{"id":15465,"date":"2020-08-06T16:36:13","date_gmt":"2020-08-06T16:36:13","guid":{"rendered":"https:\/\/staging-mondaycomblog.kinsta.cloud\/?p=15465"},"modified":"2025-05-26T10:59:25","modified_gmt":"2025-05-26T10:59:25","slug":"comment-mieux-gerer-vos-projets-et-votre-travail","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/monday.com\/blog\/fr\/gestion-de-projet\/comment-mieux-gerer-vos-projets-et-votre-travail\/","title":{"rendered":"Comment mieux g\u00e9rer vos projets et votre travail"},"content":{"rendered":"<h2 class=\"p3\"><span class=\"s1\">Le cycle de vie de vos projets<br \/>\n<\/span><\/h2>\n<p class=\"p3\"><span class=\"s1\">Votre entreprise se d\u00e9veloppe, vous avez de nouveaux clients, les derni\u00e8res initiatives d\u00e9collent, et de nouveaux produits sont lanc\u00e9s. Tout va bien, mais chaque nouvelle offre a un co\u00fbt, des r\u00e9sultats, des d\u00e9lais et des exigences. Si vous ne g\u00e9rez pas tous ces \u00e9l\u00e9ments, vous pourriez vous retrouver avec des pertes financi\u00e8res, des ressources gaspill\u00e9es et des projets avort\u00e9s.<\/span><\/p>\n<p class=\"p3\"><span class=\"s1\">La bonne nouvelle c\u2019est qu\u2019en suivant le cycle de vie vos projets vous pouvez tout contr\u00f4ler et faire en sorte d\u2019atteindre les r\u00e9sultats attendus en respectant les d\u00e9lais et le budget.<\/span><\/p>\n<p class=\"p3\"><span class=\"s1\">Le cycle de vie d&rsquo;un projet est une s\u00e9quence de bout en bout des \u00e9v\u00e9nements qui composent un projet du d\u00e9but \u00e0 la fin. Il vous permet de diviser votre projet en parties distinctes que vous pouvez suivre, g\u00e9rer et ajuster selon vos besoins. Vous pouvez \u00e9tablir des objectifs, et \u00e9valuer si votre temps, vos ressources et votre budget sont correctement utilis\u00e9. Le cycle se divise en 5 phases : initiation, planning, contr\u00f4le, ex\u00e9cution et cl\u00f4ture. Il existe \u00e9galement quelques m\u00e9thodes de<a href=\"https:\/\/monday.com\/blog\/fr\/le-guide-ultime-pour-mettre-en-oeuvre-nimporte-quel-projet\/\">\u00a0gestion de projets<\/a> plus avanc\u00e9s (nous y reviendrons plus tard). Chaque m\u00e9thode comprend des \u00e9tapes qui alimentent la suivante.<\/span><\/p>\n<h2 class=\"p4\"><span class=\"s1\"><b>Phase une\u00a0: Initiation<\/b><\/span><\/h2>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-15470 size-large\" src=\"https:\/\/www.monday.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/Project-Lifecycle-Initiation-1-1024x656.png\" alt=\"3 personnages autour d'un ordinateur dans un bureau\" width=\"1024\" height=\"656\" srcset=\"https:\/\/monday.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/Project-Lifecycle-Initiation-1-1024x656.png 1024w, https:\/\/monday.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/Project-Lifecycle-Initiation-1-300x192.png 300w, https:\/\/monday.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/Project-Lifecycle-Initiation-1-768x492.png 768w, https:\/\/monday.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/Project-Lifecycle-Initiation-1-1536x983.png 1536w, https:\/\/monday.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/Project-Lifecycle-Initiation-1.png 1601w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/p>\n<p class=\"p3\"><span class=\"s1\">Tout projet bien g\u00e9r\u00e9 commence avec une analyse, une discussion et la prise de d\u00e9cisions. C\u2019est l\u2019initiation.<\/span><\/p>\n<p class=\"p3\"><span class=\"s1\">La phase d\u2019initiation est celle o\u00f9 vous identifiez un besoin ou probl\u00e8me commercial et une potentielle solution. Vous analysez ce qu\u2019il faudrait pour mettre en place cette solution, et justifiez le projet aupr\u00e8s de la direction afin d\u2019avoir le feu vert pour passer \u00e0 l\u2019\u00e9tape suivante.