{"id":14717,"date":"2020-07-13T15:25:59","date_gmt":"2020-07-13T15:25:59","guid":{"rendered":"https:\/\/staging-mondaycomblog.kinsta.cloud\/?p=14717"},"modified":"2024-11-14T08:42:28","modified_gmt":"2024-11-14T08:42:28","slug":"the-marketing-manager-skills-that-matter","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/monday.com\/blog\/es\/marketing-es\/the-marketing-manager-skills-that-matter\/","title":{"rendered":"Las habilidades de un gerente de marketing que importan, y una que te diferencia"},"content":{"rendered":"<p>Las personas que trabajan en el universo de la administraci\u00f3n de marketing necesitan un abanico amplio de habilidades. El motivo: a menudo ocupan distintos roles y supervisan muchas actividades distintas.<\/p>\n<p>\u00bfTe preguntas cu\u00e1les? Copywriting. SEO. Anuncios pagos. Planeaci\u00f3n de estrategia. Informes de datos. Y mucho m\u00e1s. Las tareas de un gerente de marketing suelen ser diversas, cuando menos.<\/p>\n<p>Pero hay una habilidad que distingue a los gerentes de marketing buenos de los EXCELENTES. Es la <em>empat\u00eda<\/em>.<\/p>\n<p>En este art\u00edculo, veremos en detalle qu\u00e9 hacen los gerentes de marketing.<\/p>\n<h2>El papel de un gerente de marketing var\u00eda dependiendo a qui\u00e9n le preguntas<\/h2>\n<p><em>\u00bfQu\u00e9 hacen los gerentes de marketing?<\/em><\/p>\n<p>La definici\u00f3n del papel de un gerente de marketing depende de a qui\u00e9n le preguntes. A veces, supervisan equipos grandes con varios departamentos especializados. Otros, se encargan de todo.<\/p>\n<p>Por ejemplo, algunas organizaciones tienen divisiones dentro de departamentos de marketing con gerentes m\u00e1s especializados an diferentes tipos de marketing (como un gerente de marketing de contenido SEO, un gerente de marketing digital o un gerente de marketing de redes sociales).<\/p>\n<p>Sin embargo, en muchos casos el gerente de marketing tiene un papel multifac\u00e9tico y supervisa un equipo peque\u00f1o o contratistas independientes. En lugar de ser responsable por un tipo de mercadotecnia, a menudo los gerentes de marketing miran el panorama general y trabajan con distintos canales, proyectos y conjuntos de habilidades, sin perder el equilibrio entre los distintos objetivos comerciales.<\/p>\n<p>La administraci\u00f3n de la mercadotecnia es m\u00e1s que dirigir la creaci\u00f3n de contenidos. Se necesita a alguien que pueda equilibrar una estrategia de marketing creativa con los detalles de los proyectos y los resultados comerciales necesarios.<\/p>\n<p>En resumen: no hay dos puestos de gerente de marketing que sean iguales.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-large wp-image-109539\" src=\"https:\/\/monday.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/estrategia-de-marketing-1-1024x487.png\" alt=\"estrategia de marketing\" width=\"1024\" height=\"487\" srcset=\"https:\/\/monday.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/estrategia-de-marketing-1-1024x487.png 1024w, https:\/\/monday.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/estrategia-de-marketing-1-300x143.png 300w, https:\/\/monday.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/estrategia-de-marketing-1-768x366.png 768w, https:\/\/monday.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/estrategia-de-marketing-1-1536x731.png 1536w, https:\/\/monday.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/estrategia-de-marketing-1.png 1954w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><a href=\"http:\/\/auth.monday.com\/solutions\/add_solution?solution_id=85832\"><a class=\"cta-button blue-button\" aria-label=\"<b>Usa nuestra plantilla de marketing<\/b>\" href=\"http:\/\/auth.monday.com\/solutions\/add_solution?solution_id=85832\" target=\"_self\"><b>Usa nuestra plantilla de marketing<\/b><\/a><\/a><\/p>\n<h3>La descripci\u00f3n de las tareas y responsabilidades de un gerente de marketing<\/h3>\n<p>En general, la descripci\u00f3n de tareas de un gerente de marketing puede incluir cosas como:<\/p>\n<ul>\n<li>Planificar e implementar estrategias de mercadotecnia<\/li>\n<li>Dirigir campa\u00f1as y promociones de marketing<\/li>\n<li>Establecer objetivos y controlar el progreso