{"id":10851,"date":"2020-03-31T12:51:09","date_gmt":"2020-03-31T12:51:09","guid":{"rendered":"https:\/\/staging-mondaycomblog.kinsta.cloud\/?p=10851"},"modified":"2021-02-08T15:37:53","modified_gmt":"2021-02-08T15:37:53","slug":"how-magnus-is-managing-to-bring-home-2000-stranded-travelers","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/monday.com\/blog\/es\/trabajo-remoto\/how-magnus-is-managing-to-bring-home-2000-stranded-travelers\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo MAGNUS puede traer a casa m\u00e1s de 2000 viajeros varados"},"content":{"rendered":"

Te presentamos a MAGNUS International Search & Rescue<\/b><\/p>\n

MAGNUS es un proveedor internacional de servicios de b\u00fasqueda y rescate con casi 30\u00a0a\u00f1os de experiencia operativa. Ofrece servicios integrales de asistencia de emergencia a viajeros independientes, empresas de seguros y organizaciones internacionales en todo el mundo.<\/span><\/p>\n

La empresa tambi\u00e9n tiene un Centro de Operaciones de Emergencia que funciona 24\u00a0horas al d\u00eda, 7\u00a0d\u00edas a la semana con expertos en coordinaci\u00f3n de rescate, analistas de inteligencia de riesgos y m\u00e9dicos de cuidados cr\u00edticos que brindan atenci\u00f3n y asistencia inmediatas.<\/span><\/p>\n

\"centro<\/p>\n

Trabajan en estrecha colaboraci\u00f3n con el Ministerio de Asuntos Exteriores de Israel y tienen una red de asistencia global de unidades de b\u00fasqueda y rescate, hospitales privados, operadores de helic\u00f3pteros y equipos de emergencia m\u00e9dica, adem\u00e1s de contactos locales en lugares remotos de todo el mundo.<\/span><\/p>\n

La coordinaci\u00f3n de la misi\u00f3n de rescate m\u00e1s grande que jam\u00e1s hayan ejecutado<\/b><\/p>\n

Hasta hace poco, el equipo de MAGNUS depend\u00eda en gran medida de las hojas de c\u00e1lculo para planificar y coordinar todas sus misiones de b\u00fasqueda y rescate. No detectaron la limitaci\u00f3n de las herramientas que ten\u00edan hasta el comienzo de la crisis pand\u00e9mica de la COVID-19.<\/span><\/p>\n

A medida que el brote de la COVID-19 se convirti\u00f3 en una pandemia, el vicepresidente de operaciones de b\u00fasqueda y rescate, Or Lev, comprendi\u00f3 la magnitud de la situaci\u00f3n y envi\u00f3 alertas a todos los viajeros para que regresaran a casa de inmediato.<\/span><\/p>\n

\"polic\u00eda<\/p>\n

Muchos pa\u00edses de Am\u00e9rica del Sur y Central ya hab\u00edan comenzado a cerrar sus fronteras y, como resultado, la mayor\u00eda de los vuelos se cancelaron. Adem\u00e1s, las empresas de seguros declararon la crisis como una situaci\u00f3n de <\/span>fuerza mayor<\/span><\/i> (un evento fuera del control de todos) y limitaron su participaci\u00f3n. As\u00ed, los viajeros rogaban por regresar a casa, pero no obten\u00edan respuestas.<\/span><\/p>\n

Por eso, MAGNUS decidi\u00f3 encontrar una manera de ayudarlos a regresar a Israel. El problema era que, dado que las empresas de seguros no participaban demasiado, MAGNUS no ten\u00eda informaci\u00f3n sobre los viajeros. Esto significaba que deb\u00edan encontrar una manera de recopilar datos precisos para comprender d\u00f3nde estaban varados los viajeros y sus situaciones actuales, y ten\u00edan que hacerlo r\u00e1pido.<\/span><\/p>\n

\u201cEn todo el tiempo que hemos operado, nunca tuvimos que hacer algo as\u00ed y a esta escala\u201d, dice Or.<\/span><\/p>\n

La soluci\u00f3n<\/b><\/p>\n

Lo que sucedi\u00f3 es que Or hab\u00eda comenzado una prueba gratuita de monday.com para gestionar y hacer el seguimiento de su trabajo unas semanas antes. En funci\u00f3n de su experiencia con la plataforma y el uso de sus funciones y capacidades s\u00f3lidas, pens\u00f3 que ser\u00eda la alternativa correcta a las hojas de c\u00e1lculo para coordinar este esfuerzo cr\u00edtico y masivo.<\/span><\/p>\n

