{"id":12624,"date":"2020-05-25T16:46:46","date_gmt":"2020-05-25T16:46:46","guid":{"rendered":"https:\/\/staging-mondaycomblog.kinsta.cloud\/?p=12624"},"modified":"2024-12-31T08:49:29","modified_gmt":"2024-12-31T08:49:29","slug":"7-conseils-pratiques-pour-gerer-une-equipe-a-distance","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/monday.com\/blog\/fr\/teletravail\/7-conseils-pratiques-pour-gerer-une-equipe-a-distance\/","title":{"rendered":"7 conseils pratiques pour g\u00e9rer une \u00e9quipe \u00e0 distance"},"content":{"rendered":"

Parfois, les choses sont plus compliqu\u00e9es que pr\u00e9vu. De la coordination pour les appels sur plusieurs fuseaux horaires au maintien d\u2019une communication efficace, g\u00e9rer une \u00e9quipe \u00e0 distance peut se r\u00e9v\u00e9ler \u00eatre un vrai d\u00e9fi.<\/span><\/p>\n

La bonne nouvelle\u00a0: <\/b>Nous avons regroup\u00e9 les 7 meilleures pratiques \u00e0 adopter pour que votre \u00e9quipe \u00e0 distance soit r\u00e9gl\u00e9e comme une horloge.<\/span><\/p>\n

L\u2019essor des \u00e9quipes \u00e0 distance<\/b><\/span><\/h2>\n

Tout d\u2019abord, examinons l\u2019essor des \u00e9quipes \u00e0 distance avant de nous plonger plus en d\u00e9tail dans la tactique.<\/span><\/p>\n

Ces derni\u00e8res ann\u00e9es, le nombre d\u2019\u00e9quipes \u00e0 distance a fortement augment\u00e9. Selon le rapport Gallup sur l\u2019\u00e9tat de l\u2019emploi aux \u00c9tats-Unis<\/span><\/a>, 43\u00a0% des employ\u00e9s travaillent partiellement \u00e0 distance, et le pourcentage des employ\u00e9s qui sont \u00e0 100\u00a0% en t\u00e9l\u00e9travail est aujourd\u2019hui de 20\u00a0%, contre 15% il y a six ans.<\/span><\/p>\n

De nombreux secteurs voient les t\u00e9l\u00e9travailleurs comme un v\u00e9ritable avantage, et cette tendance est appel\u00e9e \u00e0 continuer. Les experts pr\u00e9voient qu\u2019en 2020, 50\u00a0% de la population active adulte mondiale sera en t\u00e9l\u00e9travail<\/span><\/a>.<\/span><\/p>\n

Les avantages des \u00e9quipes \u00e0 distance<\/b><\/span><\/h2>\n

Il y a des avantages \u00e0 faire appel \u00e0 des employ\u00e9s en t\u00e9l\u00e9travail\u00a0: en leur permettant de travailler \u00e0 distance, vous les rendez plus autonomes, plus efficaces et plus \u00e0 m\u00eame de fournir un travail de haute qualit\u00e9 sans subir les distractions du bureau. Examinons de plus pr\u00e8s les avantages des \u00e9quipes \u00e0 distance.<\/span><\/p>\n

\"Liste<\/p>\n

Une plus grande productivit\u00e9<\/b><\/span><\/h3>\n

Les t\u00e9l\u00e9travailleurs ont tendance \u00e0 \u00eatre plus productifs, gr\u00e2ce \u00e0 un emploi du temps plus flexible, l\u2019absence de distractions, une organisation personnalis\u00e9e de leur travail, l\u2019absence de temps de trajet et la motivation de faire plus en moins de temps. Et \u00e7a paie\u00a0: Le groupe de services internet commerciaux Cisco<\/span><\/a> d\u00e9clarait une \u00e9conomie annuelle de 277 millions de dollars en productivit\u00e9 gr\u00e2ce \u00e0 ses employ\u00e9s \u00e0 distance. Selon la m\u00eame enqu\u00eate, 69\u00a0% des employ\u00e9s d\u00e9claraient avoir une productivit\u00e9 plus \u00e9lev\u00e9e lorsqu\u2019ils travaillaient \u00e0 distance.<\/span><\/p>\n

