{"id":13429,"date":"2020-06-10T15:04:31","date_gmt":"2020-06-10T15:04:31","guid":{"rendered":"https:\/\/staging-mondaycomblog.kinsta.cloud\/?p=13429"},"modified":"2023-12-08T11:24:57","modified_gmt":"2023-12-08T11:24:57","slug":"3-conseils-pour-gerer-des-equipes-et-des-bureaux-eloignes-geographiquement","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/monday.com\/blog\/fr\/teletravail\/3-conseils-pour-gerer-des-equipes-et-des-bureaux-eloignes-geographiquement\/","title":{"rendered":"3 conseils pour g\u00e9rer des \u00e9quipes et des bureaux \u00e9loign\u00e9s g\u00e9ographiquement"},"content":{"rendered":"<p class=\"p3\"><strong><span class=\"s2\">Avoir des \u00e9quipes et des bureaux g\u00e9ographiquement \u00e9loign\u00e9s est g\u00e9n\u00e9ralement synonyme de croissance pour une entreprise, ce qui est une bonne chose. N\u00e9anmoins, cela complique parfois les choses. Nous avons recens\u00e9 ces difficult\u00e9s et, pour vous aider \u00e0 les surmonter, nous vous offrons les meilleurs conseils de nos clients qui ont su s\u2019adapter \u00e0 une croissance spectaculaire.\u00a0<\/span><\/strong><\/p>\n<p class=\"p4\"><span class=\"s2\">Lorsque Lou Hoffman, directeur de l\u2019agence internationale de relations publiques Hoffman.com, a d\u00e9m\u00e9nag\u00e9 avec sa famille pour l\u2019ouverture d\u2019une succursale au Royaume-Uni, il a compris ce que vivaient ses employ\u00e9s des bureaux \u00e0 l\u2019\u00e9tranger. Leigh Buchanan d\u00e9crit ainsi son exp\u00e9rience dans un <a href=\"http:\/\/bit.ly\/1eJcRer\"><span class=\"s3\">entretien<\/span><\/a> pour Inc.com. \u00ab\u00a0Une chose que Hoffman a d\u00e9couverte, c\u2019est que les employ\u00e9s \u00e0 l\u2019\u00e9tranger se sentaient parfois douloureusement n\u00e9glig\u00e9s. Par exemple, il savait que lorsque les serveurs de messagerie de l\u2019entreprise tombaient en panne, le personnel des sites implant\u00e9s \u00e0 l\u2019autre bout du monde devait patienter pendant des heures avant que le service ne reprenne, du fait des diff\u00e9rences de fuseau horaire. \u00c0 l\u2019\u00e9poque o\u00f9 il \u00e9tait assis dans son fauteuil de la Silicon Valley, Hoffman ne se tracassait pas pour ces d\u00e9lais. Mais \u00e0 Londres, priv\u00e9 d\u2019e-mails pendant des heures en attendant l\u2019ouverture du bureau am\u00e9ricain, il a vu les choses autrement.\u00a0\u00bb<\/span><\/p>\n<p class=\"p4\"><span class=\"s2\">Cette anecdote d\u00e9montre qu\u2019aujourd\u2019hui encore, la gestion d\u2019\u00e9quipes en t\u00e9l\u00e9travail ou \u00e9loign\u00e9es g\u00e9ographiquement pose de nombreux d\u00e9fis. La plus grande difficult\u00e9 est de veiller \u00e0 ce que les \u00e9quipes \u00e9loign\u00e9es continuent \u00e0 faire partie int\u00e9grante de l\u2019entreprise. Faire en sorte que les t\u00e2ches et les objectifs soient parfaitement synchronis\u00e9s n\u2019est pas une chose facile. Lorsqu\u2019on g\u00e8re une entreprise avec des \u00e9quipes r\u00e9parties sur plusieurs sites, il faut constamment s\u2019ing\u00e9nier \u00e0 \u00e9viter les retards caus\u00e9s par le manque de synchronisation et aggrav\u00e9s par les diff\u00e9rences de fuseau horaire. Forts de notre exp\u00e9rience avec des centaines de managers et des milliers d\u2019employ\u00e9s, voici quelques-uns des premiers signes de difficult\u00e9s soulev\u00e9es par le t\u00e9l\u00e9travail.