"Est-ce que monday.com fait des d\\u00e9mos ?\",\n            \"acceptedAnswer\": {\n                \"@type\": \"Answer\",\n                \"text\": \"<p>Oui, monday.com propose des d\\u00e9monstrations en direct et des webinaires pour aider les utilisateurs \\u00e0 d\\u00e9couvrir la plateforme et ses fonctionnalit\\u00e9s. Il est \\u00e9galement possible de demander une d\\u00e9mo de monday.com personnalis\\u00e9e pour voir comment monday.com peut r\\u00e9pondre aux besoins sp\\u00e9cifiques de votre entreprise.<\\\/p>\\n\"\n            }\n        },\n        {\n            \"@type\": \"Question\",\n            \"name\": \"En quoi monday.com est-il diff\\u00e9rent des autres outils de gestion de projet ?\",\n            \"acceptedAnswer\": {\n                \"@type\": \"Answer\",\n                \"text\": \"<p>monday.com est un Work OS (syst\\u00e8me d\\u2019exploitation du travail) qui va au-del\\u00e0 de la simple gestion de projet. Contrairement aux outils classiques, il permet de personnaliser ses processus de travail, d\\u2019automatiser des t\\u00e2ches, d\\u2019int\\u00e9grer d\\u2019autres logiciels et de collaborer en temps r\\u00e9el sur une seule plateforme. Enfin, son interface visuelle et intuitive le rend accessible \\u00e0 tous, sans n\\u00e9cessiter de comp\\u00e9tences techniques avanc\\u00e9es.<\\\/p>\\n\"\n            }\n        },\n        {\n            \"@type\": \"Question\",\n            \"name\": \"Quelles entreprises peuvent utiliser monday.com ?\",\n            \"acceptedAnswer\": {\n                \"@type\": \"Answer\",\n                \"text\": \"<p>Le Work OS monday.com a \\u00e9t\\u00e9 con\\u00e7u pour s\\u2019adapter \\u00e0 toutes les tailles d\\u2019entreprises et \\u00e0 de nombreux secteurs : start-ups, PME, grandes entreprises, marketing, ressources humaines, d\\u00e9veloppement logiciel, ventes, service client et bien d\\u2019autres encore. Gr\\u00e2ce \\u00e0 sa flexibilit\\u00e9 et \\u00e0 ses nombreuses fonctionnalit\\u00e9s, il peut \\u00eatre personnalis\\u00e9 pour r\\u00e9pondre aux besoins sp\\u00e9cifiques de chaque organisation.<\\\/p>\\n\"\n            }\n        },\n        {\n            \"@type\": \"Question\",\n            \"name\": \"Peut-on tester monday.com gratuitement avant de s\\u2019engager ?\",\n            \"acceptedAnswer\": {\n                \"@type\": \"Answer\",\n                \"text\": \"<p>Oui, monday.com propose une p\\u00e9riode d\\u2019essai gratuite qui permet de tester ses fonctionnalit\\u00e9s et d\\u2019\\u00e9valuer son impact sur son organisation. Aucune carte bancaire n\\u2019est requise pour l\\u2019inscription et les utilisateurs peuvent explorer la plateforme en toute libert\\u00e9 avant de choisir l\\u2019abonnement adapt\\u00e9 \\u00e0 leurs besoins.<\\\/p>\\n\"\n            }\n        },\n        {\n            \"@type\": \"Question\",\n            \"name\": \"Est-ce que monday.com est gratuit ou payant ?\",\n            \"acceptedAnswer\": {\n                \"@type\": \"Answer\",\n                \"text\": \"<p>monday.com propose une version gratuite pour les petites \\u00e9quipes, avec des fonctionnalit\\u00e9s limit\\u00e9es. Pour acc\\u00e9der \\u00e0 des options avanc\\u00e9es comme les automatisations, les int\\u00e9grations et les tableaux illimit\\u00e9s, il existe plusieurs formules payantes adapt\\u00e9es aux besoins de chaque entreprise.<\\\/p>\\n\"\n            }\n        },\n        {\n            \"@type\": \"Question\",\n            \"name\": \"Comment mettre monday.com en fran\\u00e7ais ?\",\n            \"acceptedAnswer\": {\n                \"@type\": \"Answer\",\n                \"text\": \"<p>Pour utiliser monday.com en fran\\u00e7ais, il suffit de :<br \\\/>\\n1. Aller dans les param\\u00e8tres du profil (en cliquant sur votre avatar en bas \\u00e0 gauche).<br \\\/>\\n2. S\\u00e9lectionner \\u00ab Langue et r\\u00e9gion \\u00bb.<br \\\/>\\n3. Choisir \\u00ab Fran\\u00e7ais \\u00bb dans la liste des langues disponibles.<br \\\/>\\n4. Enregistrer les modifications pour appliquer la langue sur l\\u2019ensemble de la plateforme.<\\\/p>\\n\"\n            }\n        },\n        {\n            \"@type\": \"Question\",\n            \"name\": \"Est-il possible d\\u2019int\\u00e9grer monday.com avec d\\u2019autres outils que l\\u2019on utilise d\\u00e9j\\u00e0 ?\",\n            \"acceptedAnswer\": {\n                \"@type\": \"Answer\",\n                \"text\": \"<p>Absolument ! monday.com s\\u2019int\\u00e8gre avec de nombreux outils populaires comme Slack, Zoom, Google Workspace, Microsoft Teams, HubSpot, GitHub, Jira et bien d\\u2019autres. Gr\\u00e2ce aux int\\u00e9grations et \\u00e0 l\\u2019API de monday.com, vous pouvez connecter vos applications existantes pour automatiser et centraliser votre travail sur une plateforme unique.<\\\/p>\\n\"\n            }\n        }\n    ]\n}<\/script><\/div>\n\n<p><i>Le contenu de cet article est fourni \u00e0 titre informatif uniquement et, \u00e0 la connaissance de monday.com, les informations fournies dans cet article sont exactes et \u00e0 jour au moment de la publication. Cela dit, monday.com encourage les lecteurs \u00e0 v\u00e9rifier directement toutes les informations fournies.<\/i><\/p>\n"}]}]}],"show_contact_sales_button":"1"},"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v26.6 (Yoast SEO v26.6) - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>monday.com, la d\u00e9mo compl\u00e8te du Work OS de gestion du travail<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Vous voulez en savoir plus sur monday.com ? 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