Des employ\u00e9s plus autonomes<\/b><\/span><\/h3>\n

Les gens associent souvent autonomie avec absence de structure, mais c\u2019est une erreur. Donner aux employ\u00e9s la possibilit\u00e9 de prendre leurs propres d\u00e9cisions leur permet de g\u00e9rer eux-m\u00eame leur travail. Lorsque vous g\u00e9rez une \u00e9quipe \u00e0 distance<\/span>, vous remarquez \u00e0 quel point les employ\u00e9s les plus autonomes sont aussi les plus responsables. C\u2019est dans la nature humaine, les employ\u00e9s ont plus d\u2019autonomie pour achever leur travail de la mani\u00e8re qu\u2019ils jugent la plus confortable, et vont plus loin pour offrir les meilleurs r\u00e9sultats possibles.<\/span><\/p>\n

Un environnement sans disctractions<\/b><\/span><\/h3>\n

Vous connaissez s\u00fbrement ce moment o\u00f9 un coll\u00e8gue passe \u00e0 votre bureau parce qu\u2019il a une \u00ab petite question \u00bb, que vous passez une heure \u00e0 lui expliquer, et vous retrouvez coinc\u00e9 avec tout un tas de choses \u00e0 faire qui s\u2019ajoutent \u00e0 votre liste d\u00e9j\u00e0 bien remplie. Dans la plupart des cas, le t\u00e9l\u00e9travail signifie que vos employ\u00e9s ne seront pas d\u00e9rang\u00e9s par ce type de distraction. Un sondage de CoSo Cloud<\/span><\/a> montre qu\u2019outre le fait de se sentir plus productifs, 30 % des t\u00e9l\u00e9travailleurs interrog\u00e9s d\u00e9claraient faire plus en moins de temps, 22 % avaient envie de faire plus d\u2019heures et 52 % \u00e9taient moins susceptibles de prendre des pauses.<\/span><\/p>\n

Des employ\u00e9s plus loyaux<\/b><\/span><\/h3>\n

Dans une enqu\u00eate de Owl Labs<\/span><\/a>, 74\u00a0% des employ\u00e9s d\u00e9clarent que la possibilit\u00e9 de travailler \u00e0 distance les pousserait \u00e0 continuer \u00e0 travailler pour leur employeur actuel. D\u2019apr\u00e8s la m\u00eame enqu\u00eate, les t\u00e9l\u00e9travailleurs affirment qu\u2019ils sont pr\u00eats \u00e0 conserver leur emploi actuel pour les cinq ann\u00e9es \u00e0 venir, soit 13\u00a0% de plus que les travailleurs sur site. Selon Gartner<\/span>, en 2020, les organisations qui soutiennent le \u00ab choisissez votre mani\u00e8re de travailler \u00bb doperont le taux de r\u00e9tention de leurs employ\u00e9s de plus de 10 %.<\/span><\/p>\n

Des frais amoindris<\/b><\/span><\/h3>\n

L\u2019avantage principal d\u2019avoir des \u00e9quipes \u00e0 distance repose sur les \u00e9conomies financi\u00e8res de location de bureaux, de meubles, d\u2019\u00e9lectricit\u00e9, de technologies et autres frais g\u00e9n\u00e9raux. Selon CNN<\/span><\/a>, permettre \u00e0 vos employ\u00e9s de t\u00e9l\u00e9travailler \u00e0 mi-temps peut faire \u00e9conomiser \u00e0 votre entreprise plus de 11\u00a0000\u00a0$ par an.<\/span><\/p>\n

Dell en est la preuve, \u00e9tant parmi les 20 plus grandes entreprises<\/span><\/a> \u00e0 employer des t\u00e9l\u00e9travailleurs en 2019. En 2016, l\u2019entreprise d\u00e9clarait \u00e9conomiser 12 millions de dollars par an gr\u00e2ce \u00e0 ses \u00e9conomies d\u2019espaces de bureau. Dans le cadre de son engagement pour un espace de travail \u00e0 distance, Dell visait \u00e0 proposer \u00e0 au moins la moiti\u00e9 de ses effectifs la possibilit\u00e9 de travailler \u00e0 distance en 2020. R\u00e9cemment, l\u2019entreprise a d\u00e9pass\u00e9 son objectif de 2020, avec 58\u00a0% des membres de ses \u00e9quipes qui tirent profit de cette flexibilit\u00e9 dans leur vie professionnelle<\/span><\/a>.<\/span><\/p>\n