<\/span><\/p>\n<h3 class=\"p5\"><span class=\"s2\"><b>Faites le test\u00a0: la gestion de mon \u00e9quipe \u00e0 distance commence-t-elle \u00e0 poser des probl\u00e8mes\u00a0?<\/b><\/span><\/h3>\n<ul class=\"ul1\">\n<li class=\"li6\"><b><\/b><span class=\"s2\"><b>Signe n\u00b0 1\u00a0: la recherche de nouveaux outils<\/b><\/span><span class=\"s1\"><b><br \/>\n<\/b><\/span><span class=\"s2\">\u00cates-vous constamment \u00e0 la recherche de nouveaux outils pour assurer la synchronisation de tous vos collaborateurs\u00a0? Il peut s\u2019agir d\u2019outils de communication en direct, d\u2019outils de partage des connaissances, d\u2019outils de collaboration et d\u2019<span class=\"s3\">outils de gestion des t\u00e2ches<\/span> collaboratives.<\/span><span class=\"s1\"><br \/>\n<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul class=\"ul1\">\n<li class=\"li6\"><b><\/b><span class=\"s2\"><b>Signe n\u00b0 2\u00a0: la r\u00e9daction des mises \u00e0 jour<\/b><\/span><span class=\"s1\"><b><br \/>\n<\/b><\/span><span class=\"s2\">Passez-vous au moins une heure par jour \u00e0 r\u00e9diger des r\u00e9sum\u00e9s pour informer le reste de l\u2019\u00e9quipe\u00a0? Et recevez-vous leurs retours seulement 24 heures apr\u00e8s votre envoi, y compris pour des questions qui n\u00e9cessitent un retour rapide\u00a0?<\/span><span class=\"s1\"><br \/>\n<\/span><\/li>\n<li class=\"li7\"><b><\/b><span class=\"s2\"><b>Signe n\u00b0 3\u00a0: le manque de clart\u00e9 sur les responsabilit\u00e9s<\/b><\/span><span class=\"s1\"><b><br \/>\n<\/b><\/span><span class=\"s2\">Lorsque les t\u00e2ches prennent du retard, savez-vous \u00e0 qui vous adresser pour obtenir des r\u00e9ponses, ou bien est-il difficile de savoir qui \u00e9tait responsable de quoi\u00a0?<\/span><span class=\"s1\"><br \/>\n<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"p4\"><span class=\"s2\"><b>Si vous avez r\u00e9pondu Oui \u00e0 au moins une de ces questions, il est fort probable que la <\/b><span class=\"s3\">gestion de vos \u00e9quipes \u00e0 distance<\/span><b> vous pose quelques probl\u00e8mes. Mais ne vous inqui\u00e9tez pas, voici d\u2019excellents conseils pour vous aider \u00e0 surmonter ces difficult\u00e9s.<\/b><\/span><\/p>\n<h3 class=\"p4\"><span class=\"s2\"><b>G\u00e9rer avec succ\u00e8s des \u00e9quipes \u00e0 distance en 3 \u00e9tapes simples<\/b><\/span><\/h3>\n<h4 class=\"p4\"><span class=\"s2\"><b>1. Cr\u00e9er une feuille de route pour tous<\/b><\/span><\/h4>\n<p class=\"p4\"><span class=\"s2\">Cr\u00e9ez une feuille de route unique pour l\u2019ensemble de l\u2019entreprise, au lieu d\u2019une pour le marketing, une pour la R&amp;D, une pour le service produit, etc. Cette feuille de route doit \u00eatre communiqu\u00e9e et accessible \u00e0 tous les collaborateurs de l\u2019entreprise. De cette fa\u00e7on, toutes les \u00e9quipes de l\u2019ensemble des sites sont align\u00e9es sur les m\u00eames objectifs. Tout le monde reste concentr\u00e9 sur les buts \u00e0 atteindre et a le sentiment de contribuer \u00e0 l\u2019effort global.