<\/span><\/p>\n<p class=\"p3\"><span class=\"s1\">Imaginons que le d\u00e9partement de gestion des commandes de l\u2019entreprise X fait face \u00e0 de gros probl\u00e8mes de performance en raison de la mauvaise conception de leur outil de gestion des commandes. Ils ont demand\u00e9 une modification qui diminuerait la dur\u00e9e des appels et am\u00e9liorerait l\u2019exp\u00e9rience du client. Votre \u00e9quipe de projet a la solution et a besoin de l\u2019autorisation de lancer son projet de d\u00e9veloppement. La phase d\u2019initiation commence. Vous devez\u00a0:<\/span><\/p>\n<ul class=\"ul1\">\n<li class=\"li5\"><b><\/b><span class=\"s3\"><b>Mener une \u00e9tude de faisabilit\u00e9<\/b> qui d\u00e9finira les probl\u00e8mes existant et d\u00e9terminera si le projet les r\u00e9soudra.<br \/>\n<\/span><\/li>\n<li class=\"li6\"><b><\/b><span class=\"s3\"><b>Identifier l\u2019ampleur du projet<\/b> pour d\u00e9finir clairement la demande du projet. Quelle sera sa dur\u00e9e, ses contraintes et ses r\u00e9percutions sur le secteur\u00a0?<\/span><span class=\"s5\"><br \/>\n<\/span><\/li>\n<li class=\"li6\"><b><\/b><span class=\"s3\"><b>D\u00e9finir les r\u00e9sultats du projet<\/b> qui d\u00e9criront le produit ou le service que l\u2019\u00e9quipe du projet fournira.<\/span><span class=\"s5\"><br \/>\n<\/span><\/li>\n<li class=\"li6\"><b><\/b><span class=\"s3\"><b>Identifier les parties prenantes du projet<\/b>\u00a0; ceux qui s\u2019impliquent le plus dans le projet. Conna\u00eetre leurs priorit\u00e9s vous aidera \u00e0 \u00e9tablir les v\u00f4tres.<\/span><span class=\"s5\"><br \/>\n<\/span><\/li>\n<li class=\"li6\"><b><\/b><span class=\"s3\"><b>R\u00e9aliser une \u00e9tude de cas <\/b>qui justifiera les besoins de ce projet en fonction des co\u00fbts et de la demande de ressources.<\/span><span class=\"s5\"><br \/>\n<\/span><\/li>\n<li class=\"li3\"><b><\/b><span class=\"s3\"><b>R\u00e9diger un cahier des charges (CC)<\/b> qui d\u00e9crira au client les activit\u00e9s qui seront r\u00e9alis\u00e9es, l\u2019engagement de d\u00e9lais et les r\u00e9sultats.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"p6\"><span class=\"s1\">Une fois que la phase d\u2019initiation est termin\u00e9e et que la direction vous a donn\u00e9 le feu vert, il est temps de commencer \u00e0 tracer les d\u00e9tails du projet dans la phase suivante\u00a0: le planning<\/span><\/p>\n<h2 class=\"p4\"><span class=\"s1\"><b>Phase deux\u00a0: Planning<\/b><\/span><\/h2>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-15474 size-large\" src=\"https:\/\/www.monday.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/Planning-1024x656.png\" alt=\"deux personnages autour d'un calendrier\" width=\"1024\" height=\"656\" srcset=\"https:\/\/monday.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/Planning-1024x656.png 1024w, https:\/\/monday.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/Planning-300x192.png 300w, https:\/\/monday.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/Planning-768x492.png 768w, https:\/\/monday.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/Planning-1536x983.png 1536w, https:\/\/monday.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/Planning.png 1601w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/p>\n<p class=\"p3\"><span class=\"s1\">La phase de <b>planification<\/b> est celle o\u00f9 le travail que vous avez d\u00e9crit pendant l\u2019initiation est divis\u00e9 en tron\u00e7ons plus petits et plus g\u00e9rables. L\u2019\u00e9quipe de projet est form\u00e9e, les t\u00e2ches sp\u00e9cifiques sont d\u00e9finies, les responsabilit\u00e9s distribu\u00e9es et le programme du projet est cr\u00e9\u00e9. Voici ce que vous devez faire.<\/span><\/p>\n<ul>\n<li class=\"p3\"><span class=\"s1\"><b>Concevoir le plan et le <a href=\"https:\/\/monday.com\/blog\/fr\/gestion-de-projet\/calendrier-de-projet\/\">calendrier du projet<\/a>.<\/b> Documenter les \u00e9tapes du projet, les dates limites et les r\u00e9sultats. Cr\u00e9er un flux de travail ou sch\u00e9ma de processus pour une repr\u00e9sentation visuelle de tout le projet.<\/span><\/li>\n<li class=\"p3\"><span class=\"s1\"><b>D\u00e9finir le budget. <\/b>Il s\u2019agit d\u2019une division plus profonde sur comment les fonds seront allou\u00e9s, dont les co\u00fbts des ressources, outils et toutes autres d\u00e9penses qui seront factur\u00e9es au projet.