de actividades centradas en el marketing<\/li>\n<li>Desarrollar el reconocimiento de marca<\/li>\n<li>Hacer el seguimiento y la interpretaci\u00f3n de los datos de marketing<\/li>\n<\/ul>\n<p>Las campa\u00f1as de mercadotecnia que un gerente de marketing puede supervisar incluyen cosas como:<\/p>\n<ul>\n<li>Blog\/content marketing<\/li>\n<li>Marketing de redes sociales<\/li>\n<li>Optimizaci\u00f3n para motores de b\u00fasqueda (SEO)<\/li>\n<li>Marketing impreso<\/li>\n<li>Video marketing<\/li>\n<li>Marketing pago\/PPC<\/li>\n<\/ul>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-large wp-image-107574\" src=\"https:\/\/monday.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/plan-de-marketing-1024x505.png\" alt=\"plan de marketing\" width=\"1024\" height=\"505\" srcset=\"https:\/\/monday.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/plan-de-marketing-1024x505.png 1024w, https:\/\/monday.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/plan-de-marketing-300x148.png 300w, https:\/\/monday.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/plan-de-marketing-768x379.png 768w, https:\/\/monday.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/plan-de-marketing.png 1425w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><a href=\"http:\/\/auth.monday.com\/solutions\/add_solution?solution_id=85832\"><a class=\"cta-button blue-button\" aria-label=\"<b>Usa nuestra plantilla de marketing<\/b>\" href=\"http:\/\/auth.monday.com\/solutions\/add_solution?solution_id=85832\" target=\"_self\"><b>Usa nuestra plantilla de marketing<\/b><\/a><\/a><\/p>\n<h2>Las habilidades de liderazgo de los gerentes de marketing eficaces<\/h2>\n<p>Aqu\u00ed est\u00e1n las tres habilidades principales que todos los gerentes de marketing necesitan para ser l\u00edderes eficaces. Nota: Una de ellas es m\u00e1s dif\u00edcil de aprender y de aplicar que las otras&#8230; pero puede ser la <em>m\u00e1s<\/em> importante.<\/p>\n<ol>\n<li><strong>Gesti\u00f3n de proyectos<\/strong>. La gesti\u00f3n de proyectos es una habilidad clave porque los gerentes de marketing deben ser capaces de administrar su tiempo sabiamente y completar tareas con eficacia (al mismo tiempo que se ocupan de otras cosas). De manera similar, los mejores equipos de mercadotecnia tienen autoridad para ser \u00e1giles y pueden responder con rapidez a situaciones nuevas, con las herramientas necesarias para hacerlo. Esta habilidad rinde frutos: los <a href=\"https:\/\/iveybusinessjournal.com\/publication\/just-ask-leadership-why-great-managers-always-ask-the-right-questions\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">datos<\/a> muestran que las empresas con l\u00edderes que se enfocan en la gesti\u00f3n de proyectos eficaz gastan 28 veces menos dinero.<\/li>\n<li><strong>Copywriting. <\/strong>No todos los gerentes de marketing son escritores profesionales, pero, hoy en d\u00eda, quienes trabajan en mercadotecnia saben reconocer la diferencia entre el contenido eficaz y el que no sirve. \u201cM\u00e1s que en otros sectores del negocio, la redacci\u00f3n es inseparable del marketing, ya sea que hagas una propuesta de proyecto o que pongas un tweet en la cuenta de Twitter de tu empresa\u201d, <a href=\"https:\/\/iveybusinessjournal.com\/publication\/just-ask-leadership-why-great-managers-always-ask-the-right-questions\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">escribi\u00f3<\/a> Kelly Konya de la firma de comunicaciones IGPR.<\/li>\n<li><strong>Empat\u00eda<\/strong>. Los gerentes de marketing m\u00e1s eficaces lideran con empat\u00eda al entender y vincularse con sus equipos. Tratan a los miembros del equipo con respeto y se esfuerzan para ver cada situaci\u00f3n desde la perspectiva de otros. No solo es bueno para la moral. Seg\u00fan algunas <a href=\"https:\/\/iveybusinessjournal.com\/publication\/just-ask-leadership-why-great-managers-always-ask-the-right-questions\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">investigaciones<\/a>, el 76 % de los empleados consideran que la empat\u00eda de una organizaci\u00f3n impulsa la productividad, y el 70 % de los empleados reconocen que los l\u00edderes emp\u00e1ticos logran tasas de recambio menores. Al practicar la empat\u00eda, los gerentes de marketing ayudan a construir un equipo m\u00e1s productivo y sostenible.