<\/span><\/p>\n<h4 class=\"p4\"><span class=\"s2\"><b>2. Informer sur des sujets, et non des personnes<\/b><\/span><\/h4>\n<p class=\"p4\"><span class=\"s2\">Au lieu d\u2019informer chaque personne individuellement, cr\u00e9ez des mises \u00e0 jour portant sur des sujets ou des projets. Cela vous fera gagner beaucoup de temps. Si vous rendez ces mises \u00e0 jour accessibles en un seul endroit pour que tous les membres de l\u2019\u00e9quipe concern\u00e9s puissent les consulter, vous gagnerez plus de temps. Lorsque toutes les informations sont disponibles au m\u00eame endroit, vous n\u2019\u00eates pas oblig\u00e9 d\u2019envoyer des dizaines d\u2019e-mails et de suivre ensuite toutes les r\u00e9ponses. Au lieu de cela, les membres de l\u2019\u00e9quipe peuvent consulter les informations qui les concernent, et m\u00eame commenter et discuter sur le m\u00eame espace de travail. En renseignant des sujets ou des projets, vous permettez aux \u00e9quipes de traiter facilement n\u2019importe quelle t\u00e2che de A \u00e0 Z d\u2019un service ou d\u2019une \u00e9quipe \u00e0 l\u2019autre, chacun contribuant selon son r\u00f4le.<\/span><\/p>\n<h4 class=\"p4\"><span class=\"s2\"><b>3. Mettre en place une base de connaissances commune<\/b><\/span><\/h4>\n<p class=\"p4\"><span class=\"s2\">Cette mesure fait une vraie diff\u00e9rence et s\u2019av\u00e8re particuli\u00e8rement utile pour les entreprises qui <span class=\"s3\">int\u00e8grent de nombreux nouveaux collaborateurs<\/span>. Vous utilisez sans doute d\u00e9j\u00e0 un certain type d\u2019outil pour le partage des connaissances, alors servez-vous-en pour faire en sorte qu\u2019il regroupe toutes les connaissances dont vos collaborateurs ont besoin pour faire leur travail. Lorsque toutes les connaissances sont r\u00e9unies au m\u00eame endroit, tous les savoirs sont \u00e0 disposition et plus une seule minute n\u2019est perdue \u00e0 demander des explications par t\u00e9l\u00e9phone.<\/span><\/p>\n<h3 class=\"p5\"><span class=\"s2\"><b>Comment monday.com permet \u00e0 ses clients &#8211; et bient\u00f4t \u00e0 vous aussi &#8211; de g\u00e9rer facilement des \u00e9quipes \u00e0 distance<\/b><\/span><\/h3>\n<p class=\"p4\"><span class=\"s2\">Tout ce qui a \u00e9t\u00e9 \u00e9voqu\u00e9 pr\u00e9c\u00e9demment, monday.com l\u2019a traduit en une seule et unique solution. Sur monday.com, chaque personne de l\u2019entreprise a une vision claire de la feuille de route et comprend exactement quel est son r\u00f4le. Sur monday.com, chaque collaborateur, o\u00f9 qu\u2019il soit, peut partager et obtenir des mises \u00e0 jour sur les projets li\u00e9s \u00e0 son travail. Le partage des mises \u00e0 jour cr\u00e9e une base de connaissances centrale et accessible \u00e0 tous. Sur monday.com, toutes les \u00e9quipes sont toujours parfaitement align\u00e9es.<\/span><\/p>\n<ul class=\"ul1\">\n<li class=\"li7\">\u00a0<b>Un outil pour les mises \u00e0 jour et le partage<\/b><span class=\"s1\">\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"p4\"><span class=\"s2\">monday.com est une plateforme collaborative, chacun apportant des mises \u00e0 jour sur l\u2019avanc\u00e9e de son travail et ne s\u2019abonnant qu\u2019aux sujets qui le concernent. Autrement dit, chaque collaborateur re\u00e7oit toutes les informations n\u00e9cessaires, et uniquement celles qui sont n\u00e9cessaires, en temps r\u00e9el. <b>Nos clients disent que monday.com r\u00e9duit consid\u00e9rablement le nombre d\u2019e-mails, de conf\u00e9rences t\u00e9l\u00e9phoniques et le temps consacr\u00e9 aux mises \u00e0 jour.