<\/span><\/li>\n<li class=\"p3\"><span class=\"s1\"><b>Choisissez vos ressources et formez votre \u00e9quipe.<\/b>\u00a0 Prenez les r\u00e9sultats du projet et choisissez (ou recrutez si le budget le permet) les meilleures personnes pour chaque t\u00e2che.<\/span><\/li>\n<li class=\"p3\"><span class=\"s1\">Une fois l\u2019\u00e9quipe form\u00e9e, <b>organisez une r\u00e9union de d\u00e9marrage<\/b>, o\u00f9 vous partagerez les d\u00e9tails du plan du projet et le budget avec tout le monde afin d\u2019avoir les m\u00eames objectifs.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"p3\"><span class=\"s1\">Jusque l\u00e0, tout va bien. Votre projet a \u00e9t\u00e9 valid\u00e9, vous avez votre \u00e9quipe, et votre plan est parfaitement con\u00e7u. Maintenant, il est temps de passer \u00e0 la phase suivante : l\u2019ex\u00e9cution.<\/span><\/p>\n<h2 class=\"p4\"><span class=\"s1\"><b>Phase trois\u00a0: Ex\u00e9cution<\/b><\/span><\/h2>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-15478 size-large\" src=\"https:\/\/www.monday.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/Exection-1024x656.png\" alt=\"Personnages en train de travailler dans un open space\" width=\"1024\" height=\"656\" srcset=\"https:\/\/monday.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/Exection-1024x656.png 1024w, https:\/\/monday.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/Exection-300x192.png 300w, https:\/\/monday.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/Exection-768x492.png 768w, https:\/\/monday.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/Exection-1536x983.png 1536w, https:\/\/monday.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/Exection.png 1601w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/p>\n<p class=\"p3\"><span class=\"s1\">La phase d\u2019ex\u00e9cution est celle o\u00f9 le vrai travail de management de projet commence. Vous commencez avec les ressources, le calendrier, le budget et le <a href=\"https:\/\/monday.com\/blog\/fr\/gestion-du-travail\/reporting\/\">reporting<\/a> fait aux parties prenantes. Vous devez \u00eatre pr\u00eat \u00e0 apporter des modifications et apaiser les tensions. Par exemple, si l\u2019un de vos d\u00e9veloppeurs est finalement plus lent que pr\u00e9vu, vous allez perdre de l\u2019argent sur cette ressource et allez devoir apporter un changement ou r\u00e9organiser les priorit\u00e9s des r\u00e9sultats. Vous aurez besoin de la m\u00eame flexibilit\u00e9 pour ajuster l\u2019\u00e9tendue, le budget ou le calendrier en fonction. Ces \u00e9tapes comprennent :<\/span><\/p>\n<ul>\n<li class=\"p3\"><span class=\"s1\"><b>Organiser des r\u00e9unions d\u2019\u00e9quipe hebdomadaires,<\/b> o\u00f9 vous demanderez \u00e0 l\u2019\u00e9quipe de vous informer de sa progression. Encouragez la collaboration en demandant des informations. \u00c9coutez les dol\u00e9ances et proposez des solutions pour surmonter les obstacles.<\/span><\/li>\n<li class=\"p3\"><span class=\"s1\"><b>Rencontrer les individus,<\/b> pour suivre leur progression et v\u00e9rifier la qualit\u00e9 de leur travail. Vous pouvez discuter des probl\u00e8mes de mani\u00e8re plus priv\u00e9e.<\/span><\/li>\n<li class=\"p3\"><span class=\"s1\"><b>Proposer des activit\u00e9s de team-building<\/b> pour motiver les troupes et encourager la communication.<\/span><\/li>\n<li class=\"p3\"><span class=\"s1\"><b>Communiquer r\u00e9guli\u00e8rement.<\/b> Des e-mails hebdomadaires qui informent de la progression du projet sont un bon moyen de tenir tout le monde au courant et d\u2019\u00e9tablir les attentes pour la prochaine \u00e9tape. Cr\u00e9ez des messages de mise \u00e0 jour hebdomadaire internes \u00e0 l\u2019\u00e9quipe de projet et des messages plus larges qui peuvent \u00eatre envoy\u00e9s \u00e0 toute l\u2019entreprise.