Comenzar r\u00e1pida y f\u00e1cilmente<\/b><\/p>\n

\u201cCre\u00e9 una aplicaci\u00f3n de flujo de trabajo en cuesti\u00f3n de minutos y agregu\u00e9 la funci\u00f3n de formulario y la integraci\u00f3n con Outlook para llegar f\u00e1cilmente a todos los viajeros varados y evaluar d\u00f3nde estaban atrapados la mayor\u00eda de ellos\u201d, explica Or.<\/span><\/p>\n

\"centro<\/p>\n

Los formularios de los viajeros comenzaron a llegar a monday.com. En las primeras tres horas despu\u00e9s de enviar el formulario, recibieron m\u00e1s de 1000\u00a0respuestas, y 700 de los viajeros informaron que estaban en Per\u00fa.<\/span><\/p>\n

Tomar decisiones r\u00e1pidas y precisas basadas en datos<\/b><\/p>\n

MAGNUS notific\u00f3 de inmediato al Ministerio de Relaciones Exteriores de Israel que hab\u00eda cientos de viajeros varados en Per\u00fa. Enviaron el informe de situaci\u00f3n con los datos que recopilaron en monday.com al Ministerio y decidieron en conjunto coordinar vuelos internacionales para llevarlos a todos de regreso a Israel.<\/span><\/p>\n

A partir de los datos de los viajeros, determinaron que 400 de esos viajeros en Per\u00fa estaban atrapados en Cusco y tuvieron que evacuarlos a Lima para poder tomar los vuelos.<\/span><\/p>\n

\u201cLos viajeros nos explicaron que se hab\u00eda paralizado todo el transporte local y que no hab\u00eda una forma segura y realista de llegar de Cusco a Lima\u201d, indica Or.<\/span><\/p>\n

\"autobuses<\/p>\n

Luego, MAGNUS se comunic\u00f3 con sus contactos locales para coordinar que siete autobuses los llevaran a Lima a tomar el vuelo.<\/span><\/p>\n

El mismo d\u00eda, pudieron coordinar cuatro vuelos a Per\u00fa con El Al, la aerol\u00ednea internacional de Israel, que trajeron a estos viajeros de regreso a Israel.<\/span><\/p>\n

El CEO Guy Atzmon dice: \u201cNo hay forma de que hubi\u00e9ramos podido recopilar toda esta informaci\u00f3n y coordinar esta misi\u00f3n en un solo d\u00eda sin monday.com\u201d.<\/b><\/p>\n

Diferentes an\u00e1lisis de los datos de los viajeros para obtener un panorama completo<\/b><\/p>\n

Despu\u00e9s de 24\u00a0horas, recibieron m\u00e1s de 1200\u00a0respuestas de viajeros de todo el mundo, desde Costa Rica hasta Nueva Zelanda. Comenzaron a usar las Vistas en monday.com para analizar mejor los datos y ver qu\u00e9 otros pa\u00edses ten\u00edan una gran cantidad de viajeros que necesitar\u00edan coordinar vuelos comerciales.<\/span><\/p>\n

\"tablero<\/p>\n

\u201cComenzamos esta misi\u00f3n hace una semana, y puedo decir con certeza que monday.com nos dio el poder y la capacidad para abordar esta misi\u00f3n. Ni el gobierno, ni ninguna otra organizaci\u00f3n, podr\u00edan haber hecho lo que hicimos, y solo pudimos hacerlo porque hab\u00edamos implementado esta plataforma\u201d, dice Or.<\/p><\/blockquote>\n

La misi\u00f3n contin\u00faa…<\/b><\/p>\n

MAGNUS contin\u00faa realizando esfuerzos para coordinar vuelos y rescatar a viajeros que est\u00e1n varados en todo el mundo debido a la crisis pand\u00e9mica.<\/span><\/p>\n

\u201cmonday.com hizo que todo este proceso sea fluido, desde la recopilaci\u00f3n de la informaci\u00f3n de viaje hasta la creaci\u00f3n de un informe de situaci\u00f3n con datos precisos y el an\u00e1lisis de la situaci\u00f3n en todo el mundo. Es una plataforma poderosa que hizo que nuestro equipo tambi\u00e9n sea poderoso\u201d, afirma Or.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Te presentamos a MAGNUS International Search & Rescue MAGNUS es un proveedor internacional de servicios de b\u00fasqueda y rescate con casi 30\u00a0a\u00f1os de experiencia operativa. Ofrece servicios integrales de asistencia de emergencia a viajeros independientes, empresas de seguros y organizaciones internacionales en todo el mundo. 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