<\/b> Cela signifie \u00e9galement que lorsque Jay, votre chef d\u2019\u00e9quipe mobile de San Francisco, allume son ordinateur \u00e0 n\u2019importe quelle heure du jour ou de la nuit, toutes les nouvelles sp\u00e9cifications l\u2019attendent d\u00e9j\u00e0 et son \u00e9quipe peut se mettre au travail imm\u00e9diatement.<\/span><\/p>\n<ul class=\"ul1\">\n<li class=\"li7\"><b><\/b><span class=\"s2\"><b>Mises \u00e0 jour r\u00e9dig\u00e9es sur des sujets<\/b><\/span><span class=\"s1\">\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"p4\"><span class=\"s2\">Les informations sur monday.com portant sur des sujets (de votre choix), il est bien plus facile de mener vos projets du d\u00e9but \u00e0 la fin. Par exemple, une nouvelle fonctionnalit\u00e9 va \u00eatre un sujet sur lequel travaillent diff\u00e9rents services. Eh bien, chaque service entre en jeu \u00e0 l\u2019\u00e9tape qui le concerne et ajoute ensuite une mise \u00e0 jour de l\u2019avanc\u00e9e de son travail, qui sera visible pour tous les membres d\u2019\u00e9quipe concern\u00e9s.<\/span><\/p>\n<p class=\"p4\"><span class=\"s2\">Ainsi, Sarah, votre graphiste bas\u00e9e \u00e0 Londres, est inform\u00e9e car c\u2019est maintenant \u00e0 elle de travailler sur votre nouvelle page d\u2019accueil, sachant que toutes les informations dont elle a besoin l\u2019attendent d\u00e9j\u00e0 sur monday.com, y compris le processus qui a conduit \u00e0 chaque d\u00e9cision. Par cons\u00e9quent, elle n\u2019a pas besoin d\u2019attendre que ce soit le matin aux \u00c9tats-Unis pour demander \u00ab\u00a0Pourquoi avez-vous choisi ce logo ou ce menu principal\u00a0?\u00a0\u00bb.<\/span><\/p>\n<ul class=\"ul1\">\n<li class=\"li7\">\u00a0<b>Suivi facile<\/b><span class=\"s1\">\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"p4\"><span class=\"s2\">Lorsqu\u2019un membre d\u2019\u00e9quipe met \u00e0 jour sa progression sur monday.com, il peut ensuite notifier la personne d\u00e9cisionnaire, <b>poursuivre ou approuver le projet<\/b>. De cette fa\u00e7on, rien n\u2019est laiss\u00e9 au hasard et le moindre retard appara\u00eet rapidement et en toute transparence.<\/span><\/p>\n<p class=\"p4\"><span class=\"s2\">Le plus important est de ne pas perdre de vue les pratiques de travail qui vous ont permis de faire grandir votre entreprise \u2013 la communication directe, la transparence et la collaboration en temps r\u00e9el \u2013 et de trouver les outils et les m\u00e9thodes qui vous permettront de les maintenir en place m\u00eame si votre entreprise grandit.<\/span><\/p>\n<p>Pour plus de conseils sur ce sujet consultez notre <a href=\"https:\/\/offers.hubspot.fr\/kit-planification-strategique?utm_source=hscm-Monday-sstrategic-planning-kit-2021-blg\">plan strat\u00e9gique pour les entreprises<\/a> mis en place avec Hubspot.<\/p>\n<p class=\"p6\"><span class=\"s2\">Photo de\u00a0: <a href=\"http:\/\/www.flickr.com\/photos\/lyukokki\/14290274834\"><span class=\"s3\">David Chau<\/span><\/a><\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Avoir des \u00e9quipes et des bureaux g\u00e9ographiquement \u00e9loign\u00e9s est g\u00e9n\u00e9ralement synonyme de croissance pour une entreprise, ce qui est une bonne chose. 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