7 conseils pratiques pour g\u00e9rer une \u00e9quipe \u00e0 distance<\/b><\/span><\/h2>\n

Maintenant que nous connaissons les avantages des \u00e9quipes \u00e0 distance, passons aux meilleures pratiques pour les g\u00e9rer.<\/span><\/p>\n

\"Liste<\/p>\n

La premi\u00e8re chose \u00e0 savoir, c\u2019est que les barri\u00e8res physiques et culturelles telles que les fuseaux horaires, le multiculturalisme et les diff\u00e9rentes mani\u00e8res de travailler obligent les chefs d\u2019\u00e9quipes \u00e0 tout mettre en \u0153uvre pour \u00e9laborer une culture stimulante et des processus homog\u00e8nes qui permettront aux \u00e9quipes \u00e0 distance de r\u00e9ussir.<\/span><\/p>\n

Voici ce qu\u2019il faut garder \u00e0 l\u2019esprit\u00a0:<\/span><\/p>\n

1. Pr\u00e9voyez la bonne infrastructure technologique<\/b><\/span><\/h3>\n

Utiliser la technologie et des logiciels peut aider votre \u00e9quipe \u00e0 fournir le meilleur d\u2019elle-m\u00eame<\/span><\/a>, et ce de n\u2019importe o\u00f9. Garantir une infrastructure fiable, s\u00e9curis\u00e9e et bien \u00e9quip\u00e9e est la base d\u2019une collaboration harmonieuse et d\u2019un travail \u00e0 distance efficace. Alors assurez-vous d\u2019investir dans la bonne infrastructure technologique, qui vous permettra de compenser la distance physique. Gr\u00e2ce \u00e0 des outils de collaboration audio et vid\u00e9o<\/span><\/a>, ainsi qu\u2019\u00e0 des logiciels de partage de fichiers, vous \u00eates certains de fournir \u00e0 vos employ\u00e9s une exp\u00e9rience de travail \u00e0 distance stimulante et productive.<\/span><\/p>\n

\u00ab\u00a0Nous vivons dans une soci\u00e9t\u00e9 post-r\u00e9seaux, et <\/i>les \u00e9quipes dispers\u00e9es sont la nouvelle norme<\/i><\/span> pour toutes les entreprises, pas seulement celles dans la technologie. On commence \u00e0 \u00eatre t\u00e9moin d\u2019une explosion d\u2019outils et de techniques pour g\u00e9rer la pr\u00e9dominance croissance des \u00e9quipes dispers\u00e9es. Attendez-vous \u00e0 voir une g\u00e9n\u00e9ralisation de ce mod\u00e8le et un abandon du classique 9h-17h. \u00bb<\/i> -Om Malik, partenaire chez True Ventures<\/span><\/a><\/span><\/p>\n

2. Concentrez-vous sur l\u2019int\u00e9gration et la formation (et recrutez les bonnes personnes)<\/b><\/span><\/h3>\n

Lorsque vous recrutez des employ\u00e9s \u00e0 distance, assurez-vous de chercher des personnes motiv\u00e9es qui partagent la m\u00eame vision et les m\u00eames valeurs que votre entreprise. Pour g\u00e9rer efficacement une \u00e9quipe \u00e0 distance, il est important de clarifier les attentes d\u00e8s le d\u00e9part. Assurez-vous que tout le monde comprenne bien les objectifs de l\u2019entreprise et qu\u2019il y ait un processus d\u2019int\u00e9gration coh\u00e9rent<\/span> en place. Dans le cadre de l\u2019int\u00e9gration, pr\u00e9voyez d\u2019organiser des s\u00e9ances de formation pour pr\u00e9senter les indicateurs cl\u00e9s de performance, les attentes, d\u00e9crire les t\u00e2ches et les postes des membres de l\u2019\u00e9quipe.<\/span><\/p>\n

