Como parte de sus esfuerzos para lograr dicha misi\u00f3n, Doktuz desarroll\u00f3 una aplicaci\u00f3n m\u00f3vil que permite a sus usuarios acceder a informaci\u00f3n y servicios m\u00e9dicos desde la comodidad de sus propios hogares. La empresa ya ha contratado a varios proveedores de atenci\u00f3n m\u00e9dica, m\u00e9dicos y personal de laboratorio para ofrecer servicios en el hogar que se encargan directamente a trav\u00e9s de la aplicaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n Doktuz ahora ocupa el puesto n.\u00ba\u00a01 en la App\u00a0Store y en Google\u00a0Play de Per\u00fa en las categor\u00edas de Salud y bienestar f\u00edsico, por proporcionar informaci\u00f3n y servicios esenciales relacionados con la salud a los peruanos durante la crisis pand\u00e9mica de la COVID-19.<\/span><\/p>\n Como la mayor\u00eda de los pa\u00edses del mundo, el coronavirus se ha extendido r\u00e1pidamente por todo el Per\u00fa, obligando a todos a aislarse, y a tener acceso limitado a recursos y servicios esenciales.<\/span><\/p>\n Para controlar el impacto del brote, el Ministerio de Salud (MINSA) cre\u00f3 una l\u00ednea telef\u00f3nica directa para evaluar a las personas que experimentan s\u00edntomas asociados con la COVID-19.<\/span><\/p>\n No pas\u00f3 mucho tiempo hasta que la l\u00ednea directa se inund\u00f3 de llamadas, lo que dej\u00f3 a muchos sin poder comunicarse con el MINSA para obtener ayuda. Esto implic\u00f3 que las personas en riesgo no pudieran acceder a los servicios que necesitaban para obtener un diagn\u00f3stico oficial.<\/span><\/p>\n Doktuz cre\u00eda que, con algunas mejoras esenciales, su aplicaci\u00f3n realmente podr\u00eda ayudar. La <\/span>startup<\/span><\/i> vio la oportunidad de realizar mejoras en su aplicaci\u00f3n con funciones adicionales para ayudar al Ministerio de Salud a reducir la cantidad de llamadas entrantes a la l\u00ednea directa del coronavirus y abrir un nuevo canal en l\u00ednea para consultas.<\/span><\/p>\n Desarrollaron un bot de chat denominado \u201cDokBot\u201d que hace preguntas est\u00e1ndar a los usuarios para ayudar a determinar si deben conectarlos directamente o no con el MINSA para que se les realice una prueba de diagn\u00f3stico oficial para la COVID-19.<\/span><\/p>\n Doktuz tambi\u00e9n agreg\u00f3 una funci\u00f3n de chat en l\u00ednea para que los usuarios puedan hablar con m\u00e9dicos colegiados disponibles las 24\u00a0horas del d\u00eda, los 7\u00a0d\u00edas de la semana.<\/span><\/p>\n Al mismo tiempo, mientras cambiaban sus prioridades, Doktuz tambi\u00e9n hizo la transici\u00f3n de todo su equipo para trabajar desde casa.<\/span><\/p>\n Doktuz ya hab\u00eda implementado monday.com, lo que hizo que la transici\u00f3n de los equipos al trabajo remoto fuera perfecta. La plataforma ha permitido que todos contin\u00faen colaborando al mismo tiempo que crean procesos nuevos para respaldar sus funciones y necesidades en evoluci\u00f3n.<\/span><\/p>\n Los equipos de Doktuz pudieron crear varias aplicaciones de flujo de trabajo en monday.com para gestionar de forma m\u00e1s eficiente y r\u00e1pida las mejoras que estaban haciendo en su aplicaci\u00f3n para que pudieran comenzar a brindar apoyo al MINSA de inmediato.<\/span><\/p>\n Pruebas de control de calidad con la ayuda de todo el equipo<\/b><\/p>\n Cada funci\u00f3n nueva del producto requiere pruebas de control de calidad para garantizar que la aplicaci\u00f3n contin\u00fae funcionando como se espera.