<\/li>\n<\/ol>\n<p>De todas las habilidades que necesitas para ser un gerente de marketing eficaz, la empat\u00eda es la m\u00e1s dif\u00edcil de desarrollar y aplicar. Es una habilidad clave que te ayudar\u00e1 a distinguirte y llevar tu plan de marketing al pr\u00f3ximo nivel&#8230; pero requiere algo de pr\u00e1ctica.<\/p>\n<h2>Cinco pasos para convertirte en un gerente de marketing emp\u00e1tico<\/h2>\n<p>La empat\u00eda distingue a los gerentes de marketing de primera categor\u00eda. El motivo: pueden vincularse y empatizar con los clientes comerciales <em>y<\/em> con los miembros del equipo interno. Al aprender c\u00f3mo colocarse en el lugar del otro, pasan de ser un gerente de marketing mediocre a uno que impulsa resultados, retiene a los miembros del equipo y mantiene a los partners felices y motivados.<\/p>\n<p>\u201cLa empat\u00eda es el ingrediente secreto que nos permite desarrollar un producto incre\u00edble que resuelve un problema\u201d, dijo Chen Rubinstein-Shaer, l\u00edder de equipo de adquisici\u00f3n de usuarios de monday.com. \u201cLa empat\u00eda tambi\u00e9n es el rasgo por excelencia que nos permite entregar el mensaje adecuado con el aspecto correcto para el p\u00fablico objetivo. Desarrollar este sentido de comunicaci\u00f3n fuerte a trav\u00e9s de la empat\u00eda me ayud\u00f3 a ser mejor como marketer, gerente y persona\u201d.<\/p>\n<p>Aqu\u00ed hay algunas formas de convertirse en un gerente de marketing emp\u00e1tico.<\/p>\n<h3>1. Prioriza las relaciones<\/h3>\n<p>Como dice John Eades, el CEO de Learnloft: \u201cUn l\u00edder que <a href=\"https:\/\/iveybusinessjournal.com\/publication\/just-ask-leadership-why-great-managers-always-ask-the-right-questions\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">pone primero a los dem\u00e1s<\/a> crea una cultura motivadora y edificante que inspira confianza entre sus empleados\u201d. Los gerentes de marketing que son emp\u00e1ticos entienden el valor de las relaciones. Priorizan el conocimiento de cada persona en su equipo, se esfuerzan por generar lazos profundos con partners en distintos departamentos internos y por garantizar que se escuche, entienda y aprecie a cada persona con la que interact\u00faan.<\/p>\n<p>Si bien es tentador concentrarse en los resultados comerciales o recibir elogios, los gerentes de marketing emp\u00e1ticos ponen a los dem\u00e1s antes que ellos mismo y trabajan en pos del bien mayor de la organizaci\u00f3n (no de sus objetivos o aspiraciones personales).<\/p>\n<h3>2. Conc\u00e9ntrate en una tarea a la vez<\/h3>\n<p>Para los gerentes de marketing que ocupan muchos roles, es dif\u00edcil concentrarse en un solo proyecto (ni que hablar sobre una tarea). Pero el multitasking, o las tareas m\u00faltiples, no solo es el enemigo principal de la productividad: tambi\u00e9n les impide concentrarse en profundidad en una sola actividad, conversaci\u00f3n o proyecto. El <a href=\"https:\/\/iveybusinessjournal.com\/publication\/just-ask-leadership-why-great-managers-always-ask-the-right-questions\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Center for Creative Leadership<\/a> est\u00e1 de acuerdo con la importancia de la concentraci\u00f3n: \u201cDedicarles tiempo y atenci\u00f3n a los dem\u00e1s fomenta la empat\u00eda, lo que, a su vez, mejora el rendimiento y la eficacia percibida\u201d.<\/p>\n<p>Los miembros del equipo sienten cuando los gerentes est\u00e1n distra\u00eddos o no est\u00e1n del todo presentes. Con la concentraci\u00f3n profunda, la calidad del trabajo y la habilidad de conectarse con los dem\u00e1s mejorar\u00e1.<\/p>\n<h3>3. Acepta el feedback honesto<\/h3>\n<p>Junto con la capacidad de dar feedback, los gerentes de marketing deben ser capaces de aceptar el feedback, con calma y sin enojarse. Como dice la psic\u00f3loga Sherrie Campbell: \u201c<a href=\"https:\/\/iveybusinessjournal.com\/publication\/just-ask-leadership-why-great-managers-always-ask-the-right-questions\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Las personas emp\u00e1ticas<\/a> pueden aceptar el feedback sin ponerse a la defensiva\u201d.