\u00ab\u00a0Nous embauchons des personnes qui font preuve de beaucoup de volont\u00e9 et de motivation. S\u2019ils ont \u00e7a en eux, nous n\u2019avons pas besoin de les pousser ni de leur dire quoi faire. Ils s\u2019approprieront totalement leur travail.\u00a0\u00bb <\/i>-Chris Ruder, PDG de Spikeball<\/span><\/a><\/span><\/p>\n

3. M\u00eame \u00e0 distance, int\u00e9grez les membres de l\u2019\u00e9quipe aux \u00e9v\u00e9nements et r\u00e9unions<\/b><\/span><\/h3>\n

Que faire pour que m\u00eame \u00e0 distance les membres de votre \u00e9quipe aient le sentiment de faire partie de l’entreprise ? Invitez-les aux \u00e9v\u00e9nements et r\u00e9unions de l\u2019entreprise. Le fait de les maintenir dans la cha\u00eene de communication renforcera leur sentiment d\u2019appartenance, mais les motivera \u00e9galement \u00e0 participer activement, \u00e0 proposer des id\u00e9es et \u00e0 \u00e9changer lors des s\u00e9ances de brainstorming.<\/span><\/p>\n

\u00ab\u00a0Assurez-vous que les agendas de toutes les r\u00e9unions soient clairs et bien identifi\u00e9s avant et \u00e0 la conclusion de chaque r\u00e9union. On ne peut pas discuter dans les couloirs quand on travaille \u00e0 distance. D\u00e8s lors, l\u2019optimisation de la communication est indispensable.\u00a0\u00bb<\/i> -Casey Armstrong, CMO chez ShipBob<\/span><\/a><\/span><\/p>\n

4. Adaptez-vous en rendant les horaires de travail flexibles.<\/b><\/span><\/h3>\n

Selon le rapport Buffer de 2019 sur l\u2019\u00e9tat du travail \u00e0 distance<\/span><\/a>, 40\u00a0% des travailleurs \u00e0 distance consid\u00e8rent que la flexibilit\u00e9 des horaires est le plus grand avantage. \u00catre conscient des diff\u00e9rents fuseaux horaires et environnements est le meilleur moyen de se montrer respectueux et compr\u00e9hensif envers les autres membres d\u2019\u00e9quipe. Laisser la possibilit\u00e9 aux employ\u00e9s de travailler \u00e0 distance mais en leur imposant un horaire fixe peut s\u2019av\u00e9rer, eh bien… un peu contreproductif.<\/span><\/p>\n

\u00ab\u00a0Parfois, je me dis que la r\u00e9ussite de Buffer r\u00e9side dans la conscience des diff\u00e9rentes \u00e9nergies que nos employ\u00e9s apportent lors des r\u00e9unions dans les diff\u00e9rents fuseaux horaires. Une r\u00e9union \u00e0 7h, 11h, 15h ou 18h peut \u00eatre la m\u00eame pour des personnes sur le m\u00eame fuseau horaire, mais peut repr\u00e9senter des diff\u00e9rences d\u2019\u00e9tat d\u2019esprit majeures, diff\u00e9rents niveaux d\u2019\u00e9nergie, etc.\u00a0\u00bb<\/i> -Carolyn Kopprasch, responsables des projets sp\u00e9ciaux chez Buffer<\/span><\/a><\/span><\/p>\n

5. Prenez le temps de vous retrouver en \u00e9quipe<\/b><\/span><\/h3>\n

Les connections en face \u00e0 face aident \u00e0 b\u00e2tir la confiance et renforcent les liens au sein de l\u2019\u00e9quipe. En raison des diff\u00e9rences de localisation, les personnes qui travaillent \u00e0 distance manquent parfois de liens personnels avec les autres membres de l\u2019\u00e9quipe. Le meilleur moyen de surmonter ce d\u00e9fi est de rassembler l\u2019\u00e9quipe au moins une ou deux fois par an. C\u2019est d\u2019autant plus important pour les nouvelles recrues, afin qu\u2019elles aient une chance de relier les noms aux visages et de rencontrer les membres de leur \u00e9quipe avec qui elles collaboreront mieux.<\/span><\/p>\n