<\/span><\/p>\n Dado que la aplicaci\u00f3n Doktuz no ten\u00eda tantas versiones nuevas con las que lidiar como lo hacen ahora despu\u00e9s de su cambio debido a la crisis de la COVID-19, los desarrolladores hab\u00edan gestionado previamente el proceso de control de calidad en Jira.<\/span><\/p>\n \u201cNos alejamos de Jira y creamos una aplicaci\u00f3n de flujo de trabajo nueva en monday.com para que aquellos que no son desarrolladores tambi\u00e9n puedan informar errores de manera r\u00e1pida y f\u00e1cil\u201d, indica Uriel Benita, gerente de producto, quien actualmente est\u00e1 a cargo de los procesos de control de calidad. \u201cLa creaci\u00f3n de este proceso en monday.com permite que todos en la empresa est\u00e9n incluidos en dicho proceso\u201d.<\/span><\/p>\n Ahora, cualquier integrante del equipo puede informar errores en el tablero de control de calidad, agregando informaci\u00f3n detallada y una captura de pantalla del problema en las actualizaciones.<\/span><\/p>\n Y, cada vez que se agrega un elemento nuevo, se asigna el error a Uriel autom\u00e1ticamente para que lo revise y se lo asigne a un desarrollador para que este lo resuelva y, as\u00ed, se pueda mantener el proceso fluyendo de manera r\u00e1pida y eficiente.<\/span><\/p>\n Notificaciones <\/b>push<\/i><\/b> para mantener informados a los peruanos<\/b><\/p>\n La informaci\u00f3n sobre el coronavirus evoluciona continuamente. El equipo de Doktuz agreg\u00f3 otra aplicaci\u00f3n de flujo de trabajo nueva para gestionar sus notificaciones <\/span>push.<\/span><\/i><\/p>\n Los m\u00e9dicos y el equipo de marketing de contenido trabajan conjuntamente en la mensajer\u00eda para redactar los mensajes correctos que los desarrolladores pueden tomar del tablero y agregar como una notificaci\u00f3n <\/span>push <\/span><\/i>en la aplicaci\u00f3n Doktuz.<\/span><\/p>\n \u201cCuando el Ministerio de Salud agregue criterios nuevos para considerar la realizaci\u00f3n de la prueba del coronavirus, queremos que los usuarios vuelvan a la aplicaci\u00f3n y vuelvan a completar el cuestionario con el bot de chat. As\u00ed que redactamos mensajes que informan a los usuarios de que hay criterios nuevos y los alentamos a que vuelvan a completar el cuestionario en una notificaci\u00f3n <\/span>push<\/span><\/i>\u201d, inform\u00f3 Uriel.<\/span><\/p>\n Actualmente, Dotkuz est\u00e1 trabajando para agregar estas nuevas capacidades en la aplicaci\u00f3n para dar a otros pa\u00edses latinoamericanos acceso al bot de chat y la capacidad de hablar con m\u00e9dicos colegiados las 24\u00a0horas del d\u00eda con la esperanza de aliviar las presiones en los Ministerios de Salud en esos pa\u00edses tambi\u00e9n.<\/span><\/p>\n \u201cContinuamos creando nuevos procesos y flujos de trabajo esenciales en monday.com a medida que surgen las necesidades\u201d, expres\u00f3 Uriel.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Te presentamos a Doktuz Doktuz es una startup de atenci\u00f3n m\u00e9dica preventiva con sede en Lima que est\u00e1 revolucionando la atenci\u00f3n m\u00e9dica en Per\u00fa y otros pa\u00edses latinoamericanos. 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<\/p>\nCambiar para apoyar a un pa\u00eds abrumado y en crisis<\/b><\/h2>\n
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<\/p>\nCambio de prioridades con una plataforma de trabajo remota flexible para trabajar desde casa<\/b><\/h2>\n
Crear aplicaciones de flujo de trabajo en minutos compatibles con el trabajo remoto<\/b><\/h2>\n
![\"Dokbot\"](\"https:\/\/www.monday.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/WhatsApp-Image-2020-03-25-at-11.31.09-139x300.jpeg\")
<\/p>\nDesarrollo a la velocidad de la luz<\/b><\/h2>\n