<\/p>\n<p>Permitirle a tu equipo que sea honesto y abierto contigo le ayudar\u00e1 a confiar en ti y construir una relaci\u00f3n m\u00e1s fuerte. Aqu\u00ed en monday.com, no creemos en una estructura de arriba hacia abajo porque sabemos que los mejores equipos son colaborativos y abiertos.<\/p>\n<h3>Haz preguntas<\/h3>\n<p>Los mejores gerentes aceptan que no siempre tienen las respuestas, ideas o soluciones correctas. En su lugar, se comprometen a hacer preguntas, ya que son una forma excelente de entender c\u00f3mo piensan los dem\u00e1s y de invitarlos a ser parte del proceso de toma de decisiones. Seg\u00fan <a href=\"https:\/\/iveybusinessjournal.com\/publication\/just-ask-leadership-why-great-managers-always-ask-the-right-questions\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><em>Ivey Business Journa<\/em>l<\/a>, \u201cHacer preguntas permite a los otros participar en el pensamiento independiente y creativo\u201d.<\/p>\n<p>Cuando el equipo tiene autoridad para pensar de manera creativa y participar en la toma de decisiones, asumir\u00e1 la responsabilidad y estar\u00e1 <a href=\"https:\/\/iveybusinessjournal.com\/publication\/just-ask-leadership-why-great-managers-always-ask-the-right-questions\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">m\u00e1s comprometido<\/a> con los resultados del proyecto. En monday.com, creemos firmemente que los equipos hacen su mejor trabajo y alcanzan sus objetivos cuando tienen autonom\u00eda y autoridad para trabajar como prefieren.<\/p>\n<h3>5. Expresa tu apreciaci\u00f3n y reconocimiento<\/h3>\n<p>Dar las gracias es muy importante. Le dice a tu equipo que te importa su trabajo y el esfuerzo que hizo en un proyecto, que es m\u00e1s que un simple engranaje en la maquinaria de marketing y que todos son apreciados y valorados.<\/p>\n<p>Creemos que los mejores gerentes <a href=\"https:\/\/monday.com\/blog\/fr\/product\/3-management-basics-everyone-needs-know\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">dan reconocimiento<\/a> y que quienes van m\u00e1s all\u00e1 y dan palabras de aliento son los gerentes de marketing que promueven los equipos colaborativos robustos y satisfacen las necesidades del equipo.<\/p>\n<p>Como se comenta en <a href=\"https:\/\/iveybusinessjournal.com\/publication\/just-ask-leadership-why-great-managers-always-ask-the-right-questions\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><em>Harvard Business Review<\/em><\/a>: \u201cLas personas quieren sentirse queridas y apreciadas en el trabajo; si no les das eso, no tendr\u00e1s \u00e9xito como l\u00edder\u201d. Al mostrarles a las personas que son apreciadas, los gerentes de marketing ayudan a sus equipos a ver el panorama general. T\u00f3mate el tiempo para elogiar un trabajo bien hecho.<\/p>\n<h2>Convi\u00e9rtete en un gerente de marketing de primera clase<\/h2>\n<p>Al seguir los pasos mencionados, los gerentes de marketing pueden desarrollar un sentido fuerte de empat\u00eda y construir un equipo m\u00e1s colaborativo y eficaz. Adem\u00e1s, con las herramientas correctas, pueden guiar a los equipos con m\u00e1s eficacia y mantener el avance de los proyectos con la mayor productividad.<\/p>\n<p>\u00bfQuieres comenzar ahora? Descarga nuestra plantilla de calendario de marketing y comienza a tener una vista panor\u00e1mica del trabajo de tu equipo, de un vistazo.<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><a href=\"http:\/\/auth.monday.com\/solutions\/add_solution?solution_id=85832\"><a class=\"cta-button blue-button\" aria-label=\"<b>Usa nuestra plantilla de marketing<\/b>\" href=\"http:\/\/auth.monday.com\/solutions\/add_solution?solution_id=85832\" target=\"_self\"><b>Usa nuestra plantilla de marketing<\/b><\/a><\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Las personas que trabajan en el universo de la administraci\u00f3n de marketing necesitan un abanico amplio de habilidades. El motivo: a menudo ocupan distintos roles y supervisan muchas actividades distintas. \u00bfTe preguntas cu\u00e1les? Copywriting. SEO. Anuncios pagos. Planeaci\u00f3n de estrategia. Informes de datos. Y mucho m\u00e1s. 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