\u00ab\u00a0Je ne peux souligner assez la valeur et l\u2019importance de r\u00e9unir physiquement notre \u00e9quipe deux fois par an. C\u2019est le mortier qui permet de souder notre \u00e9quipe le reste de l\u2019ann\u00e9e.\u00a0\u00bb <\/i>-Barrett Brooks, COO chez ConvertKit<\/span><\/a><\/span><\/p>\n

6. Renforcez la culture d\u2019entreprise<\/b><\/span><\/h3>\n

Les organisations qui encouragent un environnement virtuel sont celles qui tirent le meilleur parti de chaque membre d\u2019\u00e9quipe. Lorsque les individus partagent la m\u00eame vision et les m\u00eames valeurs, ils sont pr\u00eats \u00e0 aller plus loin pour faire plus.<\/span><\/p>\n

\u00ab\u00a0Dirigez avec empathie. Vos employ\u00e9s peuvent faire face \u00e0 des facteurs politiques ou environnementaux que vous ignorez parce que vous vivez de l\u2019autre c\u00f4t\u00e9 de la plan\u00e8te. Faites de votre \u00e9quipe un refuge pour vos employ\u00e9s o\u00f9 ils peuvent \u00e9changer librement.\u00a0\u00bb<\/i> -Marissa Goldberg, responsable de produit technique chez Analytics Fire<\/span><\/a><\/span><\/p>\n

7. Simplifiez la collaboration et la communication.<\/b><\/span><\/h3>\n

Dans une \u00e9quipe \u00e0 distance, l\u2019un des \u00e9l\u00e9ments cl\u00e9s, c\u2019est une communication claire. \u00c9tablir des processus et clarifier vos attentes am\u00e9liorera la performance de votre \u00e9quipe. Communiquez, suivez, r\u00e9p\u00e9tez, ne laissez bien s\u2019\u00e9chapper.<\/span><\/p>\n

\u00ab\u00a0Quand vous travaillez \u00e0 distance, il est primordial de rester inform\u00e9 des modifications ou mises \u00e0 jours de l\u2019entreprise, afin de r\u00e9ussir votre communication. Nous partageons nos annonces trois fois\u00a0: Via un outil de chat, par e-mail et lors de notre r\u00e9union bi-hebdomadaire \u00e0 la mairie.\u00a0\u00bb<\/i> -Chathri Ali, responsable croissance chez ReCharge Payments<\/span><\/a><\/span><\/p>\n

G\u00e9rez facilement vos \u00e9quipes \u00e0 distance<\/b><\/span><\/h2>\n

Vous avez tout \u00e0 gagner \u00e0 adopter le t\u00e9l\u00e9travail.<\/span><\/p>\n

Certes, les \u00e9quipes \u00e0 distance requi\u00e8rent souvent des modifications culturelles et technologiques, mais elles vous apportent \u00e9galement un avantage concurrentiel consid\u00e9rable et vous permettent de consolider la meilleure \u00e9quipe possible, compos\u00e9e des esprits les plus comp\u00e9tents, o\u00f9 qu\u2019ils vivent.<\/span><\/p>\n

S\u2019il y a une chose que vous devez retenir, c\u2019est que le meilleur moyen de g\u00e9rer une \u00e9quipe \u00e0 distance, c\u2019est en consolidant la confiance, en encourageant la communication et en mettant l\u2019accent sur l\u2019efficacit\u00e9 gr\u00e2ce \u00e0 la technologie.<\/span><\/p>\n

Vous souhaitez en savoir plus sur la gestion d\u2019\u00e9quipe \u00e0 distance\u00a0? Nous avons ce qu\u2019il vous faut\u00a0!<\/span><\/span><\/p>\n

Pour plus de conseils de planification, consultez notre plan strat\u00e9gique pour les entreprises<\/a> mis en place avec Hubspot.\u00a0<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Parfois, les choses sont plus compliqu\u00e9es que pr\u00e9vu. De la coordination pour les appels sur plusieurs fuseaux horaires au maintien d\u2019une communication efficace, g\u00e9rer une \u00e9quipe \u00e0 distance peut se r\u00e9v\u00e9ler \u00eatre un vrai d\u00e9fi. 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