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"p3\"><span class=\"s1\">Maintenant, votre projet est en cours. C\u2019est \u00e0 vous de vous assurer qu\u2019il reste le plus proche possible du merveilleux plan que vous avez \u00e9labor\u00e9. C\u2019est l\u00e0 qu\u2019intervient la phase de contr\u00f4le.<\/span><\/p>\n<h2 class=\"p4\"><span class=\"s1\"><b>Phase quatre\u00a0: Contr\u00f4le<\/b><\/span><\/h2>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-15482 size-large\" src=\"https:\/\/www.monday.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/Controlling-1024x656.png\" alt=\"Personnage qui surveille un autre avec une longue vue\" width=\"1024\" height=\"656\" srcset=\"https:\/\/monday.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/Controlling-1024x656.png 1024w, https:\/\/monday.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/Controlling-300x192.png 300w, https:\/\/monday.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/Controlling-768x492.png 768w, https:\/\/monday.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/Controlling-1536x983.png 1536w, https:\/\/monday.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/Controlling.png 1601w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/p>\n<p class=\"p3\"><span class=\"s1\">La phase de contr\u00f4le est celle o\u00f9 vous suivrez \u00e0 la loupe chaque partie du projet pour d\u00e9tecter les sorties de trajectoires. Pour \u00eatre le plus efficace possible, les phases de contr\u00f4le et d\u2019ex\u00e9cution devraient \u00eatre men\u00e9es simultan\u00e9ment. Vous devez\u00a0:<\/span><\/p>\n<p class=\"p3\"><span class=\"s1\">\u00b7<\/span><span class=\"s6\"> \u00a0 \u00a0 \u00a0 <\/span><span class=\"s1\"><b>Pr\u00e9voir des rapports hebdomadaires de budget<\/b> afin de voir pr\u00e9cis\u00e9ment si le budget est respect\u00e9. Si de l\u2019argent est gaspill\u00e9, c\u2019est l\u00e0 que vous le verrez.<\/span><\/p>\n<p class=\"p3\"><span class=\"s1\">\u00b7<\/span><span class=\"s6\"> \u00a0 \u00a0 \u00a0 <\/span><span class=\"s1\"><b>Rester en contact avec le client<\/b> afin de le tenir inform\u00e9 et de s\u2019assurer qu\u2019il ne demande pas des services non compris dans le CC (soit une d\u00e9rive des objectifs, le cauchemar de la gestion des gros projets\u00a0!)<\/span><\/p>\n<p class=\"p3\"><span class=\"s1\">\u00b7<\/span><span class=\"s6\"> \u00a0 \u00a0 \u00a0 <\/span><span class=\"s1\"><b>Faire un rapport aux parties prenantes<\/b> afin de suivre l\u2019\u00e9volution du statut et de r\u00e9pondre aux questions.<\/span><\/p>\n<p class=\"p3\"><span class=\"s1\">\u00c0 ce moment du projet, votre \u00e9quipe aura avanc\u00e9 dans le calendrier et vos r\u00e9sultats auront \u00e9t\u00e9 atteints. C\u2019est le moment de conclure et de d\u00e9terminer si les objectifs ont \u00e9t\u00e9 atteints comme pr\u00e9vu, dans le respect des d\u00e9lais et du budget. La phase de cl\u00f4ture est celle o\u00f9 vous r\u00e9glez ces points.<\/span><\/p>\n<h2 class=\"p4\"><span class=\"s1\"><b>Phase cinq\u00a0: Cl\u00f4ture<\/b><\/span><\/h2>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-15486 size-large\" src=\"https:\/\/www.monday.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/Closeout-1024x656.png\" alt=\"trois personnages qui examinent un calendrier\" width=\"1024\" height=\"656\" srcset=\"https:\/\/monday.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/Closeout-1024x656.png 1024w, https:\/\/monday.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/Closeout-300x192.png 300w, https:\/\/monday.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/Closeout-768x492.png 768w, https:\/\/monday.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/Closeout-1536x983.png 1536w, https:\/\/monday.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/Closeout.png 1601w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/p>\n<p class=\"p3\"><span class=\"s1\">La phase de cl\u00f4ture est cette o\u00f9 vous \u00e9valuez l\u2019exp\u00e9rience afin de d\u00e9terminer la r\u00e9ussite du projet. C\u2019est non seulement primordial pour d\u00e9montrer la valeur du projet aux parties prenantes et aux clients, mais aussi pour servir de mod\u00e8le \u00e0 l\u2019avenir. Voici ce que vous devez faire\u00a0:<\/span><\/p>\n<p class=\"p3\"><span class=\"s1\">\u00b7<\/span><span class=\"s6\"> \u00a0 \u00a0 \u00a0 <\/span><span class=\"s1\"><b>Documenter la finalisation du projet<\/b>, en v\u00e9rifiant tous les r\u00e9sultats et leurs statuts.<\/span><\/p>\n<p class=\"p3\"><span class=\"s1\">\u00b7<\/span><span class=\"s6\"> \u00a0 \u00a0 \u00a0 <\/span><span class=\"s1\"><b>Organiser une r\u00e9union post-mortem<\/b> pour \u00e9valuer tout ce qu\u2019il s\u2019est pass\u00e9 pendant le projet. Demandez des retours sur ce qui s\u2019est bien pass\u00e9, ce qui devrait \u00eatre am\u00e9lior\u00e9 et ce qui ne doit jamais se reproduire.<\/span><\/p>\n<p class=\"p3\"><span class=\"s1\">\u00b7<\/span><span class=\"s6\"> \u00a0 \u00a0 \u00a0 <\/span><span class=\"s1\"><b>Analyser les performances<\/b> de chaque ressource et les \u00e9quipes dans leur ensemble. Utilisez la r\u00e9union post-mortem pour f\u00e9liciter l\u2019\u00e9quipe et reconna\u00eetre le travail et la contribution de chacun.<\/span><\/p>\n<p class=\"p3\"><span class=\"s1\">\u00b7<\/span><span class=\"s6\"> \u00a0 \u00a0 \u00a0 <\/span><span class=\"s1\"><b>Cr\u00e9ez une analyse de projet et un rapport<\/b> des le\u00e7ons tir\u00e9es qui comprend ce qui est ressorti de cette r\u00e9union.<\/span><\/p>\n<p class=\"p3\"><span class=\"s1\">\u00b7<\/span><span class=\"s6\"> \u00a0 \u00a0 \u00a0 <\/span><span class=\"s1\"><b>Faites une analyse du budget final<\/b> pour identifier o\u00f9 le budget a \u00e9t\u00e9 respect\u00e9 et o\u00f9 il a d\u00e9bord\u00e9.<\/span><\/p>\n<p class=\"p3\"><span class=\"s1\">Le projet est termin\u00e9, et maintenant vous savez comment progresser du d\u00e9but \u00e0 la fin avec une structure et une organisation. La gestion du cycle de vos projets est l\u2019outil le plus fiable pour \u00e9tablir des normes et \u00e9viter de commettre les m\u00eames erreurs.<\/span><\/p>\n<p class=\"p3\"><span class=\"s1\">Youhou ! Vous vous souvenez des phases mentionn\u00e9es ci-dessus ? En gagnant de l\u2019exp\u00e9rience en tant que gestionnaire de projet, vous voudrez garantir \u00e0 vos parties prenantes et \u00e0 vos client une assurance de qualit\u00e9. L\u2019\u00e9laboration de strat\u00e9gie et la maintenance sont les \u00e9tapes du d\u00e9but et de la fin du projet.<\/span><\/p>\n<p class=\"p3\"><span class=\"s1\"><b>L\u2019\u00e9laboration de strat\u00e9gie<\/b> intervient avant le projet, et souvent sans le chef de projet. Mais l\u2019inclure dans ces discussions augmente les chances que le projet s\u2019inscrive dans les objectifs de l\u2019entreprise. Participer \u00e0 des r\u00e9unions, documenter les r\u00e9sultats de ces r\u00e9unions et les utiliser pour d\u00e9finir l\u2019ampleur du projet, \u00e9tablir les r\u00e9sultats et d\u00e9velopper le calendrier.<\/span><\/p>\n<p class=\"p3\"><span class=\"s1\"><b>La maintenance<\/b> intervient apr\u00e8s que le projet ait \u00e9t\u00e9 termin\u00e9. C\u2019est une v\u00e9rification de comment le produit ou service fonctionne, et une \u00e9valuation de la satisfaction du client. C\u2019est utile sur plusieurs points\u00a0: cela peut r\u00e9gler les probl\u00e8mes par anticipation, servir pour les prochains projets et d\u00e9finir les futures opportunit\u00e9s.<\/span><\/p>\n<p class=\"p3\"><span class=\"s1\">Aucune phase de gestion de projet n\u2019est facile, mais toutes sont n\u00e9cessaires pour s\u2019assurer que l\u2019entreprise emploie au mieux son temps, ses ressources et son argent, et livre un produit de qualit\u00e9 sup\u00e9rieure \u00e0 chaque fois.\u00a0<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Le cycle de vie de vos projets Votre entreprise se d\u00e9veloppe, vous avez de nouveaux clients, les derni\u00e8res initiatives d\u00e9collent, et de nouveaux produits sont lanc\u00e9s. Tout va bien, mais chaque nouvelle offre a un co\u00fbt, des r\u00e9sultats, des d\u00e9lais et des exigences. 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